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质量管理工作总结14篇

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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的质量管理工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

质量管理工作总结14篇

质量管理工作总结 篇1

在这一个月以来,我们一起经历了发动,学习阶段,问题自查阶段,整改阶段,到现在是总结的时候了,仿佛不知道从何处入手!下笔,但是仔细想想,经过这一个月的历练,确实收获很多!

以前一直很希望把自己的工作搞得有声有色,只是苦于找不到非常科学有效的方法,有时候付出了很大的努力,但结果并不十分理想,更有甚者还南辕北辙.

经过这一个月的锻炼,感悟还挺深的,发现其中是有套路的,是有章可寻的!其实我们从事的维修工作也是非常重要的角色,我们的工作质量直接影响设备的运行状态,间接影响产品的质量和产量,设备运行的优劣程度我们负有不可推卸的责任!就像面对一场战争一样,我们肯定有一支高素质的后勤保障力量,我们的歼击机,航母舰队以及地面装甲和导弹部队才能驰骋与祖国的蓝天大海和我们幅员辽阔的疆土!否则的话我们损失的不仅仅是武器装备,更甚的是我们会失去国家繁荣稳定,领土的完整,我们子弟兵还会付出血的代价!言归正传,虽然说质量管理月结束了,但是抓质量提升品牌价值的系统工作才刚刚开始,现将我们维修的'近一段的

目标总结如下:

1.态度、当今维修以不同与以往,它属于服务性的工作范畴,我们需要和气,认真,敬业的态度。

2.水平的提高、随着科技的发展,设备的科技含量不断提高,我们必须紧跟时代脉搏,掌握最前沿的科学技术,才能够跟得上时代服务与生产。

3.设备的优化改造、我们还需要审时度势,纵观从配料到分容的整条生产线,要善于发现设备中的缺陷和不合理的地方予以改进,让设备更加稳定可靠、长久的运行。

4.默契的配合、要完成一项工程或者是任务,并不是谁的水平高就能摆平所有的问题,一个人再能也不可能当两个人用,我们需要优势互补取长补短,默契的配合,才能把这项工作干的有色彩。

5.追求完美、在工作之中千万不要敷衍了事,尽自己最大的可能,学会挑战过去,自我突破,以实现自己的人生价值而奋斗!不当之处还望大家给予指正为感!

维修:齐胜伟

  20xx年xx月xx日

质量管理工作总结 篇2

20xx年以来,我公司紧紧抓住市场需求旺盛的有利时机,严格按照质量管理体系的要求,加强进厂原燃材料、半成品、成品质量控制力度。进厂原燃材料质量相对稳定,生产过程质量可以控制,出厂水泥达到“三个一百”。现将公司20xx度的质量工作做如下总结:

一、进厂原燃材料质量情况

1.进厂石灰石未完成考核指标,质量波动相对较大,石灰石中氧化钙含量平均值虽达到要求,但有时含有大量的矿山剥离土和泥灰质岩,在雨季时造成石灰石水分大,以致破碎机被堵多次。氧化镁含量平均值达到了指标控制的要求,但波动很大,特别是5、6月份进厂石灰石氧化镁最高的达17.51%。

2.进厂粘土化学成分基本可以满足生产要求,但SiO2含量波动比较大,合格率比较低。马岭土水分含量大,以致下料困难,牛膀子高硅土破碎跟不上,在一定程度上影响了配料的准确性。

3.进厂原煤整体质量比较好,平均发热量为5909.7Kcal/kg,合格率为78.1%。因为进厂品种比较多,这为生产搭配使用提出了更高的要求。

4.进厂石膏质量整体较好。主要是石膏粒度均匀,三氧化硫波动少。

5.进厂尾铁矿Fe2O3平均为42.8%,合格率为52.2%,整体质量较好,基本能够满足生产要求。

6.进厂的外购熟料按指标性能从差到好:xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。

二、半成品过程控制质量情况

1.出磨生料KH合格率没有达到考核指标,KH合格率为55.5%,N、P完成的还可以。其中影响KH合格率主要有两个因素:一是生料配料采用石灰石、高硅土(马岭土)和高硅砂岩(牛膀子)搭配、炉渣和铁矿五组份配料,其中石灰石又有两到三家不同品位的矿山供应,加上本身石灰石和高硅土波动造成配料上难以准确控制;二是质量部值班工艺员缺乏专业知识、配料水平不高,不会预先灵活控制,采取有效的措施。同时也造成入窑生料成分的波动。

2.出磨煤粉细度平均值为2.24%,合格率为73.0%,低于控制指标,这跟煤的进料工艺稳定有关。

3.出窑熟料立升重完成比较好,合格率为98.4%。熟料全年平均值为1.54%,其中小于2.0%的合格率为74.2%,小于1.5%的合格率仅为59.1%,未完成考核指标。由于石灰石MgO偏高、配方的调整不到位、入窑生料成分和下料量的波动,加上操作上的问题,全年28天抗压强度平均值仅为54.2MPa。

三、水泥粉磨及成品质量情况

1.水泥粉磨:一部出磨水泥0.080mm方孔筛细度、比表面积和SO3合格率都比较低,这跟生产管理不到位有关;二部出磨水泥0.080mm方孔筛细度、比表面积和SO3合格率完成情况还可以,其中比表面积约低于考核指标,这跟生产A类水泥时要求高比表面积有关。混合材平均合格率为76.8%,完成了考核指标。

