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企业管理故事

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扁鹊的医术

魏文王问扁鹊 原文

魏文王问扁鹊曰:「子昆弟三人其孰最善为医?」

扁鹊曰:「长兄最善,中兄次之,扁鹊最为下。」

魏文侯曰:「可得闻邪?」

扁鹊曰:「长兄於病视神,未有形而除之,故名不出於家。中兄治病,其在毫毛,故名不出於闾。若扁鹊者,鑱血脉,投毒药,副肌肤,闲而名出闻於诸侯。」

魏文王问扁鹊 译文

魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”

扁鹊答说:“长兄最好,中兄次之,我最差。”

文王再问:“那么为什么你最出名呢?”

扁鹊答说:“我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以都以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”

文王听罢很是敬佩:“你说得好极了。”

启示: 这个故事告诉我们:真正的高手是防微杜渐

预防总是比治病要简单,成本也要低。能让人不生病,这才是真正的医家高手。能在病初之时及时发现并治疗,这也是了不起的。当病重时再治,是没有办法的事,须要花大力气了。而且,万一已经病入膏肓,纵是神医,也无力回天。

从管理学上看,最重要的是设计好的制度,能够不产生大的问题,或者能将问题解决在萌芽状态。当问题非常严重时,解决起来就很费劲,代价也大。有时问题积累得多,时间拖得太长,可能就很难解决了。

有许多人往往看不到预防为主的重要性,总舍不得花成本来预防问题的产生。他们存在着种种侥幸心理,以为问题不会产生。事实上,管理学上有个著名的墨菲定理,说的是:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。这也就是说,你如果没有作最坏的打算,那么最坏的结果一定会来到。

想想看,当最坏的结果来到的时候,你要花多大的代价才能去解决?而且很有可能已经解决不了了。那么,为什么不事先作打算呢?事先预防,要省力得多,也可靠得多。

事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。防重于治,企业家要有防患于未然的敏锐洞察力,尽最大可能去化解经营中的潜在风险。可惜大多数经营者都未能体会到这一点,就好比亡羊补牢,总是要等到错误决策造成了重大损失才寻求弥补。

晏子论罪

齐景公酷爱打猎,非常喜欢喂养捉野兔的老鹰。

有一次,景公出外打猎,叫大夫烛邹把鹰放出去抓猎物,结果烛邹不当心,逃走了一只老鹰。景公知道了大发雷霆,命令将烛邹推出去斩首。

晏子走上堂,对景公说:“烛邹有三大罪状,哪能这么轻易就杀了?待我公布他的罪状再处死吧!”景公点头同意了。

晏子指着烛邹的鼻子,数说道:“烛邹,你为大王养鸟,却让鸟逃走,这是第一条罪状;你使得大王为了鸟的缘故而要杀人,这是第二条罪状;把你杀了,让天下诸侯都知道大王重鸟轻士,这是你的第三条罪状。”

然后晏子回头对景公说:“主公,臣已经将烛邹的三条罪过说完了,大王现在可以将他处死了!”

景公脸红了半天,才说:“不用杀了,我听懂你的话了。”

启示:在进行批评教育的时候,既要观点正确,又要注意方式方法,有时间接的批评比直接的批评要有效得多。

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