银行干部不作为乱作为自查报告

根据《关于XX县开展“学法律、懂政策、守纪律、讲规矩”整治“不作为、慢作为、乱作为”专项活动动员学习阶段的指导意见》(X群办发〔2015〕X号)，结合县招商局工作实际，认真对照本单位的活动方案和学习计划，坚持学习教育和查找问题两手抓。在整个动员学习阶段，我行按照要求，紧扣主题、精心组织、扎实推进，使活动开展取得了阶段性的成效，现将开展动员学习阶段情况汇报如下：

　　一、深入学习宣传

活动开展以来，全体干部职工认真学习相关政策、法律法规，认真执行中央八项规定，落实党风廉政责任。在自查过程中积极配合，使活动开展顺利进行。进一步加强了全体干部纪律作风建设，固化党的群众路线教育实践活动成果，增强全体干部“学法律、懂政策、守纪律、讲规矩”意识，切实纠正干部“不作为、慢作为、乱作为”行为，决定集中开展“学法律、懂政策、守纪律、讲规矩”整治“不作为、慢作为、乱作为”存在的问题。在自查过程中工作人员积极主动配合，没有出现相互推诿扯皮，庸懒散拖效率不高，工作顾此失彼，拖泥带水问题;不存在工作人员思想消极，观念陈旧，只讲索取，不讲奉献，不主动作为，进取意识差等情况，活动第一阶段开展取得了阶段性的成效。

　　二、主要整治内容

一是治理由于不作为、慢作为导致联社各部室、信用社没有按时间进度完成联社安排部署的工作任务，致使各项工作停滞不前，工作动力不足，工作拖沓、抵消等现象，影响联社整体工作圆满完成，甚至造成不良影响和后果的行为。

二是窗口单位管理情况，信用社的窗口就是柜面服务;柜面服务不主动热情的;以种种理由推拖不办、刁难客户的;以及违规收费等行为。微贷中心、分中心的窗口就是接待客户办理信贷业务，重点治理对符合贷款条件的客户不予或不及时受理的。主要包括：将已受理的贷款手续上报不及时的;超时限审批贷款手续的;故意压制或推诿造成贷款审批工作滞后的;超权限放款的;违反贷款程序办理贷款的;违反规定办理贷款的;以及违规收费等行为。

三是治理涉及客户切身利益的违法违规信访件不受理的;信访件调查核实情况与实际情况不符的;信访件调查属实不处理或处理不到位的等行为。

四是治理中后台工作不负责任、心思精力不集中、自由散漫、萎靡不振、执行不力等行为;对客户或员工反映的问题应该采取措施解决而没有解决，造成群众强烈不满的行为;以及那些“只要不出事、宁可不做事”的行为。

五是治理迟到早退、擅离职守、工作日中午饮酒、上班时间做与工作无关事情等问题。

六是治理贷款办理、柜面服务中各岗位、各部门之间协作机制不顺畅，效率低，以及授权不到位、存在“前店后厂”问题，影响业务办理的时效性和便捷性。

　　三、存在的问题及下一步打算

通过开展不作为慢作为问题整治，我行找出班子和干部队伍中存在的行政不作为、乱作为问题。针对存在问题，制定限期整改措施进行整改，取得了明显的效果，体现在：我行干部职工的责任意识和服务意识明显增强;干部职工的行政能力和服务水平明显提升，群众满意度进一步提高;我行的干部队伍没有发生滥用职权、徇私舞弊、执法不公等问题，队伍整体形象进一步提升。在取得成绩的同时，我们也清楚认识到，我们的工作中仍存在一些问题和不足，体现在：有些干部的执行力有待进一步提高;干部职工中仍存在办事拖拉的陋习时有出现。针对存在问题，今后，我行将继续以良好的精神风貌、扎实的工作作风，扎实推进机关作风建设，按照制度进行长效管理和监督，进一步提高我行干部队伍的行政效能和服务水平，树立湿地园林良好形象，推动我行各项工作不断跨上新台阶。