2.出磨水泥强度基本在控制指标内,而且质量相对稳定,富裕强度充足。

3.出厂水泥单包袋重合格率完成了控制指标,20袋总净重合格率约偏低,有待改进提高,但相对同行业已经是不错的表现。

四、质量部目标完成情况

1.由上表知,出厂水泥各指标和出厂水泥富裕强度合格率都达到了100%;

2.出厂水泥3天和28天抗压强度满足内控指标的要求,标准偏差基本合理;

3.分析组、物理组、控制组内部抽查合格率还比较高,但分析组与省站对比合格率还很低,这与自身水平低有关。

五、存在的差距和不足

1.进厂石灰石源头的质量把关还有待加强,同时加强与收料员的配合。

2.过程质量控制的较多环节完成的仍然很差,部分控制指标完成的结果与《水泥质量管理规程》最基本的要求相差甚远,如:出磨生料、入窑生料KH合格率、出窑熟料合格率均未达到要求,有待继续努力。

3.由于多方面的原因(包括配料、操作和控制值偏高等),导致熟料28天强度低于目标值。

4.质量部操作人员检验水平还有待提高。

六、下一步工作规划

1.加强进厂石灰石质量的把控,如果可能的话应该尽早考虑自己的矿山;

2.继续加强过程质量控制力度,严把各工序质量关,尤其要加强进厂煤、粘土质量控制力度,努力消除其对生产的影响;

3.质量部和生产部必须密切合作共同监督石灰石、粘土和煤的搭配均化;

4.加强检验工和值班工艺员的培训和过程质量管理、质量控制、严格质量检验的及时性、准确性和有效性,努力提高半成品、成品的实物质量;

6.由于生料均化库下料不稳定,需加强计量设备的管理,确保入窑生料质量稳定;

7.质量部和生产部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和统一稳定的操作,努力提高熟料的28天强度;

8.及时的、有预见性的调整出磨水泥的混合材的掺加量以及其它控制指标,降低水泥的生产成本。

20xx年,在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下,在有限公司系统部门的指导下,工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作,也取得了一些成绩,但仍然存在不足之处,我们将通过总结和数据分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。

一、质量目标全面完成,工程质量基本受控

1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行,今年1—11月份竣工单位工程21项,均保证了一次交验合格,达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。

2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上,出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》,在运行《顾客满意的监测与控制程序》的`同时,充分利用激励机制,奖优罚劣,促使各项目向业主提供优质的产品和服务,使顾客满意度不断提高,今年1—11月份顾客满意度平均为91.8,其中质量为91.65,进度为90.16,服务为92.98,安全环保为91.83,达到年初制定的不小于85分的目标。

3、通过实施《xx公司计量器具补充管理办法》,促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系,克服了以前计量器具归属单位,使用单位送检责任不清,管理混乱弊病,使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。

4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》,利用群众性QC小组活动消除质量通病,改进工艺流程,通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动,钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动,实施《改进及纠正和预防措施控制程序》,使工程实体质量稳步提高,降低质量故障,今年公司上报质量故障损失不到5000元,达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。

5、积极推广新技术,公司上下有计划地开展创优工作,在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上,今年又取得xx铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和xx车场、xx电厂三项市级优质工程,超额完成年初制定的一部优,二市优的创优计划。

6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进,目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提,鉴于此,今年公司在制定年初质量目标的时候,把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。

今年公司通过领导牵头,机关各部门与项目管理班子共同对xxx铝厂,xx钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划,策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作,其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理,通过前期策划项目实施方案的运行,使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高,xx项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番,真正做到了以现场保市场的经营管理策略,其成果是显而易见的。

7.完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务,对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。

8.严格按质量内审计划要求,对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报,对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。

二、存在的不足或需进行改进之处

1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。

2.质量体系运行有盲区,个别项目部由于质量管理工作不正常,已经出现了影响结构使用功能的质量问题。

3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。

4.不合格品不能按规定进行处置,大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录,其主要原因是认识还有误区,不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。

5.沟通仍有差距,主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。

三、20xx年的工作打算

1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程,管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距,通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。

2.根据在手工程项目的状况,合理确定创优目标,并按创优计划实施,20xx年由于没有符合创部级优质条件的工程,将重点争取安装公司xx项目、xx项目的市级优良工程。

3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行,确保产品质量,保证其一次交验合格率达到100%,20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。

4.从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题,有计划地开展QC小组活动,以推进新技术应用、消除质量通病。

5.作为体系运行牵头部门,指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作,20xx年内审将采取滚动审核的形式,内审覆盖率仍然为100%,审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程,与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。

6.接受有限公司工程质量监督部的领导,服务基层,加强对系统管理人员的指导和监督,以提高系统的办事能力和效率。

质量管理工作总结 篇3

质量管理科在xx的正确领导和上级业务处的具体指导下,认真贯彻省、市质监工作会议精神,围绕全局“严规范、重服务、宽执法、促联动”的总体思路,深入推进名牌和以质取胜战略,全面履行综合管理职能,当好提升经济和社会发展动力的技术推进器。回顾一年,主要做了以下几方面的工作:

