大学生社区干部工作心得

又是年末之时，大学生社区干部静心思考总结这一年工作的收获、体会和不足，正确定位自身，以饱满的工作热情、正确的心态投入到工作中。下面请看本站网为大家整理提供的社区干部工作心得，希望对你有帮助。

　　大学生社区干部工作心得一

不知不觉，已经来到卧龙区车站街道新西南社区已经半个多月了，现在的每天过的充实有意义!现在更加深刻的了解到社区工作的重要性了!我很荣幸分到了新西南社区，这里的每一个人是那么的亲切，我有任何不理解，或者不会办的事情都会如实的教给我，让我如何去做!

来到新西南的第一个星期就给我分配了网格，主要负责169巷网格。有点小窃喜，以后是我的小小天地了。刚开始恨不得一天去个好几遍，慢慢的开始熟悉以后就发现了许多问题。比如小广告，比如垃圾池。最郁闷的是我网格里面的版面，我来的第一个星期崭新崭新的。我还在那有兴致的读了好久。可是第二星期的时候，发现被人划了一道道印子，还有那种比较狠得都破了，并且有两个版面破了一大片。我沮丧的回去了，同事都关心的看着我，这时候书记见了问我，知不知道我河边的版面被划了，我连忙点头，说明情况以后，大家都狠狠叹了个气。给我说，只能去拿胶布粘粘。有个同事还很热心的陪我一起去。看着一个个有补丁的版面，很是伤心。路过的居民看见了，也很是生气。大家都说帮我监督，这回我的心情好了很多，欣慰大家都是很热心的，同是一个大家庭的人，不仅仅为了我们的双创工作，更是为了我们共同的家，为了有更加舒心的环境。

关于非法张贴广告，我更加有想说的了，它被市民称为“城市牛皮癣”，严重影响了城市的整体形象，虽然社区的人没少下力气，先撕后刮，不行的话泼完水继续刮，再不行就用涂料糊。哎，不管怎么弄，也消不完那些被贴小广告的痕迹。看着那些墙面这一片那一片的，很是痛心。

我觉得小广告那层出不穷的主要原因是现代通信工具的发达，使我们清除难度越来越大。所以，有一个建议，现在有一种软件叫“追呼机”，它的使用，应该说是对付“制癣者”的有效新招，能有效的杜绝打击和制止非法小广告的行为美化市容市貌。这个办法之所以管用，在于抓住了“牛皮癣”的要害：违法小广告的目的无非是通过乱涂写和乱张贴将通讯方式广而告之，等鱼上钩。如果通讯方式不管用了，小广告也就没有存在的意义了。和传统方式相比，这个办法采用高科技手段，每台机器一次可以输入多个电话号码，将大大减轻执法人员的劳动强度。它的做法是：首先对乱涂写的号码进行拍照取证，经分析后将违章号码输入系统数据库，系统可自动向非法号码发起呼叫。当违法人员接听电话后可听见系统播放的要求停止非法行为的语音提示。当违法人员挂机后，系统会自动再次呼叫该非法人员的电话，使他无法正常接听来电，迫使他停用该号码。据了解，自“追呼机”　投入商丘民权县使用半个月以来，已处理小广告上注明的电话号码200余个。听起来好心动。希望能采纳!

虽然才来不到一个月，可是感想是说不完，我现在知道的是我仍然工作经验不足，还有很多去学习。我会更加努力的!

　　大学生社区干部工作心得二

社区工作千头万绪，上面千条线，下面一根针，现在社区太需要年青化，知识化，政治觉悟高，能吃苦耐劳和热爱社区工作的人才，坐下来能写，站起来能说，扑下身子能干的人。社区工作每天都离不开口岗和文字。如社区调查需要善解人意，善于沟通交流的人;社区宣传报道需要口齿伶俐和文思泉涌的人;社区调解更是需要能言善辨的人，这是社区工作者的基本功。社区工作有计生、工会、妇联、关协、教育、党团组织等，不论哪个岗位都要写方案、记录工作过程，写总结，计划、月小结汇报等，这些都是锻炼自己，提高自己，锻炼心理素质的好方法。现就本人在社区工作的经历谈谈自己的工作体会：

一、社区工作繁多，需要社区工作者热心、细心、耐心

热心，首先要爱这份工作，既然选择了社区工作，就要全身心投入，做好这些小事就是不简单，就是不平凡。但热心也要讲究方式方法，如：无论谁任意打听居民的信息，都不能随便告诉。细心，讲个故事，有位医学院教授，上课时对他的学生说：“当医生，最要紧的就是胆大心细!”说完便将一个手指伸进桌子上一只盛满尿液的杯子里，接着再把手指放进自己的嘴中。随后，教授将那只杯子递给学生，让学生学着他的样子做。看着每个学生都把手指探入杯中，然后塞进嘴里，忍着呕吐的狼狈样子，他微微笑了笑说：“不错，不错，你们每个人都够胆大的。”紧接着教授又说：“只可惜你们看得不够心细，没有注意到我伸入尿杯的是食指，放进嘴里的却是中指啊!”教授这样的本意，是教育学生在科研与工作中都要注意细节。社区工作要求我们及时了解、细心观察社区居民的现实需要，人口档案的登记，如果不细心，就会给居民带来很多麻烦，细节考量着每一个社区工作的素质和考服务水平。细心又是一种责任心，每当居民向我们反映问题时，要把他们反映的事放在心上。你为居民办了实事，他会信任你。说到调解不是每起纠纷都要调解，记住，调解是双方的，有一方不愿意调解，就不要硬调解。可以劝说一方，在劝说时，不能说对方的不是，尽量往好处说，等双方冷静下来再去调解，实在调解不成，就告知他们通过法律程序解决。

