张瑞敏的语录集锦45条

企业以人为上，一个企业的发展情况，在很大程度上取决于全体员工的行为。企业员工如果人人都在创造价值，创造高价值，那么肯定这个企业的竞争力就强。下面是小编整理的张瑞敏的语录45条,欢迎阅读与收藏。

1、"老板是天上越飞越高的鸟，员工是地上越跑越累的驴"，这句话用来形容一些企业在转型过程中出现的高层战略与员工执行脱节的现象最贴切不过。这样肯定会出现问题。

2、这句话颇有些哲学意味，也有些批驳"无为"思想。我的理解是：上升的空间，应该是所求的目标的容量，属于心理状态里的一些内容，如果思想满足了，也就没有动力了；一个无所追求的人，只能是即将失去生存在空间的人，很可能这也是海尔核心精神"真诚到永远"的出处和精准解读。

3、终端是什么问题？企业的终端是市场，市场的终端是消费者，消费者的终端是对所购产品使用的感受，感受的终端是好产品、好服务他会称道，不好的产品、不好的服务他会骂娘，也就是口碑了；口碑的终端是市场的或兴或衰：这样一来，就自然地反作用于产品、企业、企业员工、管理层后，直指总裁，表面是产品的质量问题，深层的还是领导层的问题。领导的重不重视质量，真抓还是假抓，真能耐还是假能耐，"试金石"概莫如此。

4、看不到的问题一般不外乎两种：被忽略的，以及潜在的。对于管理者来说，看不到的问题一般就是这两种问题。前者在他看来，可能是细节影响全局。被忽略的问题可能影响全部。后者则是提高了全局的风险指数。潜在的问题如果仔细寻找一般可以避免发生。

5、我们应该改变原来对待部下和对待上级的态度。你的部下参加工作一段时间后，其素质还没有提高，你不要向上级抱怨员工素质低，你应该反思自己，你是否帮助过他，你是否培养提高了他的素质。

6、说到底，管人是一件异常困难、极具价值、并且关乎全局的事情。经常听到一些人抱怨说，现在的职工难管，不是不听话，就是牢骚怪话多；不是不服从安排，就是对工作讨价还价；不是不干活，就是工作效率低等等。这些抱怨看似有理，但认真分析一下，恐怕还是管人者的态度和方法有问题。

7、随着全球经济一体化时代的到来，虽然会让各国各地的联系更加紧密，但并不是所有的国家或行业会因一些重要大国停滞发展而徘徊不前。

8、零增长，是对经济增长持否定和悲观态度而主张停止经济增长和人口增长的西方经济学理论名词。零增长基本是不可能实现的；市场需要是市场经济的基本构成要件，因为有需求，所以才有市场化进程的加快；市场不会零需求，那么反过来就是如何需求、需求什么、哪种可以进入人们的所需所求了，潜台词我想应该是你不去占领，自然会有人去占领；与其拱手让与他人，还不如自己去占领。

9、海尔人认为，对企业来讲，永远只有创业，不允许守业，"守"会使自己变成穷光蛋。只有创业，创业，再创业，方能在不断的创业中去扩容，去达到守业、兴业、壮业、扩业之目的。

10、企业核心竞争力，应该说是众说纷纭，但把"获取用户资源的能力"对等起来，不仅有几分人文，更多了几分回味。你的产品广告再铺天盖地，用户就是不领情，就是不回眸，就是不青睐，就说明你没有那个能力，没有能力哪来的魅力，没有魅力哪来的吸引力，没有吸引力，谁会要你！我感觉这一说法，不仅把枯燥的经济学理论人格化了，而且更直白坦率了。

11、充分发挥每一个员工的主观动力性的问题。既讲个性展示，推出英雄、精英，又讲团结奋斗，讲合作精神，员工勇于敢于经营自我，"我"才能充分展示，才能推动事业前进，历史前进。

12、不解释，不斗争，埋头苦干，埋头大干。用行动和结果制止非议，是最好的反击。

13、把社会人变成职业人、变成员工，流程是什么？流程就是位置、岗位。只有把社会人改造成岗位人，位置上的工作才不会出错。红军战士区别于民兵，就是在战争的洗礼中锻炼、训练出来的；把社会人变成岗位人也需要经过岗前培训、岗位培训和在岗培训。