一、深入推进质量兴市,丰富质量兴市活动内涵

质量兴市工作是一个城市提高产品质量,增强经济实力的重要举措。在20xx年xx月我市顺利通过xx省质量兴市先进市的验收后,我们主要从以下两大方面进行深化:

一是提高认识,加强领导。根据《xx市创建全国质量兴市先进市实施意见》精神,对各镇(开发区)的质量兴市工作进行考核指导,同时,制定并下发了《xx市质量兴市工作20xx年工作目标》,对产品质量、工程质量、服务质量和环境质量的稳步提高提出具体的分类要求,为创建全国质量兴市先进市奠定基础。二是不断拓展质量兴市活动的内涵和外延。根据新出台的《xx省质量兴市活动先进市(县、区)督察验收细则》的要求,进行回头看,促进活动的制度化和经常化。同时赴xx年获得全国质量兴市先进市的xx区学习取经,对原有材料进行修改完善,结合xx的优势和实际情况,完成了创建材料的上报工作。

二、营造良好氛围,深入开展“质量月”活动

根据省、市局的总体部署,在各部门的密切配合下,牵头组织开展全市“质量月”活动。以“坚持以质取胜,促进科学发展”为主题,广泛动员,充分准备,精心组织,在全市范围内开展了20xx年xx市质量月活动暨“食品安全进农村进社区”活动开幕式、特种设备安全知识进校园、“xx”、强制性认证产品专项检查等一系列12项活动,形成了人人关心质量、重视质量、参与质量月活动的良好氛围,掀起了社会各界广泛参与的活动高潮,取得了显著成效。其中,开幕式后的现场咨询服务活动,通过珠宝鉴定、真假鉴别、眼镜检测、有奖竞答等形式多样的内容,吸引了大批市民参与,活动当天共发放宣传材料1000多份。

三、夯实质量管理基础,努力提高企业管理水平

1、推广应用先进的质量管理方法。为不断更新企业质量理念,提高企业管理水平,我们组织30家省级以上名牌企业参加xx教授关于《同心协力再创质量辉煌,打造卓越企业提升质量竞争力》的讲座;组织20xx年新申报xx名牌产品的企业参加《卓越绩效评价准则》的'培训,以点带面来形成先进质量管理的导入。

2、组织落实质量奖励制度。为了鼓励企业加强质量管理,不断追求卓越经营绩效,提高质量水平和竞争能力,坚持走技术创新、质量效益型发展道路,我们结合xx实际,按照《卓越绩效评价准则》的要求,组织xx公司申报xx省质量管理奖;组织xx公司等企业争创xx市质量管理奖。在申报过程中,广泛宣传,热情服务,一方面组织企业质量管理人员系统学习了《卓越绩效评价准则》及其《实施指南》,另一方面指导企业根据自身实际撰写自我评价报告,力争使今年新申报的企业都顺利通过评审。

3、加大质量人才培养力度。我们采取多种形式,广泛宣传建立质量专业职业资格考试制度的目的、意义和有关规定,积极组织质量人员参加考试。经广泛发动,20xx年共有xx人参加质量工程师的考试,人数比往年有大幅度提高。

质量管理工作总结 篇4

1.职责不清车轮转部门职责、岗位职责、人员职责划分不清,遇事互相推诿,车轮大战;应明确部门职责、岗位职责和人员职责,责权利统一,实施相关有效考核。

2.文件失控难识断需要文件指导的场合没有建立文件,文件要求不明确,文件缺乏可操作性,文件只是摆设;应针对需要建立所需的文件,提出明确要求,做到操作性强,工作有据可依。

3.目标制定有点难未认识到制定目标的必要性,随意根据各类不同的需要而定制(不是制定)或更改有弹性的目标,缺乏对目标的管理、考核;应实施真正的目标管理,制定有用、可行、能起到激励作用的目标,同时在各职能和层次上建立相应的目标,并对目标进行实际、全面、有效的考核。

4.缺乏记录假证现对各类记录未作出要求,记录不完整、不规范,甚至记录造假;应确定各类记录要求,规定记录的方式和具体要求,利用记录的结果考核体系运行情况、产品过程控制和产品质量情况,积累有用的数据,从数据分析中得出发展趋势和结论。

5.人员资格无人管各岗位上岗人员是否能够胜任无法确定,缺少对上岗人员的资格考核、认定和岗前培训;应对岗位人员资格要求作出规定,并对上岗人员是否能够胜任进行考核和认定。

6.培训充数装门面缺少应有的培训,更谈不上有针对性的培训,培训只是为应付外审而做样子;应制定有针对性的`培训计划,并有效实施,对培训效果进行考核,以验证培训的有效性。

7.研发变更家常饭研发项目没有或仅有大概的计划。对研发的产品要达到的指标没有界定,对研发产品所依据的法律法规标准规范缺乏关注,随时根据现实情况改变研发路线和计划;应严格执行设计和开发控制程序,按照要求进行设计和开发策划、输入、输出、评审、验证和确认等一系列工作,研发计划及相关工作需变更时应按程序进行评审和确认。

8.供方更换很随便不按照合格供方名录采购产品,经常以价格便宜作为采购的依据,对采购产品的质量监管不力;应严格执行供方管理控制程序,按照考核、评价和重新评价准则加强对供方的管理,加强对采购产品的验证和控制。