耐心，老子曾说：“治大国若烹小鱼”，老子将治理国家比作烹调小鱼。只能将火候放得适中，文火烹煮，不急躁，不躁动，这样烹调出的东西，色鲜味美。如火候不对，调味不对，心烦燥，下锅后急于翻动，东一下，西一下，最后煮出的东西一包糟，色香味什么都没有了。可见细微之处见真功夫，在社区每天面对的都是婆婆妈妈的琐事，每当居民向你咨询办事程序或反映问题时，一定要耐心听他们叙说，这样做会显示出你对居民的尊重，不要因为居民过多的询问或多次找你而不耐烦。特别是一些困难户，他会每天都来找你，甚至说些难听话，出口伤人等。遇到这种事，不能急躁，吃透文件精神，耐心解释，有些家庭确实困难，但达不到低保条件，更应该耐心说服。

二、服从安排，维护领导威信

工作中切不可目无领导，应该恪守本分，服从命令，支持领导的工作。对于领导安排的工作，必须要服从安排，不能计较干多干少，遵从领导就是维护团队。“狼图腾”这本书你们看过吗?海尔集团董事局的主席张瑞敏这样评说：读了“狼图腾”觉得狼的许多难以置信的战法很值得借鉴。其一，不打无准备之仗，踩点，埋伏，攻击，打围，堵截，组织严密，很有章法。其二，最佳时机出击，保存实力，麻痹对方，并在其最不易跑动时，突然出击，置对方于死地。其三，最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战，甚至不惜为了胜利粉身碎骨，以身殉职。整个团队的工作业绩提高才是团队的诉求，要有狼的团队精神，因为领导需要把握全局，所以不管自己和领导的个人关系怎样，对他的看法怎样，工作场合中，领导就是领导，不维护领导的威信，是没有团队意识、合作精神的表现，如果在生意场上，在商务伙伴看来，不会维护自己企业利益，连领导都不懂得尊重的人，肯定不会懂得尊重商务伙伴。领导把你放在某岗位上，不要什么事都要问怎么做，要想尽办法去完成工作任务，如果你分管禁毒，就要思考这项工作怎么开展，要把他们当做病人看，帮助关心他们把病治好。

三、换位思考是化解矛盾的好方法

换位思考就是站在对方的立场想问题。这样更容易理解对方，宽容他人，有了换位思考，很多人际间的矛盾都会得到解决，在社区经常会遇到居民邻里间发生矛盾，要求我们去协调解决，有一次龚北77栋一楼的刘大姐向我反映下水道经常堵，准备将下水管道改道，经贵铝房管站预算要800元钱，刘大姐说她住一楼出400元，楼上两家分别出200元，她自己找过楼上两家，但对方不予理睬，要求社区协助解决，我当即找到楼上的住户，二楼借口说：只要三楼拿钱，她没有意见，三楼是两位老人，老太太说下水道堵不是她家造成的，任凭我怎么说，她就是不肯出钱，一楼听楼上不肯出钱，情绪激动起来，说：如果协商不通，就要采取措施报复等等，我设身处地的为刘大姐想一想，她心里有火是可以理解的，但社区不能就此不管。我反复思考，和老太太说不通，就找她儿子，让他们换位思考，又请房管站的师傅实地讲解了下水管道不合理是造成堵塞的主要原因。老太太儿子表示理解，愿意出这笔钱，问题得到解决，也维护了邻里和谐。其实换位思考的方法大家都懂，但是很多人一遇上矛盾，由于情绪不稳定，或者为争一口气，往往忘了为对方着想，致使矛盾激化，这就需要有人去做耐心细致的工作，提倡换位思考是化解人际矛盾的好方法。

