上半年工作总结(集锦15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此好好准备一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的上半年工作总结，欢迎大家分享。
上半年工作总结1
202x年上半年的银行工作已经结束了，是时候对自己的工作进行一个总结了。
一、不断加强学习，提高自身素质
时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位，具有无私奉献精神
敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立‘行兴我荣，行衰我耻‘的思想，开拓进取，不断创新当前
建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于xx银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了xx行的品牌形象。虽然xx行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为xx行的青年员工，我们要坚定xx行改革的.信心，牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想，用自己的良好的言行服务塑造xx行良好的的形象，打造xx行一流的品牌。为了xx行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。
做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反鐀给后台科技部门，便于其研究开发新产品彧整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以xx行的发展为已任，开拓进取，不断创新。
上半年工作总结2
今年以来，我院在县委的领导、县人大和上级法院的监督指导下，在县政府、县政协以及社会各界的关心支持下，牢牢把握司法为民公正司法主线，着力执法办案抓精品，司法为民抓精细，规范管理抓精准，队伍建设抓精良，深入推进法院各项工作，取得了良好成效。1至6月，共受理各类案件8398件，同比下降4.82%，办结7917件，同比下降2.26%，未结案件1709件，同比下降0.18%，审执质效各项评估数据均实现合理区间内良性运行，继续保持良好稳健运行态势。
一、抓好执法办案，全力维护社会公平正义
宽严相济惩治刑事犯罪。依法惩处各类犯罪748件，判处罪犯1155人。严厉打击严重暴力、涉毒、食品药品安全和多发侵财等犯罪，共审结“两抢一盗”犯罪案件216件304人，涉毒犯罪案件45件54人，危害食品药品安全犯罪案件13件22人。依法惩治贪污贿赂、渎职等职务犯罪，共审结此类案件8件20人。对情节较轻、有悔罪表现的被告人，依法从宽处理，适用缓刑、管制或单处罚金刑262人。会同县检察院通过拉专线的方式建立专网信息共享平台，建立轻微刑事案件的简易速裁机制和公诉案件法律文书网上流转机制，实行网上轻微刑事案件办理。出台《关于常见罪名量刑规范化实施细则》，扎实推进量刑规范化工作。继续大力推进扩大刑案辩护工作，会同县检察院、公安局、司法局召开专项联席会议，出台会议纪要，共为167名可能被判处三年以上有期徒刑的被告人通知法律援助律师出庭辩护，三年以上辩护率达91.76%，同比上升14.39%。继续实施涉罪未成年人帮教工程，健全未成年人犯罪心理辅导、缓刑帮教等防控未成年人违法犯罪工作机制，与专业社会组织“壹次心”签订帮教计划协议，首次尝试引入民间专业团队参与帮教工作。
调判结合化解民事纠纷。重视涉民生案件审理，依法妥善审结涉农纠纷、劳动争议、医疗纠纷、住房消费、交通损害赔偿等与民生关系密切的案件2521件。依法慎重处理好各类群体性纠纷，稳妥审理了商品房预售合同纠纷共同诉讼案等一批事关稳定和发展的群体性案件，有力促进了社会和谐稳定。坚持依法保障劳动者合法权益与用人单位生存发展并重的原则，加强劳动争议审判工作，不断健全与县总工会劳动争议委托调解工作机制，共审结劳动争议案件42件。坚持发扬“枫桥经验”，健全诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制，继续推行诉前化解制度，强化立案引调和人民调解工作，充分发挥设立在交警、工商、消协、商会等单位调解联系点的作用，大力推进“大调解”体系建设。共审结各类民商事案件4049件，民商事案件可调解撤诉率和调解案件自动履行率分别达81。86%和61.18%。
加强协调妥处行政争议。行政审判既注重依法保护行政相对人合法权益，又支持和监督行政机关依法行政，共审结行政案件23件，办理非诉行政案件419件。在加强合法性审查的基础上，积极探索行政案件协调处理机制，通过召开协调会等方式，加强行政协调和解工作，经法院做工作后和解、撤诉案件6件，行政案件和解撤诉率26.09%，妥善化解行政争议。召开年度府院联席会议，与县政府就深化工作平台建设、推进“裁执分离”工作机制、建立金融协同处置机制、加强和改进行政诉讼应诉工作等深化良性互动，进一步优化行政审判环境。省高院专门刊发工作简报，向全省法院推广介绍我院行政审判相关工作经验做法，并受到了省高院齐奇院长的批示肯定。
多措并举加大执行力度。深化网上“点对点”查控被执行人银行存款、车辆、户籍、出入境、婚姻登记、房地产的执行新机制，查询被执行人存款2706件次，反馈信息1.26万余条，有效执结案件1218件。穷尽执行措施，依法采取查封、冻结、扣押、司法拘留等强制措施790余次。加大对抗拒执行、逃避执行的惩治力度，依法审结1起拒不执行判决、裁定罪案件。加大执行曝光力度，借助苍南农商银行各营业网点、县电视台、户外电子显示屏、法院门户网站等方式，将一批“老赖”身份信息予以曝光。积极开展计生、环保、涉特殊主体、涉民生案件等执行专项活动，共执结各类案件2628件，执结标的额4.62亿元。
二、强化司法保障，全力服务经济社会发展
积极应对经济金融形势。深化金融债权保护，加大不良资产化解力度，严厉打击逃废债行为，会同县公安局召开打击逃废债工作专项联席会议，构建联动处置机制，审结非法吸收公众存款罪和集资诈骗罪4件，对5名涉嫌非法吸收公众存款等犯罪当事人移送公安机关依法追究刑事责任，切实维护金融秩序稳定。深入开展金融债权执行案件专项清理活动，继续推行金融担保物权直接实现机制，规范和引导民间融资行为，全力保障金融综合改革，共审结涉金融类案件1718件，结案标的额15.07亿元。针对当前我县经济金融案件与涉企纠纷上升迅猛的情况，专门分析研判并提出司法应对措施和针对性建议，为党委政府提供决策参考。
全力支持实体经济发展。深入落实帮扶企业各项措施，继续强化风险企业帮扶，积极运用保护借款展期、支持应急转贷、活扣押、债转股等司法手段，妥善化解企业担保链传递扩散风险，积极帮扶有市场有前景的涉案困难企业调解纠纷、维持生产、渡过难关。共临时启封企业基本账户2次，为2家涉诉企业转贷资金3340余万元。加大破产审判力度，推行院、庭长带头办案制度，推进破产简易审，强化破产审理程序时间节点并联工作，健全内外部联动机制，借助联席会议平台，商讨破产案件处置办法，协调解决破产财产变现、战略投资引进、税费优惠等问题，确保破产审判工作平稳、高效推进。共成功审结了4件破产案件，尽可能实现有效资产的重整和再分配，倒逼企业转型升级。
