2015讲文明树新风手抄报内容
拨号前应核对号码，不可拨通之后再问对方：“你是哪里?”与人通话要亲切、谦恭、自然。根据受话人身份、年龄、双方关系及通话目的等，在用语、语气等方面也应有所不同。接通之后先说“你(您)好”，是礼貌的象征，不可少。接下来应先报家门、姓名，因何事找何部门、何人。通话开始时，应询问对方是否方便接听。讲话要干净利落，声音要不高不低，语速要不快不慢。有关时间、地点、人名、数字等关键信息，应核实、重复一遍，以免出错。
2015讲文明树新风手抄报
由秘书或别人代转的电话，必要的礼貌用语不可少，如“劳驾”、“麻烦您”等。需受话人回话，要留下自己的电话号码。线路不畅而中断谈话，不可放弃，及时再拨通是对对方的尊重。拨错电话，打搅别人应道歉，不可追问对方是谁。通话结束要礼貌地说“再见”。
拨打电话，不论是通报、约会、祝贺、感谢、诉说等，要事先想好内容，不可漫无边际地想到哪儿说到哪儿。不可在办公时间电话聊天，不占用公家电话办理自己的私事。通话时间要合适，公务电话要避开刚上班、快下班或即将吃饭之时。因私电话，尽量不干扰对方休息、就餐、过节等。打国际长途要注意时差，夜间打电话会让人感到惊慌。