9.过程控制难改善缺乏对过程应有的控制。没有对需控制的各类过程制定完善的控制措施,基本靠操作人员的经验自我控制过程,缺少过程记录,出现问题时无法追溯原因。应建立完善的过程控制保证能力,必要时制定完整、完善的各类过程操作指导文件和各项措施,应靠执行制度来保证产品质量。

10.设备用坏才去管未建立全面的设备管理制度,不设或少设设备管理、维修人员,设备资源不充分,不能满足生产需要,不按要求正确使用设备,有时因设备问题影响产品质量;应建立完善的设备管理制度,按期维护、保养设备,保证设备满足生产和产品质量所需的能力。

11.测量设备无校验仪器仪表测量设备管理混乱,无台账、无年度校验计划,未经检定或漏检的仪器仪表在使用甚至在检验岗位上使用;应建立完善的测量设备管理制度,定期送检仪器仪表,禁止使用未经检定或漏检的仪器仪表。

12.产品检验不规范许多应有的检验过程没有建立,检验规范没有完全依据法律法规及相关标准规范制定,执行产品检验制度不严格,随意产品放行。应建立规范的产品检验制度并严格执行,制定的检验规范覆盖法律法规及相关标准规范,产品放行职责明确,有产品质量情况的汇总分析。

13.顾客满意口号喊以顾客为关注焦点、顾客满意只是作为口号喊一下,并不认真了解顾客的需求和愿望,处理顾客投诉走过场,进行顾客满意度测评只是为应付外审做的样子;应引起对确保顾客满意问题的重视,并有具体行动,真正进行顾客满意度调查并利用该结果改进相关工作,在各方面做到顾客满意。

14.原因分析在表面对于所遇到问题的原因分析仅限于表面,不愿追究更多和更深层次的原因,举几个简单事例作为应付;应建立真正的长效改进制度,形成坚持实施纠正措施和预防措施的机制,对现实和潜在的问题深入挖掘根源,摆脱强调客观理由或仅限于表面的所谓原因分析。

15.持续改进哪里见持续改进只是空谈,没有改进的具体要求和实施措施,也没有考核、激励和对作出的有效改进的固化。应将持续改进贯穿于整个质量管理体系过程,制定改进计划并付诸有效实施。

16.证书到手任务完质量管理体系的全部任务就是为获取证书。如何保持质量管理体系的有效运行,发挥质量管理体系应有的作用,不在企业领导的工作计划和工作日程之内;企业领导应研究质量管理体系对保证产品质量和促进企业发展应有的重要作用,切实使质量管理体系得到有效运行,而不应该出现面对一大堆待解决的问题苦于找不到解决办法的局面。

质量管理工作总结 篇5

管理体系正式运行以来,为确保管理体系正常运行,主要在加强内部审核、日常监督、质量控制、标准跟踪和人员培训等方面做工作。

一、内部审核

管理体系正式运行以来,中心根据ISO/IEC17025:20xx《检测和校准实验室能力的通用要求》,《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和中心质量手册,有关程序启动内部审核程序一次,请市疾病预防控制中心的领导和专家对我中心管理体系运行情况进行一次全面的审核,查找存在的问题,帮助分析原因。对发生的不符合项工作进行了改进、纠正及预防,由内审人员对整改的纠正措施落实情况进行跟踪验证,确保了管理体系的有效和实用性。

二、日常监督

我们在实验室管理体系中各相关岗位设置了质量监督员5人,规定了质量监督员权力、职责,做到了有职有权。所有质量监督员在日常工作中随时随地进行监督,在第一时间发现问题。自管理体系正式运行以来,质量监督员共完成现场监督7项次,其中监测科质量监督员完成现场监督4项次,检验科质量监督员完成现场监督3项次,确保我中心检测工作质量。

三、质量控制

我中心质量控制工作主要是积极参加省、市疾病预防控制中心组织的质量控制考核和内部比对试验。

1、参加省疾病预防控制中心组织的质量控制考核。20xx年度我中心四位同志参加了四川省疾病预防控制中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量控制考核,考核项目为水中铜、铁,酒中异丁醇、异戊醇,单位和个人均获成绩优秀证书。

2、参加了市疾病预防控制中心组织的.广安市疾控系统卫生检验质量控制考核,20xx年度我中心参加了广安市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核,考核项目为水中锌和硝酸盐氮,我中心成绩评定为优秀,获通报表。

四、标准跟踪

为确保所使用的标准现行有效,今年五月,我们在省质量检定研究所购买了一批国家卫生标准。我们还购置了两台微机,安装了网络线,随时查对国家卫生标准,并在国家卫生部官方网站下载了网络线,随时查对国家卫生标准,并在国家卫生部官方网站下载了现行有效的国家卫生标准,同时,在确定检验标准时,都要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否有效,在审核检验报告时,也要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否正确,始终保持使用的卫生标准现行有效。

五、人员培训

20xx年以来,我们通过外出考查学习、参加培训班和学术会、内部培训、外地专家来我中心指导等多种形式很抓了职工的学习培训。

1、外出参加培训班和学术后。我中心先后派51人次参加国家、省、市举办的短训班和学术会28期,内容涉及计量认证、实验室认可、实验室管理、生物安全、检验质控和疾病控制各个领域,大大提升了我中心业务技术水平和疾病控制能力。