依法保障支持“三改一拆”、“五水共治”等中心工作。建立健全非诉行政案件“裁执分离”执行机制，认真做好涉及申请强制拆迁、违法建筑拆除的非诉行政执行案件的司法审查工作，加强涉案风险评估，落实专项报告和指导协调制度，积极支持我县重点工程建设，依法妥善处理重点工程和城市化进程中出现的拆迁、拆违等涉案问题。共受理申请强制拆违案件42件，其中裁定准予执行37件，占88.1%。紧紧围绕县委县政府“治水”工作部署，调研出台司法保障“五水共治”10条意见，加大生态和人文环境的司法保护力度，开展涉“五水共治”案件集中执行活动，依法制裁破坏环境的违法犯罪行为，审结了我县首例污染环境犯罪案件，为加快浙江美丽南大门建设提供有力司法保障。
三、落实司法为民，深入推进司法公开公信
完善便民诉讼。深化诉讼服务中心建设，包括基层法庭在内的立案窗口全部配置POS机，逐步扩充并丰富在线诉讼服务功能，开通集流程查询、信访、投诉处理等基本功能的12368服务热线，加快推进网上办案工作。依托信息技术平台，完善网上竞拍便捷服务，全面推行司法网拍不动产按揭贷款机制，推进司法网拍工作，共通过“淘宝网”组织司法网拍109次，成交额5263.3万元，溢价率23.33%，为当事人减少佣金178.69万元。健全简易程序和小额速裁机制，依法快速审结小额诉讼案件27件，有效减轻当事人诉累。开展案款网上银行支付工作，通过网银支付方式实现诉讼费退费和执行款项及担保金、退赃款等往来款项领取的便捷操作，方便当事人领取，提高诉讼效率。继续坚持片区法官、巡回审判、午间法庭等便民举措，开展巡回审判、预约立案等便民诉讼服务共820件次。加大对弱势群体的司法救助力度，依法缓、减、免收诉讼费27.46万元。
推进司法公开。出台实施细则，细化阳光司法实施方案，健全新闻发布制度，完善门户网站设置，加快推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设，不断推进审务、立案庭审、裁判文书、执行等公开。编印《法院新闻发布会纪实录》，对莒溪大峡谷遇难男童父母索赔同行驴友案、首例污染环境犯罪案等典型案件开展微博直播庭审活动，举办新闻发布会8期，开展“法院公众开放日”活动12期，邀请人大代表、政协委员及普通民众380人次旁听案件庭审。我院新闻宣传工作受到省高院齐奇院长批示肯定。积极实施人民陪审员“倍增计划”，认真做好人民陪审员选任、培训和管理工作，共新选任陪审员59名，数量增至120名，超过现有法官人数，一审普通程序陪审率达98.62%。积极适应全媒体环境，重视运用网络、微博、微信等现代信息技术和方式，扩大司法公开的影响力。
拓宽审判职能。创新基层社会治理方式，推行法官工作室机制，分别在赤溪镇和宜山镇设立法官工作室，切实发挥法官工作室贴近群众、深入基层的优势，妥善化解各类矛盾百余件次。积极开展大走访服务活动，通过走访、座谈等形式为基层群众、辖区企业提供司法服务。重视和发挥司法建议作用，梳理总结审判中发现的社会治理问题，建立健全司法调研、个案司法建议、审判白皮书等工作机制，积极向党政部门发布涉及行政首长出庭应诉、经济金融案件审判、未成年人犯罪、婚姻家庭案件等审判白皮书8篇、司法建议6份，切实发挥司法活动对于优化党政的公共决策和社会治理的积极功能，我院预防化解行政争议工作受到省高院齐奇院长批示肯定。
四、坚持公正廉洁，深入推进过硬队伍建设
加强审判管理创新。部署开展“审判质效提升年”活动，修订出台审判执行案件流程管理办法，落实“两会一评查”制度，健全案件节点管理机制和长期未结案件督办防控机制，突出抓好审判质效核心数据和关键指标的均衡发展。出台全员办案规定，继续推行办案能手制度，完善法官晋职晋升办案平均线、办案数量周通报月排名等有效工作机制，激励干警多办案、快办案、办好案。13项主要审判质效评估数据处于全省平均值以上，一线法官人均结案数157.24件，办案数超200件的'法官达8人。
强化司法作风建设。以部署开展司法作风建设年活动为特色载体，除落实规定动作外，还建立院领导班子成员到各自联系部门蹲点指导及带头办案制度，扎实开展群众路线教育实践活动，全面整改四风问题和司法作风。深入开展司法廉洁教育活动，完善制度+科技等有效方法，启用廉政风险防控系统，切实加强廉洁司法教育和风险防控。完善审务督查、院领导带班巡查、廉政监督等工作机制，对干警日常行为规范、审判流程等实行跟踪监督，确保公正廉洁司法。重视和加强干警教育培训工作，实施全员岗位练兵，落实青年干警导师制，着力提升干警司法能力。全面加强法院文化建设，认真落实从优待警，组织开展各类文体活动，进一步增强干警凝聚力和归属感。
推进基层基础建设。积极争取内外部支持，全力做好恢复设立我县钱库、桥墩镇两个法庭相关工作，依照相关程序，向市中院提交申报材料，并做好后续跟进工作。目前，市中院已批复同意，并向省高院报批。加快“两庭”建设，抓好法院新审判综合大楼工程质量、安全和进度，法院新审判综合大楼完成内部装修工程招标工作。大力实施网络基础设施换代升级，改造数字法庭、高清监控等设施，加快推进诉讼档案数字化工作，提升法院信息化水平。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在着不少问题和困难，如社会转型期大量复杂纠纷以案件形式涌入法院，社会各界对司法的期望值高，案件办理难度明显增大；案多人少矛盾依然突出，干警超负荷工作长期加班加点仍在持续；经济金融生态环境恶化，涉众型案件多发，执行难问题还未从根本上得到解决，特别是房产腾空处置难度较大，执行财产变现问题较为突出；案件办理难度增大，办案压力、涉诉信访压力、各类考核压力不断加大，队伍中出现违纪违法苗头倾向，个别干警甚至以身试法，触碰党纪国法底线，队伍建设和法院内部审判质效管理还需要持续加强。特别是近期发生的我院两名干警涉嫌违法违纪案，充分暴露出我院在队伍建设和廉政建设方面存在的薄弱环节，也更加凸显了加强党风廉政建设的紧迫形势，必须深刻汲取惨痛教训，毫无松懈地抓好队伍建设和廉政建设。对于上述存在的问题，我们将积极争取各方支持，尽最大努力认真加以解决。
五、立足争先进位，全面谋划和推进下半年各项工作
下半年，我院将按照全年总体工作思路，坚持司法为民公正司法主线，深入落实“十大项目”和50项工作要点，努力让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义，以“四个进一步”全面谋划和推进我院下半年的各项工作。
一是进一步抓好执法办案，维护和谐稳定。坚持惩罚犯罪与保障人权并重原则，依法严厉打击严重暴力犯罪、黑恶势力犯罪、多发侵财犯罪、涉众型经济犯罪、食品药品安全犯罪等违法犯罪活动。继续推进轻刑快审改革，健全轻微刑事案件的简易速裁机制和公诉案件法律文书网上流转机制。深化量刑规范化工作，进一步健全防控冤假错案长效机制。在民商事领域，针对金融借款合同纠纷等重点类型案件制定统一的裁判标准和裁判尺度。加强未成年人犯罪审判工作，进一步健全未成年人犯罪心理辅导、缓刑帮教等防控未成年人违法犯罪工作机制。深化诉调衔接机制建设，推动行业协会等专业调解组织建设，加强民商事案件调解、行政案件协调和刑事案件和解工作，促进纠纷实质性化解。深化府院良性互动，加强行政审判联席会议机制群建设，积极推进行政诉讼简易审工作。大力推进综合治理执行难工作，优化分段执行工作模式，加大计生、环保等案件的执行力度，切实保障胜诉债权人的合法权益。
