关于护士长工作心得体会

护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。小编整理的护士长工作心得体会，供参考！

　　护士长工作心得体会1

护士长是最基层的管理者和组织者，直接负责一线护士的督导工作，是医疗服务质量管理的核心人员，在落实医疗政策、提高服务质量、提升业务绩效等方面起着举足轻重的作用，根据多年的工作体会，谈谈我在护理管理工作中的几点做法与体会：

一、提高自身素质，树立良好形象：

作为一名护士长，综合素质的培养至关重要，首先要学会做人，为人要诚实，有责任感，要有奉献和进取精神，更要有一颗感恩的心，经常保持乐观、开朗的性格，稳重冷静的处事态度，懂业务，专科知识扎实，并要做到自尊、自重、自强、自爱，还要有自醒精神，并在自醒中不断完善自己，树立良好的形象去影响和带动护士，感染护士，使之愿意受你管理。

二、授权下属，提升下属的执行力：

我科有六个病区，一个门诊，如果没有合理的安排与授权，只靠护士长一人难免会顾此失彼，管理不到位，所以要适当授权，让她们参与管理，让她们有责任感和荣誉感，提高她们的工作积极性和管理能力，那我就会把有限的精力放在检查督促监管上。

1、对组长进行合理、有效的授权和委任；

2、要清楚告诉下属科室的团队目标、行为规范、赞成和鼓励什么、反对什么等方面的要求；

3、授权后不要过度干预，尽可能用商量或期望的方式提出要求；

4、相互尊重、相互信任，因为对他人最大、最有效的尊重就是信任；

5、适时评估她们对授权工作的完成情况。

三、在管理工作中运用协调和组织能力：

护士长是科室的组织者，是核心，应具有凝聚力和号召力，因为管理的核心是人，管理的本质是协调，尊重、沟通和服务是连在一起的，把这三项做好了，协调就会水到渠成。还有护长要起到“桥梁” 作用，协调好相互间的关系，既不要不讲原则的一团和气，更不能相互拆台，促成整个科室上下左右的良好合作，从而形成一种关系融合、工作积极、努力的良好局面。

四、建立和谐的人际关系，调动护士的积极性，提高团队的凝聚力：

1、护士的喜怒哀乐主要围绕成就感、工作环境、个人发展三个因素，通过与护士的接触就能很快发现改变她的成绩主要的驱动因素是什么，从而对症下药。平时要多观察，了解 并及时地帮助她的解决各种困难，哪怕是一点点的关怀，护士都会记在心里的；

2、护士做得好的时候，要不失时机地加以赞扬，即使是默默无闻而埋头苦干的人，也应当加以称赞；

3、以情感待人，以行动待人，护士长与护士之间的感情是在平时点点滴滴中建立起来的，要公平公正地看待和处理一切人和事，尊重她们的建议，让她们之间优势互补，相互支持、相互信任、相互负责，形成良好的团队氛围让护士们能快乐、开心地工作。

五、学习与培训方面：

我科护士总人数120人，知识层面参差不齐，针对年轻护士底子差，基础知识薄弱，专科知识缺乏，从2012年开始“读书日” 活动，2013年就有计划地、系统地对护理人员进行“三基” 培训：

1、统一思想：主要是针对护理组长和责任组长这批科室骨干的思想统一，让她们支持与配合。

2、制订计划：根据护理学分册上的“三基”内容，制订课程安排，一个月上三堂课，分A班B班，每次一小时，设带班班长，护长带头。

3、实施：在实施过程中护长要不定时监督，设考勤表，如有特殊要向护长请假，过后要补回学习时间，迟到要留堂。

4、考核：分为口头提问、试卷考试二种，不合格补考。

5、学习经验与交流：请学习成绩好的护士交流学习经验。

6、帮、扶、带：让好学员和差学员共同学习，帮助她、带好她、扶持她。

7、坚持不懈：不管遇到什么困难，都要坚定信念，坚持下去。

我科护士经过二年的规范学习，基础知识有了很大的提高，在全院的“三基” 统考中，从原来的合格率只有50%，逐步升至70%—80%，今年更是达到95%的合格率，平均分88分，名列全院第一。