2、内部培训:20xx年,我中心举办内部培训6次,参加学习人数达141人次,内容涉及《实验室和检查机构资质认定管理办法》、《实验室资质认定评审准则》、《生活饮用水卫生标准》、《学习新讨论新版质量手册》宣贯等内容,中心领导亲自参加授课宣贯《质量手册》,使全中心职工明确了检验机构计量认证的目的、意义和要求,提高了对质量管理工作的认识,促进了中心质量管理工作的正常开展。

六、重视客户意见。

我中心管理体系起动运行后,未收到客人投诉,我们就主动征求客户意见来获取信息以改进我们的工作,共发放征求客户意见书20余份,满意度达到100%。

七、加强了实验室建设,强化了实验室管理

检验科是实验室建设的主要职能科室之一,是对外服务的重要窗口,中心十分重视实验室建设工作,实验室设施完善,环境良好,标准物资配备充足,设备保养、维护程序化、规范化,对检验仪器全部进行了校验,所有设备通过了资质部门检定,确保设备的测量可溯性,并且有使用状态的明显标识。仪器设备全部建立健全了仪器设备档案。

建立了完善的管理制度,对管理体系文件全部进行了受控,建立了完善的检验标准跟踪体系,确保了解标准的有效性。建立健全了拟检样品的唯一识别系统,以保证在任何时候对样品的可识别性。检验报告实行了复核、编制、审核、签发四级签字制度,确保了检验报告的规范性、准确性、科学性和及时性。在对外服务中始终贯彻公正、科学、守信、高效的质量方针,树立了良好的社会形象。

八、存在的问题

对照ISO/IEC17025:20xx《检测和校准实验室能力的通用要求》、《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和《质量手册》,通过内审自查,尽管做了大量的工作,但还存在一些不足,有待于今后努力规范和完善.

1、面对国家加强公共卫生体系建设和疾病预防控制机构面临的形势任务,本中心人员配置相对不足,现有人员年龄老化,知识更新相对滞后,急需引进年轻的专业技术人才和进一步通过在职培训提高现有人员的业务技术水平。

2、“客户第一”、“排出行政干预”的理念执行起来并非容易的事,仍需进一步加强。

3、加大硬件投入,加快学习型检验队伍的制度化建设。

质量管理工作总结 篇6

一、召开三届八次常务理事会

今年五月上旬省南协召开了三届八次常务理事会,会议传达了中国质协第七届理事会暨会员代表大会精神,通报了第七届中质协领导班子和中国质协章程修改及更名情况。会议全面总结了省质协20xx年工作,确定了20xx年工作要点。因机构改革,由原常务理事单位推荐提名,对常务理事作了部分调整,并对副理事长的调整在会上作了说明,获得会议的一致通过。

二、开展优质服务月活动

省质协用户委员会根据全国用户委员会的统一部署,在全省组织开展了“优质服务月”活动。全省各市地、各行业的广大工商企业紧紧围绕“用户满意——新世纪的质量呼唤”的主题,结合本地区、本部门、本企业的特点,以及广大用户消费者关注的市场热点,有组织、有计划地开展了多种形式的.宣传、咨询、维修服务活动。省质协参与了由工商局、质量技术监督局、省消协、省纺织局、省药品监督管理等单位共同组织的安徽省纪念3.15大型现场纪念活动,并在有关报纸刊登了省质协的投诉举报电话。

三、做好优秀QC小组推荐工作

省经贸委、省质协、省总工会、团省委、省科协今年继续组织了20xx年度安徽省优秀质量管理小组、质量信得过班组、质量管理小组活动优秀企业和优秀推进者的推荐、表彰工作。今年质量管理小组活动的主题是:QC小组——创新、发展、开发人的潜能。全省广大企业通过层层召开成果发布会和经验交流会进行选拔,6月底完成了申报工作。全省申报数达150余个QC小组成果。目前正在组织国家级QC小组诊断师进行评审。

四、组织省质量管理奖的申报及评审工作

为引导和激励企业采用先进、科学的质量管理模式,加强企业质量管理,提高企业综合竞争力,今年继续开展省质量管理奖的申报及评审工作。到6月底,各市经贸委、各行业从90余个自愿申报的企业中严格把关,按标准要求,经过市、行业共同推荐申报的企业有54

家(含复评),涉及到14个行业13个市。目前正在组织评审员进行资料审查,并在全国范围内开展用户评价。

(五)开展“一满意活动”推荐工作。根据全国用户委员会的要求,省质协用户委员

会严格按照推荐条件,通过开展用户评价,向全国用户委员会推荐了安徽全柴动力、合肥江淮汽车、安徽合肥锚具厂、安徽天大集团生产的产品为“全国用户满意产品”、中铁四局的宿州国家粮库为“全国用户满意工程”,皖南电机、星马汽车的售后服务为“全国用户满意服务”。