二是进一步优化司法服务，保障发展大局。加强前瞻性调研和司法应对，稳妥审理推进对台经贸、发展新兴产业、海洋经济、网络经济等转变经济发展方式过程中引发的各类纠纷，全力支持实体经济发展。深入落实帮扶企业各项措施，稳妥审理企业互保互联、资金链断裂引发的各类纠纷，强化风险企业帮扶和司法重整，能动做好涉诉企业差异化处置工作。积极参与金融纠纷多元化解机制建设，大力推进银行不良资产处置工作，严厉打击逃废债行为，依法保护金融债权和民间合法融资，防范化解金融风险，保障我县金融改革创新。全面推进非诉行政案件“裁执分离”模式，妥善处理重点工程建设、房屋拆迁、土地征用等引发的纠纷，依法高效做好涉“三改一拆”案件司法审查工作，保障重点工程建设顺利推进。深入落实司法保障“五水共治”10条意见，依法制裁破坏环境的违法行为，为推进“五水共治”、加快浙江美丽南大门建设提供有力司法保障。
三是进一步落实司法为民，保障和改善民生。依托信息技术平台，完善网上竞拍便捷服务和在线诉讼服务，加快推进司法网拍和网上诉讼服务中心建设，努力实现网拍规模效益和网上网下联动效益。巩固和深化巡回审判、假日法庭等各项司法便民举措，继续加大对困难群众的诉讼援助和司法救助力度，大力推行法官工作室机制，确保全年完成设立3家法官工作室目标。大力推进司法公开，不断健全网上案件查询、公众开放日、新闻发布会、微博直播庭审等制度，加快推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设，以司法公开倒逼司法公正。根据上级法院部署，稳妥推进涉诉信访工作改革，推动法治化解决涉诉上访难题。
四是进一步加强法院自身建设，提升司法公信。按照规定动作到位，自选动作出彩的要求，深入开展“司法作风建设年”活动，扎实推进群众路线教育实践活动，切实改进司法作风。深化审判权内部运行机制改革，严格落实主审法官、合议庭办案责任制，积极构建“点、线、面”多角度、全方位的案件质效控制体系，推动审判管理创新，全面提升审判质效。加强廉政建设，组织开展警示教育活动，深化廉政风险防控机制建设，健全权力运行内控机制，以“零容忍”的态度持之以恒抓好法院队伍建设，推进公正廉洁司法。深入实施凝聚力工程，大力推进法院文化建设，落实青年干警导师制，提升队伍综合素质。抓好法院新审判大楼建设，确保完成预定工期建设进度目标。积极开展“省级模范五好法庭”争创活动，全力做好我县钱库、桥墩镇两个法庭恢复设立相关工作，不断加强人民法庭建设。深入实施科技强院战略，加强信息化基础设施建设，借力信息技术提升审判效率和管理水平。积极争取各方支持，加大法院装备、经费和“两庭”建设的保障力度，改善司法工作条件。
上半年工作总结3
一个学期已过去，新的学期即将来临，在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上，倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结，为新学期的工作确立新的目标。
1、在思想上，热爱祖国，;不断学习各项理论知识，积极参与xx组织的各项活动，坚决服从组织安排。
2、提高认识，增强紧迫感、时代感、责任感，适应发展要求，强化“六个意识”：第一，强化自我充电意识;第二，强化科研意识;第三，强化信息网络意识;第四，强化合作意识;第五，强化创新意识;第六，强化服务意识。
3、在工作中转变观念，增强了为人民、为xx、为社会服务的意识。明确为孩子服务的意识和教育为孩子服务的指导思想，一切从孩子的实际出发，一切从孩子的全面发展出发，满腔热忧，全心全意为少年服务;从根本上转变教育工作多年来形成的一些痛疾，如形式主义、包办代替、行政命令式领导等，代之以现代社会组织运作及工作的科学方法;加强对少年儿童实际状况，特别是对他们思想状况的调查研究，努力使教学组织的活动符合他们的需求。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的.工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记xx员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，做好学校交给的各项任务，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好后勤工作，使工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
上半年工作总结4
进公司以来，在xx的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20xx年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换，连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力环境来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
一、半年来的工作表现
（一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的.关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。
（二）半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方环境的意见，不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
上半年工作总结5
对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。以下是我为大家准备的销售 20xx，希望对大家有帮助。
不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以
说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。
总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：
1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的`前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：
1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远;
2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
精选
(一)努力学习，全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍
视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。"干一行，爱一行，专一行，精一行"在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致，全心做好服务保障工作
作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题
一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。