管理是一门艺术，要讲究方式方法，对护士要真心诚意帮助，多给予鼓励，鼓励能勉人向上，同时要有一颗宽大的胸怀，能包容同事的一些缺点，关心热爱护士。多为护士说话，相互尊重和尊敬，努力做一名护士们心中的合格护士长。定期召开例会，会前护士长要做好功课，有稿子，把上次会议以来发生的问题列出来，共同制定和修改科室的相关规定，制定一个好的规则，比不断批评护士的行为更有效，它能让大多数的护士分担你的工作、压力和责任，让大家知道哪些是禁止做的，交班制度、消毒隔离制度、病员安全管理制度，同时对各类护理问题进行民主讨论，人人有专责，事事有人管，护理工作职责落实到每一个人，避免事无巨细，事必躬亲，护士长应该把时间集中在重点环节的管理和督查上，防止重大事故的发生，每一项规定初定时，给一个试用期让大家动脑筋、出主意，试用期可以畅所欲言，最后才制定执行。

最后感谢大家听我的心声，我至今真的热爱我的工作，我也目睹了医院开拓创新，增强综合实力所取得的巨大成绩，心怀对医院教育培养的感恩，是医院给了我如此幸福的人生，我有责任和义务为医院事业的发展尽自己微薄之力。

　　护士长工作心得体会2

2月7日-3月2日，我和其他19名同事一起参加了“新护士长岗前培训”。课堂上，看见身边同事一张张专心致志的模样，一个个灿烂的笑容，让我想起了高士其曾说过的一句话：“对世界上的一切学问与知识的掌握也并非难事，只要持之以恒地学习，努力掌握规律，达到熟悉的境地，就能融会贯通，运用自如。

做人可以不伟大，但也不能渺小到连责任心都没有。毋庸置疑，护士长岗位赋予我们的是一份沉甸甸的责任。护理部屈红主任以“责任”为题开启了我们浓厚而富有凝聚力的培训篇章。那责任又是什么？责任是全心全意为患者服务；是担当，是付出，是舍己为人的态度。作为一名新护士长，一路走来，一定要背起“责任”的行囊在自己的职业生涯中跋山涉水，就好像孙悟空去往西天取经的路上一直都携带着金箍棒一样。

扎实的理论基础是我们以后驻足于临床的基石。护理部组织了近两周的理论培训，授课内容涉及护理管理的方方面面，包括质量与安全管理、临床科研教学、医院感染控制、管理工具的运用、科室物资财产管理……。护理部老师们不辞辛苦，白天如火如荼的进行三甲复评冲刺阶段的各项工作，下班后利用休息时间为我们进行规范系统化培训。正是老师们对我们的辛勤付出感染着我们，驱使着我们珍惜、重视这个难得的学习机会。每次上课，我们都会提前来到教室，期待着老师的精彩授课。课堂上，大家聚精会神、互相交流，充满了对知识的渴望。老师们的渊博学识解除了我们心中的种种疑惑，她们犹如一盏指路明灯，照亮了我们前行的方向。

丰富的临床经验是我们以后驻足临床的保障。除了理论授课，质控老师们还带领我们到多个临床科室一一进行现场指导，帮助我们捋清护士长的工作思路，提升护理管理水平。印象最深的一次是，护理部王非凡副主任将我们5名新护士长带到一名危重患者的床旁，让我们先查看患者，然后思考针对这位危重患者，我们质量与安全控制的要点是什么，目前护理工作存在的问题是什么，以及我们应如何改进？结合临床实例，带着对问题的思考让我们认识到：护理管理必须始终立足于临床护理，护士长必须遵循评估、诊断、计划、实施和评价的护理程序去为服务患者，同时要发挥自己的主观能动性，要有敏锐的思维，善于分析、总结，运用科学的方法进行管理。

在培训过程中，我们收获知识的同时，也要深深感谢为我们授课的老师，她们用精彩纷呈的课堂促使我们尽早的成长成熟，去适应新的角色。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。在今后的工作中，我们还需不断学习，勤于实践，达到学以致用。

护士长岗位，无疑，挑战是有的，但是我们不慌张，我们要从容优雅的从这个岗位中历练出更多的精华和精彩，而非波澜不惊的安逸。