质量管理工作总结 篇7

20xx年教学质量与评估部在学院党政班子正确领导下,经全体职工的共同努力,较好的完成了预期的工作任务。

一、为了进一步调动我院教职工参与科研工作的积极性,提升学院科研工作整体水平,20xx年评定20项xx学院教改项目和9项思政项目。

二、认真落实《xx大学xx学院本科生课堂教学质量评价实施办法(试行)》的文件精神,建立每周统一检查教学秩序的度,对出勤率,教师授课情况每周通报;学院督导本着严谨、客观、公正的态度,综合学生对教师的评价、各学院对教师的评价和教学督导对教师掌握的情况,对教师教学出勤,教学质量,教学秩序评价,对学生反映较大的分别进行谈话和联合听课,对促进教学质量的提高起到重要作用。全方位覆盖学院的所有教学环节,增加对实验实践教学环节的监督。

三、部署每学期期中教学检查工作。教学检查是评价教学活动,了解教学情况,发现教学中存在的问题的重要环节。每学期的期中教学检查工作务实高效,广泛宣传,发动各有关部门和各个管理层面,对教师在讲课上存在的问题及时纠正,帮助提高,让学生满意;

四、加强教学信息员工作,尽快的确定各班级信息员,并培训完成开展工作。学生反映的问题有的还很尖锐。对此,我们非常重视,做到了及时听课,核实学生意见,及时与任课教师沟通情况,提出改进意见,要求教师及时改进教学。并做到了向学生和辅导员反馈情况,从而化解了较突出的.矛盾,维护了学院的稳定。

网上评教信息做到了每周下载一次,使督导及时掌握情况,遇到问题及时予以处理。反馈信息,整理出来报送学院领导和校本部有关院系,使院领导和职能部门及时掌握学生动态。使各院能及时了解情况,督促有关教师改进教学工作,收效较好。

五、认真完成学院转型申请试点申请书的起草工作,认真完成年度教学质量报告,及时准确的上报省教育厅。

六、协助院长定期召开教学工作会议,3次/学期,及时当面交流教学工作,定期召开学生座谈会,2次/学期,听取学生对教学工作意见建议。

七、在学院大力支持下,开展教学研讨活动,召开教学研讨会2次,面向全院教师介绍先进的教学方法。开展xx讲坛近30讲。

八、严格监考督察制度,对考试试卷质量及时检查。

十一、教学质量与评估部的教学计划调整工作顺利进行,每学期都及时将下学期教学计划整理后及时下发给教务部,编排下学期课程表。

今年教学质量与评估部注重精神文明建设,全体同志均做到了文明上岗,耐心细致的回答学生问题,主动帮助学生解决困难,受到学生欢迎。内部团结和谐,互相关心,互相帮助,是一个和谐的集体。

质量管理工作总结 篇8

一、加强领导,落实目标责任

科室成立以科主任任组长、护士长任副组长,各医护人员为成员的“医疗质量管理”领导小组;签订了目标责任书,建立起逐级责任追究制,做到了全科行动一致,目标清晰,责任明确,奖惩分明。

二、强化培训,提升医务人员的医疗质量和安全意识

在医疗质量管理工作中,始终把医务人员的培训放在重要位置,科室采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术水平和能力。

1.组织卫生法律法规、规章制度学习。我们先后开展了《执业医师法》、《护士条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规,以及《商业贿赂》相关法律法规的培训,使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、常规规范,强化其法律意识和自我保护意识,增强了依法执业的自觉性。

2.开展多种形式的培训活动。一是在院内组织了业务骨干常规规范培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品使用培训、科室感染知识培训、医疗纠纷防范、医德医风培训等活动,使医务人员的业务技术、医疗安全意识和医德医风明显提高。二是积

创建资料

极参加医院组织的培训讲座。全年多处参加医院组织的.各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座,学习了医学相关专业的新知识、新技术、新理念、新观点。通过以上举措,提高了我科卫生技术队伍的整体水平。

3.组织理论考试和技术比武。我们以培养提高医护人员急救技术、规范和治疗方案的应用为重点,按照由易到难、由浅入深的原则进行培训,积极推广新知识、新技术。科室每月开展病历书写质量评比;5.12护士节,全院护理人员开展了“护理技能大练武”比赛等,切实加强科室医护人员基础知识、基本理论、基本技能训练,提高了医护人员业务素质和专业技术水平。

三、严格自查,认真整改,全面提高医疗质量

医疗质量是科室管理的核心,围绕医疗质量管理工作,查摆安全隐患,制订医疗安全整改措施,全面提高了医疗质量。xx年科室全年无一例医疗纠纷和医疗差错事故发生。

1.科室感染治理。完善了科室感染管理制度,加强了院内感染知识宣教和培训,认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。以“治疗室、换药室、病房”为突破口,抓好重点科室的治理,加强了科室、院内院外交接手续,杜绝了医疗废物乱扔乱放。

创建资料

2.医疗安全治理。全年认真开展了临床医护人员医疗安全知识宣教,组织学习卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报。及时完善病历书写和各种医疗文书确实履行各项签字手续。坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,切实加强了急危重病人的抢救和监测,努力同病人及其家属沟通思想,避免了医患纠纷。

3.医疗质量治理。建立健全了质控体系,加大了督导检查力度。定期或不定期对各科室进行检查,发现问题,及时整改。进一步加强了医疗文书的规范化书写,多次组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。严格要求住院医师按时完成各种医疗文书、注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性,切实提高了病历内涵质量。狠抓住院病历的环节质量和终末质量控制,积极开展优质病历评选活动,提升了病案质量。