在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
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上半年工作总结6
xx年上半年，晋城市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实十六届三中全会精神，按照科学的发展观，始终把科学思想作为引领经济工作的航标，结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际，以及康院残疾职工唱主打的现实，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面”的战略思路，籍此，院长郭响亮率领全体职工在市残联的坚强领导下，同心同德，克服资金、设施、补贴等不利因素，又创下了令人满意的成绩，经济收入达万元，与去年同期持平。
具体工作：“坚持一条主线”、“突出两个重点”、“实施三项举措”、“打造知名品牌”。
一、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。
康院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。把月份作为学习月，系统地学习了《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》等等。全院职工思想上发生了很大飞跃。从各方面提高了职工献身康复事业的积极性，并上交了书面材料，写下了各自的心得体会，同时将所学到的运用到工作中去。
周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次，职工主动做事，人性化管理方面，及存在的问题和职工的建议，半年来共收集了建议多条，采纳了条。并联系实际展开讨论，形成一个统一的行之有效的方案，并于周一例会上给职工一个圆满答复。
二、突出两个重点
⒈以人为本，精心构建温馨家园
康院以病人为中心，视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，推广“三心”、“六声”服务，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，彰显了更为理想的疗效。
外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余，月日在其康复出院座谈会上，激动之情溢于言表，禁不住流下了热泪，并满含深情地写下了一幅对联：“恩泽广布雪化甘霖润大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表达了对康复的感激之情。
康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任，使残疾降低到最低限度甚至恢复。半年来，康复训练达人次，使例瘫症患者得到理想康复。
院领导坚持以人为本的原则，倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员，对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过，心想他们的困难，急他们的期盼，亲自看望生病职工，认真替他们出谋划策，排忧解难。院长抓住有利时机，东奔西跑，确保了职工家属楼主体工程的按时竣工，职工们很快就会搬进自己的新家，这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼，感慨万千地说：医院给咱们又办了一件大好事。
⒉细化制度，用现代企业的意识强化管理。
依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了各项制度。
规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的`规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。
制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们“您好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。
细节决定成败。要求职工从小事做起，从点滴做起，比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来，好人好事层出不穷，主动做事不胜枚举。
三、实施三项举措
⒈创设多样平台，展现康院文明风尚。
康院千方百计增强康复医院实力的同时，非常注重创造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院。
在“三八”节，我院开展了以“创建精神文明医院、展巾帼风采”为主题的演讲活动，并邀请残联柴理事长莅临指导。名女同志踊跃上台演讲，尽显巾帼风采。赛后，柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价，并鼓励女职工再接再厉，为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。
上半年工作总结7
上半年的工作已经暂时告一段落了。现总结如下：
一、运输工作
通过半年努力，现已有运输车辆x辆，主要品牌为xx，xx等。总资产注册资金x万元，员工x名。经营跨地市以上线路x条，日运输负荷x吨以上，年营运额x多万元。除去支出，年利润x多万元，
二、安全管理
安全是我们运输企业的生命，为此我司的安全工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，工作一丝不苟、一着不让，安全日常工作严谨有序：加强全员的安全培训，对全体员工进行了岗位再教育培训，开展形式多样的`安全宣传及安全文化宣传;完善安全管理组织机构，健全安全组织网络，明确安全“一岗双责”职责，并层层分解安全目标，签订责任状;健全车辆一车一档档案;落实各类安全管理制度，包括驾驶员安全管理制度、长途驾驶员休息制度、安全例会制度、安全生产监督检查制度、安全生产奖惩制度等;行车前，停车后，车辆都要进行例行检查保养制度，发现车、件隐患及时排除解决，不开带病车、危险车、斗气车，确保安全无事故。按要求足额提取安全生产经费，规范使用渠道;加强车辆卫星定位监控管理力度;制订并实施各类应急预案;成立了安全标准化建设领导小组，并组织由安全、运务、财务、办公室组成的专门力量对照安全标准化的要求，加强安全管理、完善以往工作的不足，对照建设标准逐条逐项过堂，经过梳理，发现了安全管理中的缺欠，并及时进行了增补、完善。经过抓安全、讲安全、安全工作成效明显，行车无事故，半年来，安全标准化建设工作取得可喜成效，并已将标准化建设纳入正常工作机制，警钟长鸣，建立长效管理。
三、建立健全档案管理制度
我公司按照要求建立了营运车辆档案、管理人员档案及丛业人员档案，实行一车一档、一人一档、一事一档，并配置了档案柜，方便了工作，方便了管理，提高了运输工作效率。
四、精神文明及服务工作