四、如何让缠访居民心服口服

居委会处理的事务多而杂，有些甚至是鸡毛蒜皮的小事，但处理起来并非易事，都说清官难断家务事。遇到一些难断的麻烦事，该如何去应对呢?没有什么技巧，我认为“用心”是关键。一天社区来了一位不速之客——解教人员谢某，因为他解教回来后，没有工作，经营借酒发疯，回家就与父亲吵闹，他的继母不接纳他，他有家回不了，所以跑到社区大吵大闹，针对他的情况，我找到他父亲，他父亲让他回家，但谢某拒不接受，仍在社区办公室大喊大闹，我走到那里，跟我到那里，扬言要杀他父亲和继母，任凭我怎么劝说也无济于事。其实，谢某提出的问题，主要是他继母不接受他。我没有把问题上交，更没有拨打110，而是带他去吃饭，把他暂时安顿在他干妈家，回家收了些我儿子的衣裤给他穿，舒缓他的情绪。从他的叙述中，了解到他继母也有一个儿子，继母把心思都放在她儿子身上，对他不好，想让他父亲每月给他点生活费，经协商每月给四百元，只给两年，每月由居委会负责转给他，帮他度过难关，象谢某这样的人，不能不管他，社区不管谁管，不能再把他推向社会，继续做违法的事，又想办法为他寻找就业门路，通过这一系列的关心和帮助，谢某终于心服口服，现在一家房屋中介工作。

今天你们走出校园，参与社区管理，成为一名社区工作者，面对不尽人意的工作环境和薪酬制度，面对巨大的工作压力和社会的不理解，面对全新的工作岗位和自己的人生，首先要做到的就是要“有为”，只有做到“有为”，才有可能实现“有位”，工作中在为居民解决一个个问题时，自己慢慢找到介入和开展工作的途径，积累经验，得到社区居民、社区、办事处的认可。最后，送你们两句话：

每当遇到挫折，就把他当作是一种学习;

我是香水，酒在别人身上，自己会闻到香味。

　　大学生社区干部工作心得三

告别了纯真的学生时代，步入社会开始新的征程，转眼间我已经在爱文社区工作了五个多月，在这段时间里，我觉得自己在成长、在锻炼、在成熟。

还记得书记第一次带我回社区的那天，走在路上我的心里就特别紧张，脑海里也不断地闪现出曾经想象出来的社区景象，但当我走进爱文社区的办公室后，眼前呈现出的一切让我有点吃惊：不大的办公室里摆放着九张办公桌，十位社区工作人员和几名办事的居民挤在同一间办公室里，社区唯一值钱的财务——电脑，被放在最隐蔽的角落里，几张用来接待居民的沙发也已经破旧不堪，看到这一切，我的心凉了，这与我曾经想象的、电视或网络上看到的社区完全不一样，一种失落感顿时涌了上来。但是，当书记向大家介绍我是社区新分来的大学生时，社区其他工作人员的热情深深感染了我。几位大姐不约而同地说：“这下可好了，有了大学生在我们社区，我们的队伍就更加壮大，实力也更强了，我们干活也更有劲了”。我没想到自己的到来，会给这个小小的社区带来这样的动力，更没想到大家会这么看重自己，我的失落感瞬间烟消云散，取而代之的是一种自豪感和一种责任感，我没有了初到时的陌生感，相反，对于这个地方，我有一种强烈的归属感，就好像我天生属于这里一般。

虽然我负责综合治理工作，但是也时常做一些其他工作。经过一段时间的适应，我逐渐熟悉了社区管辖区域的基本情况，同时也体会到了作为一名社区干部的艰辛，尤其是作为管理爱文社区的干部更为不易。流动人口多、流动量大，出租房屋多，出租大院多，三无人员多，贫困人口多等等这些现实状况，无疑给社区的日常工作和管理带来很多的不利与不便。但是面对这些不利因素，社区干部从上到下没有一个打退堂鼓的，也没有一个喊苦喊累、抱怨、发牢骚的，反而大家都干劲十足。在入户的那段日子里，我们每天都加班加点，有时居民白天不在家，我们就利用晚上休息时间去居民家了解情况，登记基本信息，对流动人口及出租房屋进行逐人逐户登记，并建卡造册，全面准确地做好基本信息采集工作，全力提高流动人口和出租房屋信息的准确性，使我们对辖区内外流动人口及出租房屋的基数和分布情况有了全面的掌握。说实话，我也曾在心里有过抱怨，抱怨自己怎么这么倒霉被分到了爱文社区，但是抱怨只是一时的，抱怨过后便是理性的思考和诚挚的感谢。我感谢上级领导，让我从美丽的象牙塔走入了另一个充满挑战的水晶宫，这里，有互助协作、团结奋进的精神，有贴心服务、热心工作的人员，有一团和谐、其乐融融的氛围，还有一张张灿烂的笑脸、一颗颗水晶般透明的心灵，更有一个能够让我发挥潜能、实现自我价值的大舞台。俗话说“心有多大，舞台就有多大”，爱文社区这个大舞台不仅承载了我的人生梦想，更实现了我放飞梦想的愿望!

在社区工作，面对的都是最基层的普通老百姓，无论说话、做事都要讲究一定的方法、方式，尤其是我们刚刚走出校门的大学生，缺乏工作经验，为人处事还都不够成熟，更应该多学习做人的道理，因为做人是做事的基础，没有一个良好的做人品质，无论从事哪个行业，都将失去最起码的条件。而科学发展观正是我们的领路人，他指导我们要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，引领我们要为居民群众办好事、办实事，这样，做人才会有充足的“底气”，做事才能“硬气”。

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