4.护理质量治理。科室将综合科病房设为“优质护理服务示范岗”,实现我科优质护理服务组织领导常态化、人员配置科学化、分级护理标准化、技术服务规范化、护患沟通亲情化、护士排班弹性化、保障

质量管理工作总结 篇9

今年在省公司和生技部的正确领导下全系统的质量管理工作取得了可喜的成绩,现总结如下:

一、“贯标”工作

为适应电力工业体制改革和我国面对wto的新形势,电力企业已在探讨按gb/t19001、gb/t24001、gb/t28001标准建立管理体系并使其有效运行,实施管理创新提高电力企业管理水平。近几年来我省电力系统的基建、修造、设计院和试验研究院等企业已全部贯标并通过认证,发供电企业中的青山电厂、黄龙电厂进行了全厂贯标,荆门和汉川电厂的检修公司及黄冈供电局、鄂州供电局均已贯标取证,黄石供电局和荆门供电局正在进行贯标。在这些已贯标的企业中,有的贯彻了三个标准,建立了几个管理体系,有的正在探索三标一体化的管理模式。为了促进互相学习、相互交流、相互借鉴的目的,生产技术部于3月12日上午在省公司召开了“贯标”工作交流会。到会的代表为各发、供电单位主管生产的厂、局长/或总工、已贯标单位的管理者代表等27个单位44位代表,会议由省公司生产技术部詹必川主任主持并传达了周坚卫省长在全省质量技术监督系统局长会议上的讲话。会上,请青山电厂、黄冈供电局、电力试验研究院、省电建一公司、黄龙电厂、荆门电厂、省输变电工程公司等单位的领导作重点交流发言;省公司安监部李焕堂主任就职业安全卫生体系认证工作纳入到20xx年安措工作计划中去,强化企业安全管理,提高安全管理水平,预防和控制事故发生作了重要讲话;会后省公司周世平总工就全系统的贯标工作和代表们提出的问题做了重要讲话。

与会代表们一致认为“贯标”工作交流会开得很好、很及时,希望省公司多组织交流、多组织培训,尤其是对各单位一把手进行培训。

会上进行了“贯标”工作问卷调查,从收到的22份调查表统计得出:贯标工作领导是重视的、企业是需要的,而且是有效的。

这次会议开得很成功,开得很新颖,将使公司系统的贯标工作推向一个新高潮。

贯标工作取得的成绩:

1、“贯标”认证蓬勃发展。自96年省输变电工程公司首先通过“贯标”认证后,武汉铁塔厂、省电建一公司、省电建二公司、汉口电力设备厂、省电力设计、省电力试验研究院、荆州电力工程公司、武汉供电局电力工程处、宏源电力工程股份有限公司、鄂能物资有限责任公司、鄂电建设监理有限责任公司、荆门电厂检修安装公司、汉川汉电检修有限公司、鄂州供电局、黄冈供电局、青山热电厂、黄龙滩水电厂、武汉供电局供电设计院、武汉供电局电力物资公司、黄石供电局等21个单位分别按照iso9001和iso9002标准建立了本企业的质量体系,且陆续通过了国内和国际注册认证机构的认证审核,获得认证证书。其中,省电力试验研究院还通过了中国实验室国家认可委员会(cnacl)的现场评审,获得了认可证书。这些取得贯标认证的企业,对内提高了管理水平,对外提高了企业的信誉。在激烈的市场竞争中,拥有主动权,获得了可观的经济效益。同时,荆门供电局已编写完毕质量手册、程序文件和作业指导书,于20xx年8月26日黄强局长宣读了发布令,荆门供电局的质量管理体系正式颁布试运行,他们以贯标为基础,全面推动“创一流”工作,省公司肖创英副总经理、詹必川主任到会祝贺,并作了热情洋溢的讲话,大力支持和鼓励荆门局走管理创新的道路。荆门局已于10月中旬进行了第一次内部质量管理体系审核。在贯标活动中,各发供电企业加强了自身的管理工作,确保电力系统安全生产,经济运行,巩固了“达标、创一流”的成果。

2、“贯标”促进质量提高。已贯标的单位,他们将质量管理工作融于日常工作之中,严格从管“过程”入手,达到管“结果”的目的,取得了很好的成绩。这些企业的工程质量、产品质量和服务质量都有了明显的提高,并创历史最好水平。如:

①省输变电工程公司在施工及生产管理中严格执行程序文件及现行国家和行业标准,做好质量监督工作,消除质量返工现象。“贯标”五年多来,施工的工程通过各级验收合格率达100%,优良率90%以上,受到了业主和上级领导的好评。继500kv长万线获国家电力公司达标投产“创一流工程”,500kv鄂赣联网工程获网局“达标投产工程”,220kv长青变获“优质工程”之后,20xx年他们将承建的500kv孝汉线工程作为公司树企业形象的“窗口工程”来抓,坚持把加强质量管理作为管理工作的主线,很抓施工前控制、施工中控制和施工后控制,在质量控制与反馈工作上,严格落实三级检查制度,根据不同施工阶段、施工内容制定了不同的检查办法及规定,形成了以经理、总工、部门主管和现场施工员为一体的质量信息反馈线,各部管理人员随时亲临施工现场,参与并指导现场施工与质量控制,及时解决和预防质量隐患,提出纠正和预防措施,确保了工程质量符合设计标准,满足了国网公司、业主和公司的质量要求,受到了业主及国网公司代表的好评。在荣获“全国电力行业质量效益型先进企业”称号之后又荣获20xx年度“全国电力行业优秀质量管理单位”称号。