继续深入开展“满意在车厢、文明在交通”主题实践活动，引导驾乘人员增强为民服务意识，以更加热情的态度对待客户，当好交通文明使者，文明经营，规范经营，对客户投诉事件及时处理，及时回复，增强服务意识，敦促管理人员为一线生产提供良好的后勤服务保障。
上半年工作总结8
上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责***工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定***工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的`考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考 勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动; 另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。
上半年工作总结9
乡党委政府在县委、县政府正确领导下，团结带领党政一班人，立足乡情，攻坚克难，负重奋进。下面我就上半年所做的工作以及存在的问题做个汇报：
（一）项目建设强势顺利推进
顺天集团在乡村三个村累计征地1678亩，由于网上传言征地价格的负面影响，以及失地农民对社保政策的断章取义，失地农民一直以各种理由阻碍开工。今年4月8号，在政府县长的直接指挥下，在村顺利开工。党委政府选派精兵强将，直接负责顺天项目。目前，顺天集团在乡三个村开工很顺利，打开了良好的局面，再不存在任何形式的阻工，目前项目开工建设异常顺利。
（二）砂码头整治工作高效务实，进展顺利
砂码头整治作为县委、政府的一项中心工作，乡党委政府坚决拥护支持。由于特殊的地理位置，乡的.四个码头都是黄金地段、头号码头，压力极大。但党委政府主要负责人亲自抓、负总责、明确专人、一竿子扎到底，不完成任务绝不收兵。目前，乡四个码头补助的61.24万元全部与码头经营者或所有者签订补助协议。县政府要求动工建设的湾河码头和三叉河码头土方工程全部完工，已进入混凝土、水泥加固阶段。虽然护山垸的群众、齐贤村的群众阻工达9次，但都被党委政府做好了工作。目前进展顺利，水管会正在加班加点，不间断施工，确保十天之内两个码头竣工验收。
（三）计生工作扎实开展
春季计划生育手术完成四大手术412例，其中有男有女扎67例，纯女扎11例，上环236例，人流813例，引产17例，其中引产手术完成全年任务的106%。
（四）社会大局和谐稳定
尽管我乡有顺天项目征地的不稳定因素；尽管今年旱灾五十年一遇，乡丘陵14个村抗旱形势相当严峻；尽管砂码头整治遇到很大阻力和不解，党委政府时刻紧绷社会稳定和安全生产这根弦。对幼儿园校车、油站、花炮厂、渡口码头层层落实责任，发现问题及时整治。中央电视台社会与法频道（CCTV-12）对我乡的社区矫正工作进行了专题报导。全乡今年无一例越级上访，无一例群访。乡的事情在乡范围内解决。今年端午节金鸡村出现的凶杀案，我们高度重视，靠前指挥，把问题解决在金鸡，处理在萌芽状态中。
（五）其他各项工作齐头并进，稳步推进
1、新农保收费。截止至5月1日我们就已经收取147.9万元，全面完成今年任务。
2、创卫工作加大宣传力度，努力构建长效机制。加大财政投入力度，每个季度乡政府投入6万元作为奖励基金，19个村每个村3000元的基础工作经费。检查排名前三名的每个村奖励3000元；后三名的罚款3000元。此举充分调动了村里的积极性和主动性，形成了你争我赶的竞争氛围。
目前还存在一些问题：
1、计划生育手术虽然排名靠前，引产任务完成全年任务的106%，但计划生育率还不高，各个村之间不平衡。有三个村计生率达到了100%，但也有两个村只有50%多一些。
2、创卫工工作有很大进步，形成长效机制还需继续努力。同时要加强宣传作用，让村民形成讲卫生的意识和习惯，从根源上解决卫生状况难以长期维持的问题。要实现跨越式发展仍任重道远。在下半年的工作中，我们一定会以更加求实的指导思想、更加务实的工作作风，做出更加实实在在的工作业绩，向县委、县政府和全乡3万人民交上一份满意的答卷。
上半年工作总结10
一、内容要实，做到言之有物
总结是对一个时期工作的回顾，是对某项部署落实情况的回眸。工作是实的，部署是真的，反映这些工作以及部署落实情况的总结，就必须突出实、体现真。
知全豹，就是工作总结，反映的是工作全貌。在内容安排上必须考虑方方面面，是全局工作就不能遗漏哪个方面，是单项工作就不能丢掉哪个环节，否则就会影响总结的客观性、系统性和全面性。这类总结的起草，不论如何创新结构、梳理脉络，均应做到全面、系统，尽量避免有所遗漏。
窥一斑，就是抓工作一般不会平均用力。不同时期有不同的工作中心、重点任务，不同地方会有不同的思路举措、工作典型，总结时就要把这些中心、重点、特色、典型放在显眼的位置上，浓墨重彩地把它们写好，使之成为全篇的重头戏，这样的总结才出彩、才耐看。如果一篇总结重点写不出重来，事无巨细，平均用墨，结果一定是平淡无奇、味同嚼蜡。
思所成，就是总结要体现成效，提炼经验，获得体会。半年或一年工作落实下来，一项部署铺展开来，取得了哪些成果，获得了哪些荣誉，创新了哪些举措，等等，都要在总结中有体现、有提炼，有的还要进行理性思考，从中找出带有指导性、规律性的体会，起到承前启后、鉴往知来的作用。
查所失，就是工作总结应如实反映问题。好的总结不会只讲成绩不讲问题、只说亮点回避矛盾，一定会采取一分为二的态度，对工作推进中的困难、决策执行中的偏差和部署落实中的问题，作实事求是、恰如其分的分析和梳理，便于在今后工作中整改和提高。
二、情况要明，做到言之有据
起草工作总结必须坚持准字为要，有一说一、有二说二，是则是、非则非。
数据要真。数据最能体现成效，数据对比最能直观反映变化。起草总结，要善于用绝对数、对比数来反映情况，特别是经济、建设、民生等方面的总结，更要依靠数据来说话。当然数据不是越多越好、越细越好，而是要少而精、精而真，用好用准，用到关键处。
依据要硬。工作总结中，任何一句表述，任何一个结论，都要以过得硬的事实为依据，有经得起检验的翔实材料作支撑。这就要求写作前，必须尽可能多地掌握详尽具体的材料，尽可能多地通过实地调查掌握第一手资料，尽可能多地掌握领导同志对工作情况的分析和对工作成效的评价，等等。
论据要足。工作总结往往需要对某一具体工作的进展、成绩作出自我评价判断，这些结论性的评价，需要有说服力的.数据、事例来佐证，必须把最能说明情况的数据用进来，把最能体现成效的事例写进去。如要佐证综合实力跃升，就要用到经济指标、产业发展、科技创新等情况；如要佐证民生水平提升，就要写清居民收入以及就业、教育、社保等指标。
三、文稿要精，做到言之有用
与其他文稿一样，工作总结也要力求精练、重在管用。
精在有高度。工作总结必须放眼大局、着眼全局，对工作进行概括与梳理、浓缩与提炼、归纳与总结，确保文稿体现上级的决策部署，体现本级的执政思路，体现本地发展的大思路、大举措、大成效。如贯彻落实上级决策部署精神情况、上级领导对地方工作指示批示落实情况等，都必须在文稿中重点体现，放在醒目位置着重笔墨。
精在有干货。一个地方或部门的各项工作，必有一至几项是重头戏，这些干货要把它们摆在突出位置重点展示。如在开头用简短几段，把当年的工作亮点、特色举措、创新做法以及独到之处，集中归纳起来写，使人一看就明白当年开创性的工作是什么、大事要事有哪些。
