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超市值班经理竞聘演讲稿

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尊敬的各位领导,同事们:

超市值班经理竞聘演讲稿

大家好!

非常高兴能够参加公司的竞聘会,感谢领导给我这次自我展示,自我提升的机会,也对自己有了一个从新的认识。我竞聘的职位是值班经理。

一.个人情况及对工作的总结:

我是2014年2月以一名配送员的身份来到公司,之后曾在多个岗位工作,可以说对整个卖场的环境比较熟悉。作为超市工作人员是顾客在超市购物接触最多的工作人员,我们的一举一动,一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,直接体现了超市的服务质量和服务水平。它代表着企业的形象。

我感觉现在人们的生活习惯和购物方式已经从“物美价廉”“节衣缩食”发展到今天的“个性购物”“健康购物”“快乐购物”以至于“享受购物”的高度。我们要让顾客“贵脚迎门”的那一刻起就感受到我们宝福邻带给他的快乐和享受。我们的卫生和内部装修设计可以让顾客感到舒适,我们的创意陈列可带给顾客以视觉的享受,我们的广播可以带给顾客爱与快乐,我们的热情服务可以让顾客感受到“享受式购物”。作为我们还有很多的路要走,走在正确的路上,实现我们的目标,这一切绝对离不开科学的管理和员工的努力。

在过去的一年通过领导的指导和同事的帮助,也通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了锻炼。我感觉我做事细心.理性.为人宽容,有向上的勇气和力量。更是把工作当做了一种事业来经营。

二.对竞聘职务的认识:

从分析顾客的需求入手,对商品组合,定价方法,促销活动,以及库存商品和其他经营性指标作出全面的分析和计划。通过高效的运营系统,保证在最佳的时间,将最合适的数量,按正确的价格把商品提供给顾客。同时达到既定的经济效益指标。

在竞争激烈的今天我们必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展。用积极的心态去感染下属,发挥员工的长处,来实现团队的利益。

我们的优点与不足:

优点:我们超市向顾客提供的商品种类是很多很全的,可以激发出顾客的消费意识和购物行为。各式各样的商品能提供给顾客足够的选择,满足顾客一站式购物的需要。

不足:部分员工对服务意识的欠缺,不主动. 不积极. 不用心。服务态度决定服务质量,服务质量决定企业品质,企业品质将决定企业的未来。由此可见服务质量对我们的重要性。

三.竞聘后工作设想:

如果这次我能顺利竞聘成功,我将做好以下工作:认真履行自己的岗位职责,认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色,虚心向领导有工作经验的同事学习,协助各部门做好门店的销售工作。提高岗位执行力。高质量的做好计划,组织.领导.控制和管理工作。加强员工岗位知识培训。提升员工的整体水平,做好监督.检查.指导.考核等工作。有效合理的组织员工,调动员工的积极性, 共同完成公司的确定目标。

建议: 建议公司推行实施5S管理。5S起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理。开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为 “5S”活动。

实施5S的好处:

1. 整齐整洁的工作环境,容易吸引顾客,让顾客的心情舒畅,由此口碑的相传,企业成为其他公司的学习榜样,从而提高企业的威望。

2. 提升员工归属感 人人变得有素养;员工从身边小事的变化上获得成就感;对自己的工作易付出爱心与耐心。

3. 提升效率 物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。

4. 推行5S活动可大大提升员工的整体素质。

5. 企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5S即造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。

谢谢大家!