2016殡葬服务提升年活动方案

全面推进殡葬管理和殡葬改革，促进殡葬事业取得长远进步。下面是小编为大家收集整理的2016殡葬服务提升年活动方案，希望对大家有所帮助!

　　【2016殡葬服务提升年活动实施方案1】

为进一步加大殡葬改革宣传力度，倡导低碳文明祭祀方式，根据省殡葬改革工作要求，结合我市实际，特制定《2016年清明节期间文明祭祀和殡葬改革宣传月活动实施方案》。

　　一、指导思想

紧紧围绕“文明低碳”的主题开展好殡葬改革宣传月活动，进一步推动全市殡葬改革，强化殡葬管理，倡导绿色殡葬和生态殡葬。同时，确保清明节期间人民群众祭祀扫墓活动安全顺畅、文明有序，有效避免意外事故发生，最大限度减轻灾害影响。

　　二、时间安排

3月15日起到4月15日止。

　　三、具体措施

(一)电视宣传。在市电视台《新闻频道》、《公共频道》等媒体滚动播放殡葬改革工作公益宣传片，宣传时间从3月26日开始至5月26日。

(二)报纸宣传。清明节前夕，在《衡阳日报》、《衡阳晚报》等版面开辟清明节专版，公布市人民政府《关于禁止在市城区殡葬服务场所燃放烟花爆竹的通告》;宣传殡葬服务优惠对象、服务优惠内容、优惠办理程序、服务流程图等内容。引导群众破除迷信和陋习，树立新丧葬观念。

(三)城区宣传。市城区要在合适场所设立清明节宣传点，发放殡葬服务指南手册、市人民政府通告(《关于禁止在市城区殡葬服务场所燃放烟花爆竹的通告》)等殡葬改革内容(市殡改办提供相关资料，各城区组织实施)。宣传时间3月30日至4月1日(3天)。

(四)殡葬服务单位宣传。清明期间，殡葬服务单位要悬挂不少于3条殡葬宣传标语;安放“交通管制”“交通疏导”、提示牌;设立安全检查员(巡查员)、引导员;做好应急预案，引导群众文明祭祀。

　　四、文明祭祀活动和安全保障措施

加强重点时段和重点是区域的安全。清明期间群众祭祀扫墓活动的重点区域是华夏陵园、烈士陵园、万福陵园、罗金桥公墓山及南岳福寿宫。清明期间群众祭祀扫墓活动的高峰期主要集中在4月4日—4月7日。各殡葬服务单位要积极引导群众错峰祭祀。

(二)商请公安、交通部门支持。清明期间，特别是扫墓高峰期，各公墓单位商请交警支队对公墓周边公路和祭扫通道进行疏导和巡查，确保祭扫通道畅通无阻和祭祀区域安全。市殡葬改革办公室将安排专人到市城区公墓跟班督查。

(三)消除安全隐患。清明节前，各公墓要进行一次防火、用电线路和墓区道路、楼梯护栏、安全出口等大检查，及时发现和排除各类安全隐患，及时配备、更换必要的灭火器、铁锹、水桶等安全防护设备，以及更换、改造老化用电线路。市殡改办在清明节前到市城区公墓(含殡仪馆)进行检查。

(四)做好应急工作。清明节期间，各公墓单位设立临时服务站负责接待、解答和处理祭祀群众提出的问题，以及及时处理投拆和意外事件;配备急救卫生箱、饮水桶、一次性口杯等物品，方便祭扫群众。

(五)开展优质服务。清明节期间，加大优质服务工作力度，进一步开展好“亲情服务”，严格执行物价政策，做到服务项目、收费价格、监督电话“三公开”。

　　五、工作要求

提高认识，加强领导。各单位要成立专项工作领导小组，建立长效工作机制，宣传到位，落实到位，确保此项工作长期有效开展。要把宣传教育作为日常工作中的一项重要工作来抓，重点宣传殡葬管理和殡葬改革工作的重要性和必要性，指派精干人员，抓好抓实，抓出成效。

(二)认真部署，精心组织。民政部门要对殡改宣传工作负起共同责任，采取有效措施，密切配合，认真部署，精心组织，深入扎实地做好殡葬改革宣传和清明节祭扫工作;各公墓单位要明确责任人，确保清明节祭扫安全、文明，宣传月活动落到实处。

(三)突出重点，注重实效。坚持深入开展殡葬改革政策法规的宣传，并通过舆论引导、使国家殡葬改革的相关法律法规深入人心，家喻户晓。各单位要以此项宣传活动为契机，教育、发动广大干部职工和农村群众参与葬法与葬礼改革，以达到更新观念，摒弃陋俗的目的，自觉参与殡葬改革。同时，要积极做好清明节突发事件的预防宣传工作，确保群众祭祀活动平安、文明、有序、和谐。

　　【2016殡葬服务提升年活动实施方案2】

为了进一步加强殡葬管理，深化殡葬改革，切实解决群众反映强烈的突出问题，提升为民服务的主动意识和专业能力，根据全国殡葬管理服务专项整治活动视频会议精神和省民政厅《开展殡葬管理服务专项整治活动实施方案》，结合实际，制定我市殡葬管理专项整治活动实施方案：

　　一、组织领导

为推进我市殡葬改革工作，提高殡葬管理的执法水平，确保殡葬管理服务专项整治活动达到预期的效果。成立市殡葬管理服务专项整治活动领导小组，具体负责殡葬管理服务专项整治活动的组织指导、督查、实施工作。

组 长：

副组长：

成 员：

领导小组下设办公室，设在市殡葬管理处。

　　二、工作目标

以回应群众关切、维护群众利益、改进工作作风、提升服务水平为出发点和落脚点，通过对殡葬管理服务事业单位开展专项整治活动，全面查找殡葬管理服务漏洞，严厉打击和有效遏制殡葬领域侵害群众利益、违反市场规则及廉洁从业要求的违法违规行为，切实纠正行业不正之风，健全规范殡葬管理服务的长效机制，转变殡葬系统干部职工作作风，全面提升殡葬管理服务水平，打造殡葬系统廉洁从业新常态。

　　三、工作任务

1、从严查处重要领域关键环节。各县(市、区)民政局要重点围绕选择性殡葬服务、殡葬工程建设等重要领域和殡葬设备用品采购等关键环节，全面对照检查是否依法推行公开招投标制度、建立健全监督管理制度以及畅通群众投诉举报渠道，是否存在权钱交易、侵吞公款等违法行为，是否存在事业单位与社会中介组织利益勾结、暗箱操作行为，是否存在诱导消费、误导消费、以供应不足为由故意不提供中低档消费等服务欺诈行为，以及利用工作之便吃拿卡要、限制丧属自带丧葬用品、服务态度恶劣等行风问题。

2、彻底整顿殡葬服务收费行为。各县(市、区)民政局要联合有关部门全面核查本地区殡葬服务收费管理情况，重点核查是否严格区分基本服务和选择性服务项目，选择性服务项目是否全部经有关部门核准立项，是否严格执行地方定价管理规定，是否实行殡葬服务收费标准和殡葬用品价格公示制度，是否存在巧立名目、捆绑强制消费、擅自提高收费标准等乱收费行为。

3、建立完善相关规章制度。各县(市、区)民政局要重点检查所属殡葬管理服务事业单位“人、财、物”等规章制度是否建立完善并严格执行，是否对采购、销售、财务等重点岗位工作人员实行定期轮岗交流制度，是否严格执行收支两条线制度，是否采取措施加强党风廉政建设和反腐倡廉教育考核，是否建立廉政风险防控制度。

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