精在有创新。年年岁岁花相似，写来写去还是老面孔，这是许多笔杆子写总结时的闹心事。要避免老面孔，写作时就得与时俱进，适时适度创新。比如，从分块写转成按条写，是一种创新；从先举措后成效到先成效后举措，也是一种创新；从先写总论后举例子到先撰写事例后下结论，还是一种创新，如此等等，总结就会常写常新，给人以新面孔。
四、条理要清，做到言之有序
一篇好的工作总结，不仅要对工作有精确拿捏，文章架构也要做到层次清晰、条理分明、井然有序，让人看了一目了然。
重在巧妙布局。总结一般围绕过程、举措、成效、体会等来确定提纲，要做到突出主题、贯穿主线、纲举目张、形散神聚。如在一次全省工作检查中，某市的总结汇报提纲为夯实开放型经济发展的产业基础、构建开放型经济发展的承载主体、激发开放型经济发展的活力动力、坚持开放型经济发展的民生导向、强化开放型经济发展的服务保障五个部分。虽都是全面性总结，但材料围绕开放型经济展开，主旨鲜明，布局有序，受到好评。
重在理顺逻辑。起草工作总结，难免会遇到内容多而杂的情况，怎么避免记流水账，很考验行文的逻辑。要坚持实则详、虚则略，新则详、旧则略，特色详、一般略，在内容铺排上，可以突出总体情况先行陈述，再梳理几条具体举措，让人迅速获知工作全貌。如，在起草防台防汛工作总结时，就要先把面上的灾情，如伤亡受损、转移人员等情况作概括，再对抗灾救灾举措逐一总结，做到条理清晰、衔接顺畅。
重在厘清层次。起草工作总结，不仅要把框架布局这个四梁八柱确定下来，也要防止内部层次不清晰、段落划分不恰当，相互之间缺乏关联，影响文章秩序。可以按照先大后小、先主后次、先总后分的原则，通过层层递进、先抑后扬等方式，做到层次分明、丝丝入扣、结构紧凑。同级标题应是并列关系，如经济、政治、文化、生态等就是同级并列。上下级标题应是归属关系，如人大政协工作、依法治市、党管武装等同属民主政治范畴。各要素之间的关系要明确，切忌张冠李戴、前后矛盾。
五、表述要准，做到言之有度
工作总结既要把握全局、内容全面，更要精练简洁、把握好度，防止穿靴戴帽、套话连篇等弊病。
要有准度。把握特定对象要求，紧扣工作意图，重点突出，详略得当，防止偏题，做到站位准，根据不同主题确定不同侧重点，如半年或年度总结一般更体现成效，向上报告的总结一般更强调举措；目的要准，行文有的放矢、把握内容轻重，如争取上级支持应重点讲存在的困难和希望得到的帮助等；表述准，一般以上级政策文件、会议精神为准，不得随意删改。
要有限度。总结务必字词精练、行文得当，使文稿看起来张弛有度、恰到好处。要注意篇幅，提倡短文，不因过度追求全面而毫无节制，动辄洋洋数万言。要注意分寸，总结成绩不邀功自大，提炼经验不生搬硬凑，特别是对上汇报时，一般选用比较中性的词语，如较好、持续等。
要有力度。总结既是回顾过去也是展望未来，要写出力度，才能达到鼓舞人心、提振士气的效果。力度来自提炼，只有将零散的材料融会贯通，才能写出总结的精气神，使文稿有主导基调贯穿牵引。力度来自语言，绝非装腔作势，而是通过调整字词顺序、厘清逻辑关系等来增强，如现代产业体系加速形成较加速形成现代产业体系，城市承载功能持续增强较持续增强城市承载功能显得更有力度，更适宜作为总结表述。
上半年工作总结11
在这即将过去的20xx年上半年，我回首过去、展望未来。过去的大半年里，在公司的指引下，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我在工作上、学习上得到了很大的进步。在这上半年里，总的来说我在公司还算顺利、平稳。20xx年的上半年对我来说是有意义、有价值、有收获的半年，半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记为客户服务的宗旨，在平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己的本职工作，在上级领导和同事们悉心关怀的指导下，通过自身的.不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的问题和不足：
1、工作中有急躁情绪，有时生产任务急于完成，反而影响了生产进度和质量。
2、处理一些工作关系时，还不能得心应手，工作起来显得措手不及，无从着手。
20xx年上半年，车间的业绩比去年同期增长了xxxx万，在公司所有车间业绩排行榜上名列前三名，当然，这些都不是我个人的工作成绩，是经过大家的共同努力而来的成绩。在此，我要感谢各位领导以及车间的全体人员，没有你们的支持和帮助，也就没有我今天的成绩，今天我在这里借此机会向在座的各位领导、各位同事说一声，谢谢你们!
回顾近半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，也认识到了自己的不足之处，理论知识水平还比较底，电脑办公技能还不够强，针对自己经验不足及知识面薄弱的问题，我对下半年的工作作好自步的设想。
1、加强理论学习;
2、加强现场管理力度;
3、提高沟通能力。
回首过去的六个月，有欢乐也有痛苦，但更多是充实是责任。在工作中自己更加成熟了，崭新的下半年生活我会继续努力，艰苦奋斗为我厂的不断强大贡献自己的一份力量。一定要认真克服自己的缺点，发扬成绩，自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下，刻苦学习，勤奋工作，为车间的发展作出自己的贡献。
以上是我这半年的工作总结，如有写的不到位的地方，敬请各位领导批评、指导。最后，感谢大家的辛勤工作以及各位对我的大力支持。
上半年工作总结12
一、上半年工作总结
今年上半年，我镇面对困难和挑战，在上级党委、政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，认真学习贯彻十七大和十七届四中全会精神，围绕江北工业园区建设着力打造XX工业重镇品牌，全力推进全镇经济持续较快增长。
工业经济快速发展。元至六月今年上半年，全镇工业经济运行仍然保持良好态势，完成工业总产值34.78亿元，销售收入34.83亿元 ，工业增加值11.72亿元，固定资产投资8.03亿元，工业用电量3.47万度，完成招商引资任务1.97亿元。江北工业园区建设稳步推进。经钟祥市政府批准，江北工业园区正式成立，园区交通、水电等基础配套设施不断完善，入住企业不断增加，XX江北工业园大发展平台已基本形成。重点企业加速扩张。上半年，金楚公司加强与凯龙楚兴化工合作，大力发展循环经济。凯龙化工成功引进四川金象集团公司的技术和资金，“二期”工程顺利动工。
农民收入稳步增长。上半年全镇农业产值达到1.2亿元。抗旱工作取得全面胜利，成立了抗旱专班，投资30万元对四干渠25公里河道进行了清淤，积极与漳河水库管理处联系，协调调水400万方，灌溉面积1.1万亩。同时结合市“万名干部下万村入万户”活动，组织全镇党员干部深入社区和34个村为农户做好抗旱服务，引导群众科学放水灌溉农田。截至6月底，全镇累计投入抗旱资金180万元，抗旱浇灌面积3.8万亩，解决了1.1万人饮水困难问题；农业基础设施逐步加强，争取国家项目资金630万元对黄峪冲、横山嘴两座小
（一）型水库进行了维修，镇村筹资150万元对各村组小型水利工程进行了整修；强农惠农政策落到实处，粮食直补资金、小麦变种补贴、能繁母猪补贴、家电下乡补贴均落实到位；农民人均收入不断增长，达到7180元。