14、只要用户一个电话，海尔将在最短的时间内到达现场，解决问题，给用户提供个性化的设计方案。上门后能够迅速而准确地判断故障原因，排除故障，手到病除，一次服务到位，不返工，不拖拉。海尔为用户提供的一站到位服务深入人心，有口皆碑。海尔针对这种服务提出的目标就是："一站到位提前一秒，用户满意增加一分"。这种服务具体体现在四点：随叫随到、到了就好、创造感动、信息增值。

15、企业是否具有危机意识，关系着企业应对环境变化的行动力，亦维系着组织的成长与创新。一个组织越是满足于过去的成就，就越容易忽略竞争环境的变化，而丧失危机意识。越缺乏危机意识的组织其变革的意愿就越小、创新的动力就越不足，也就越可能在竞争的洪流中遭受挫败。

16、在中国要成为一个成功的企业家，必须具备洞察时事、捕捉战机的素质。这三只眼看市场、看顾客、看政策必须用"法眼"，不能用凡夫俗子的"肉眼"，而且要定睛细看。什么是"法眼"呢？这里是借用佛教的用语。凡夫俗子看世界把苦看成乐，把虚幻不实的东西看作"实有"。所以，看不到事物的本质，因此是"肉眼"，"法眼"则不同，不仅能够看到目前的状况，更可以看到事物未来发展的趋势。

17、管理，不是来源于经验，不是来源于书本，而是来源于实践，实践出真知，实践是检验真理的唯一标准，实践是什么？实践就是行动！

18、《孙子兵法》上有这样一句话："激水之疾，至于漂石者，势也"。速度能使沉甸甸的石头在水上漂起来。

19、你要改变自己的思考方式和行为模式。你要改变你的坏习惯。

20、你要养成什么样的心态呢？你要养成"三不"，"三多"：不批评、不抱怨、不指责；多鼓励、多表扬、多赞美。

21、你要登上山峰，要问那些爬到山顶的人，千万不能问没有爬过山的人。

22、不管是谁的资源，只有你能整合，那就是你的资源，特别是互联网时代。我们现在集中全力，抓住互联网时代的机遇，打造适应互联网时代的商业模式。这就要求每个人都直面这个市场，每一个人都具有企业家精神。

23、只有疲软的企业，没有疲软的市场。

24、"说了不等于做了，做了不等于做对了，做对了不等于做好了，今天做好了不等于永远做好了。"只有"做好"，才算"做了"，才能创造价值。

25、海尔售后服务——用户永远是对的。

26、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的来回答你"我们唯一害怕的只是我们自己"。

27、市场好比一块蛋糕，我们不能过分地去现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——独享这个蛋糕。

28、人成熟不成熟，就是你能不能站在对方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界变成你的世界。这个社会有很多的成年人，还没有脱离幼稚的行为。一点小事情就跟别人争来争去。

29、如果你种植的是一个失败的种子，你得到的一定是失败，如果你种植的是一个成功的种子，那么你就一定会成功。

30、如果在生活中，你喜欢议论别人的话，有一天一定会传回去，中国有一句古话，论人是非者，定是是非人。

31、我们说相信是起点，坚持是终点。很多人做事不靠信念，喜欢听别人怎么说。对自己所做的事业，没有100%的信心，相信和信念是两个不同的概念，相信是看得见的，信念是看不见的。

32、没有定单就没有目标，没有目标就没有工资。

33、干部怕的就是不知道自己怕什么。

34、与狼共舞，必须首先变成狼。——张瑞敏

35、只有淡季的思想，没有淡季的市场。——张瑞敏

36、没有成功的企业，只有时代的企业。所谓成功，只不过是踏上了时代的节拍。

37、用资金兼并和购买一个企业是非常容易的事情，任何企业都能做到。采用文化战略才能保证成功，其中文化融合是决定因素。

38、止谤莫如自修。打败非议的独一路子就是打败自我。

39、企业中心竞争力就是获得用户资本的才能。

40、品质无止境，企业无鸿沟，名牌无国界。

41、监控就是保护，委任就是信赖。

42、甚么叫做没有复杂？可以把复杂的工作每天做好，就是没有复杂；甚么叫做没有简单？各人公认的、非常容易的工作。十分仔细天做好它，就是没有简单。

43、假如您或您的部分不了回升的空间，也将得到生存空间。

44、管事前管人，管人带风格。

45、动员环球经济增加的火车头加速并没有意味着一切的车箱皆加速。