社会事业全面进步。争取资金120万元对3所学校的教学楼和学生宿舍进行整修，极大地改善了办学条件；采取民主公开评议原则，确定全镇城市低保户834户1197人，农村低保户1124户1254人，上半年共计发放城市低保资金154万元、农村低保资金68万元，社会救助覆盖面不断扩大；积极推行医疗制度改革，全面实行基本药物制度，农村新型合作医疗和城镇居民医疗保险的参合率达到95%；人口信息实现了微机管理，基础工作更加规范，计生服务工作进一步加强；高度重视社会治安综合治理、安全生产和信访维稳工作，社会总体局势保持稳定。
（二）城镇面貌焕然一新。投入300万元对钟双大道进行了整体维修改造；投入100万元修建沿山大道下水道；投入30万元更换街道路灯和绿化树木；争取国家维修计划对207国道、331省道进行了大规模整改，使XX镇境内交通畅通无阻；拉通了王湖街老菜市场占道房屋，解决了多年来的街道“肠梗塞”问题；引进资金1200万元修建“万景XX花园”居民小区，使XX镇区真正成为了文明、卫生、宜居的`新型城镇。
二、下半年工作计划
当前，国际国内经济发展形势都十分严峻，荆门市“十强工业重镇”个个发展势头和速度都很迅猛，我们XX要争先赶超，压力巨大。为此，我们必须牢固树立科学发展观，坚定不移的走“工业兴镇”、“产业富民”之路，力争实现工业增产、农业增效、农民增收的目标。
（一）全力以赴抓项目和招商引资，促进经济增长上台阶。
一是大抓项目建设，培植经济增长的新亮点。下半年全镇计划主抓8个工业项目。
一是续建项目1个，凯龙化工年产25万吨高塔造粒硝基复合肥项目，计划今年下半年正式建成投产。二是已建成试运行项目2个，华峰页岩砖厂投资2500万元年产4500万块页岩砖项目已基本建成，其中一条生产线已开始投入使用，进行生产试运行；湖北兴农米业投资20xx万元，年产10万吨大米的大米加工项目，已经正式投入生产。三是已开工项目2个，春祥化工年产3000万㎡纸面石膏板和30万吨石膏改性增强球项目，已于今年2月10日正式破土动工，开始平场工程，计划10月份建成投产。四是即将开工的项目3个，晋煤金楚公司20万吨磷酸一铵项目配套30万吨硫酸项目和5万吨工业级磷铵项目，总投资4亿元。
二是大抓招商引资，积聚经济增长的新动力。下半年全镇将加大招商引资力度，力争超额完成钟祥市下达的任务指标。
一是利用企业扩规招商。钟夏水泥已经有意再上一条日产5000万吨水泥生产线，将引进资金4.9亿元；凯龙三期项目工程征地工作正在进行之中，计划投资5000万元，新建年产10万吨浓硝酸项目，今年年底启动。
二是采取专班招商。拨出专项经费，组成三个专班，真正走出去，找项目，确保引进资金1亿元。
（二）持之以恒抓江北工业园区建设，促进工业发展上台阶。
坚持用科学发展观引领XX工业园区建设，科学规划、特色立园，打牢发展基础，打造新型工业化发展平台。下半年主要抓好园区主干道建设，即钟夏大道、江北大道和春祥大道建设项目，解决园区内企业交通运输问题；双丰220千伏变电站选址工作已经完成，力争八月份开工建设，建成后将较好的缓解XX及周边乡镇用电问题。
（三）坚持不懈抓农业，促进现代农业发展上台阶。
一是建立特、优农产品基地。按照“区域化布局、规模化生产、产业化经营”的方式，重点抓好四大基地建设，即：2万亩优质稻基地、1万亩优质花生基地、100万筒食用菌生产基地、3000亩花卉苗木生产基地；二是培植农产品加工龙头企业。加大对多种所有制、多种经营方式农业产业化龙头企业的支持力度，优化发展环境，力争培植2个年销售收入500万元以上的粮油加工企业，带动农民发展优势农业、订单农业，实现农民增产增收；三是大力发展农村专业合作经济组织。利用农村专业合作组织的优势，为农民提供产前、产中、产后服务，发挥专业合作组织的规模效应，应对市场风险，保护农民利益。四是重点培植畜牧养殖大户，以此推动畜牧养殖由传统散养向标准化、规模化养殖转变；五是以农村环境综合整治和生态家园建设为契机，加快新农村建设步伐。
（四）建管并重抓城镇，促进城镇发展水平上台阶。
加强镇区内公用设施建设，增强综合服务功能：实施绿化、亮化、美化工程，推进镇区提质扩容；采取强力措施，规范市场秩序，严厉整顿流动摊占道经营问题；规范交通秩序，禁止镇内车辆乱停乱放；强化城镇卫生管理，坚持每天清运垃圾，使场镇卫生清洁。下大力气整治镇容镇貌，治脏治乱治差治丑，管好用好城镇公用设施，努力改善城镇面貌。
（五）加大力度抓民生，促进社会事业发展上台阶。
一是完善公共基础设施建设。下半年全镇将加快农村安全饮水工程建设步伐，力争年内实现农村人饮自来水化；进一步扩大户用沼气覆盖面，推动农村能源建设，发展循环农业。二是优先发展教育事业。坚持把教育摆在优先发展的战略地位，大抓办学条件改善，加大镇内学校改扩建力度；常抓教师队伍建设，有计划地引进师范院校优秀毕业生，稳定教师队伍，加强农村教育教学管理，促进城乡教育均衡发展；狠抓教育质量提升，树校风、抓教风、正学风、严考风，巩固提升义务教育。三是深化医药卫生体制改革。健全基本药物制度，实行基层医疗卫生机构药品统一配送与结算，进一步解决好群众“看病贵”的问题；加强乡镇卫生院人员管理，提高基层医疗机构的技术服务能力和水平；加大重点传染病预防和卫生监督执法力度，完善公共卫生服务体系。四是坚持不懈地抓好计划生育工作。以稳定低生育水平为目标，提高计划生育工作水平，全面完成年度人口和计划生育工作任务。五是健全完善社会保障体系。扎实推进新型农村养老保险试点工作，认真落实社会救济制度和社会福利制度，努力扩大社会保险和社
会保障覆盖面。切实抓好廉租住房建设，逐步解决城镇低收入家庭的住房问题。加大政策扶持力度，拓宽高校毕业生和城镇就业困难人员就业渠道，稳定和扩大就业。六是认真做好其它各项工作。积极发展广播、文化事业，完善镇级综合文化站功能，搞好广播电视“村村通”工程，并认真做好土管、人武、群团、老龄老教和关心下一代等工作，确保XX各项社会事业持续健康发展。
上半年工作总结13
进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx的目标。现将有关20xx工作情况作如下总结：
工作情况：
一、熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年x月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
二、熟悉项目流程，项目状况
作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对__项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的`依据。
三、与各相关职能部门的沟通和协调
项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。
上半年工作总结14
今年上半年，我们在公司各个部门的配合之下，经过全体同事的共同努力之下，取得了非常可喜的成绩。作为一名店长，我知道自己的责任是重大的，多年以来的工作经验让我明白了这样的一个道理，对于一个经济效益好的零售店来说，一定要有一个专业的管理者，要有良好的专业知识作为后盾，要有一套良好的管理制度，用心去观察，用心去和顾客交流，这样就能够做好。可以归纳为以下几点，认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确及时的传达给每一名员工。要做好承上启下的桥梁的作用，要做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一名员工的优点，发挥他们的特长，一定要做到量才适用，增强本店的凝聚力，让我们成为一个团结的群体。
通过各种渠道了解同业的信息，了解不可的购物心理，做到知己知彼，这样我们的工作才能够更加具有针对性，也能够避免因此而带来的不必要的损失。要以身作则，做好员工的表率作用，不断的向员工灌输企业文化教育，员工要有全局的意识，做事情要从公司的整体利益出发。需要靠周到细致的服务去吸引顾客，发挥所有员工段主动性和创造性，让员工从被动变成主动。
要为顾客创造一个良好的购物环境，为公司创造出更好的销售业绩，要带领员工在以下几方面做好本职工作，要做好每一天的清洁工，作为顾客，营造一个舒心的购物环境，其次，用心主动为顾客服务，尽可能的.满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并且发生内心的微笑和礼貌的。礼貌用语，让顾客满意的离开本店。处理好部门间的合作，上下级之间的工作发一点牢骚，多发一些热情，客观的去看待工作之中的问题，用心的去解决。为了应对明年的工作，我深感设计的责任重大，要随时保持清醒的头脑，理清接下来的工作思路。
上半年工作总结15
自20xx年x月xx日，xx国际销售团队进入营销中心，x月x日，项目盛大开盘。至今2个多月时间，经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段，工作进取努力，充满热情，对市场充满信心。
主要完成以下工作：
1.沙盘讲解，话术训练和考核；
2.现场爬楼心得体会，户型知识考核
3.接听来电，接待来访客户，办理xx精英会员卡100张。
4.现场算价，通知客户开盘选房
5.开盘后阶段，工作心态起伏不定，工作信心和热情有所回落，主要完成工作和业绩：
6.自我销售12套房，首付已给的10套，签订合同9份。
7.帮忙同事成交2套房
8.接听来电，接待来访客户
9.跑盘，每周市场动态跟进，值日工作
10.总的来说目前业绩不梦想，总结经验和教训，存在多方面问题：
第一：心态
开盘前乐观的估计办卡数过百，可能开盘日会有20套的成交量，结果，开盘当天客户到场仅有10批左右，成交6套，真是大失所望，心态低落，第二天（23日），经过领导训话，调整心态，进取接待客户，但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息，客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成必须冲击。年后将从以下几个方面进行调整：
对市场的信心相信市场在四五月份会开始回暖
对公司的信心相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的
对自我的信心相信自我经过一个多月的销售磨练，经验长进，能更好的把握和服务客户
第二：销售技巧
个人觉得目前自我在房地产销售领域只是刚刚入门，还不及格。在带客户看楼的过程，没能很好的把握客户需求，甚至到送客户走的时候，还不清楚他心里的真正想法，所以，也很难根据客户的`需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成，包括初次接触客户第一印象，楼盘介绍，需求挖掘，引导购买，异议处理，促成交易，售后服务等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信，并且喜欢反驳客户，造成客户不愉快；提问题过于直接，给人“查户口”的不好感觉；在客户表示要再研究或犹豫不决时，未能很好的帮客户做决定，促成交易。还有很多方面都不足。改善方法是多分析，多总结，并且虚心向有经验的老业务人员学习。
第三：服务意识
我们的行业是服务行业，服务意识应当是第一位的，可是，很多时候，自我想的却是：我怎样才能把房子推销出去？客户有过多问题时会不耐烦；付出很多劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作，而不是以客户为中心的服务意识。一月份只销售了3套房子，个人总结，功利心态加上销售经验不足是主要原因。之后向一位开工厂的朋友请教，她说以她十几年的销售经验，业务成功与否最重要的不是技巧，重要的是能否为客户着想，站在对方的角度，进入他的心里，帮他选择适合他的产品。并且人是活的，产品是死的，客户会因为认可你的人而买你的产品，反之，认可产品，却不认可你的人时是不会购买的。所以，怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键，信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的：“我做生意赚取的不是金钱，而是人心，金钱只是附带的结果。”朋友又说：如果尽心为客户着想，帮对方做了选择以后，他还是不购买，那就是机缘不成熟，不要强求，过去就过去了，这样貌做人做事才会简便自在。听了以后，我很受启发：我的服务意识也应当从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。
第四：执行力
“思想影响行为”，有了正确思想观念，还要落实到行动上来，才有良好的结果。有句话说：细节决定一切！对于房地产销售来说，良好的执行力就是关注每一个细节，并且要有快速的行动力！一向以来，我们会开了不少，经理也帮我们分析了很多问题，并且提出了改善方法，可是我的落实情景不梦想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告，客户资料没有及时登到小客户登记本，礼仪培训后，服务态度和礼节改善不大，中午困了想休息会扒在电脑区打盹，开完会没有及时在会议记录本签名，上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭，没有及时到前台，有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上种种都是自我在细节上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了对自我的严格要求，工作用心程度有所下降，反省后要立刻改正过来。
第五：旺盛的精力
一向以来，自我都很注意休息，合理安排好作息时间，坚持晚上11点前睡觉，开盘后有段时间比较紧张，休息时间有点不够，但基本上还是能够坚持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客户。个人体会，房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。所以，坚持良好的精神状态，需要保证充足的睡眠时间，饮食要适当，勿暴饮暴食，少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。
第六：个人与团队
和同事们相处了5个多月，从最开始的独行主义到此刻的和谐相处，自我感觉在这个团队里自我比以前更会和人相处，这要感激两位经理的提点和教诲！可是毛病也是明显的，言语过于直接，会让人不好理解，这方面还要不断改善。记得刘经理两次问我：你在团队里有一个很好的朋友么？仔细想想，目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的，这说明自我对他人的关心和帮忙还不够，对团队的付出也不足。期望自我以后心量更大，主动地承担一些工作，给别人多一些关心和帮忙。