②汉川电厂成立了以总经理为组长的专门的质量管理机构,各级领导都认识到:质量管理是工作的关键,有质量就有效益。汉川汉电检修分公司在管理上与国际接轨,

技术上与标准看齐,检修工作精益求精,在各个环节和控制点中加大检修工程质量监督和考核力度,有效地保证了检修质量。公司承接的襄樊电厂、鄂州电厂、华阳三门峡电厂、深圳妈湾电厂、广州珠江电厂等多个电厂的大小修项目及部分技改工程均一次启动成功,尤其是三门峡电厂和珠江电厂300mw机组“dcs”系统的'成功改造在国内同行中极局具影响,赢得了客户的好评和信赖,也为企业创造了可观的经济效益。同时汉电公司也荣获了20xx年度“全国电力行业优秀质量管理单位”称号。

③青山热电厂面对电力企业的改革和电力市场的需要,为提高电厂的市场竞争力和管理水平,从20xx年9月份开始实行全厂贯标,涉及全厂的运行管理和内外检修。在质量体系试运行过程中厂内进行了#2炉大修,对外经历了珠江电厂大修、潜江华盛电厂大修、鄂州电厂大修等工程,在各项大修工程中严格按照质量计划及相关作业指导书的要求进行工作,如在本厂#2机检修中发现汽缸有7根螺栓不合格,其hb硬度值在301以上,金属试验室及时将《异常项处理报告》送汽机分场,对7根螺栓进行了恢复性热处理,并对外协的2根螺栓检查发现其提供的材质报告不符合要求,也按贯标的要求及时填写了不合格报告作退货处理。另外在主汽管技改项目中,也按贯标文件的要求对主汽管老焊口和主给水老焊口进行复检,发现有3个焊口内存在超标缺陷,及时填写《异常项处理报告》,通知分场进行补救处理,直到检验合格。通过贯标大大提高了电厂的管理水平和检修质量,得到了甲方的一致好评,也为开拓检修市场提供了质量保证。目前,贯标工作站在一个新的起点上进行20xx版换版,同时为配合我国加入wto后适应国际竞争的需要,将进行iso14000环境管理体系标准和ohsas18000职业安全卫生管理体系标准认证。

④黄龙滩水力发电厂开展贯标工作以来,全厂严格按照贯标要求,从设备的日常维护、超作运行,缺陷和故障处理,以及记录台帐都制定了相应的管理制度,按制度要求,定期检查,特别是在缺陷管理方面,按照iso的要求,从发现到处理,到采取预防和纠正措施,全过程采取闭环管理,确保了机组安全运行,创造了4387天的全国最高纪录。另外,参加柬埔寨基里隆i级水电站项目投标一举成功,为我国水电厂进入国际市场开创了新的一页。

二、质量管理小组(qc小组)活动

自96年全系统质量管理小组活动由生技部主管以来,紧密结合生产、基建及系统各项工作中存在的问题积极开展活动,消除了缺陷,提高了设备健康水平,开拓了电力市场,也为系统创造了很好的经济效益。20xx年上半年生技部主要组织了全系统的qc成果材料评审,召开了成果发布会(竞争省公司一、二等奖),并将优秀成果报送到华中网、中国水电质协和湖北省,参加高层次的评审和发布竞赛,将质量管理工作做得好的单位和个人推荐到中国水电质协参加评选。取得的成绩如下:

1、qc小组活动概况。qc小组登记注册688个,qc小组普及率36.44%;坚持活动的qc小组509个;qc小组成果率64.53%;qc小组活动创造可计算的经济价值1165万元。

2、获奖情况:省公司周世平总工和荆州电力局周清副局长荣获“全国质量管理小组活动卓越领导者”称号,湖北汉新发电有限公司、湖北省宜昌供电局、湖北省输变电工程公司均获“全国电力行业优秀质量管理单位”称号,超高压局尹正来同志和省电建一公司的文萍获“全国电力行业优秀质量管理工作者”称号;qc小组活动获奖情况:20xx年全系统各单位上报省公司的优秀成果93项(限额上报),获得省电力系统表彰的优秀qc成果40项;获得华中网表彰的优秀qc成果32项;获得全国电力系统表彰的优秀qc小组13个,质量信得过班组1个;获得省公司表彰的质量管理小组活动优秀企业4个,他们是:省超高压输变电局、襄樊供电局、黄石发电股份有限公司和十堰供电局;省公司荣获全国电力行业“质量管理小组活动优秀企业”称号,肖创英副总经理获全国电力行业“质量管理小组活动卓越领导者”称号。这里值得一提的是武汉供电局江南变电分局,他们的qc成果“提高新设备单元保护正确动作率”在全国电力系统评比竞争中,发表评审分第一,总分第一,名列前茅,在全国供电企业的成果发布会上,qc小组成员的优秀演讲和生动的画面受到评委们的一致好评,被中国水电质协推荐参加全国优秀qc成发布会,江南分局继自班qc小组连续四年获得国家级优秀qc小组称号。荆门供电局和黄石发电股份有限公司也在湖北省的发布会上充分展示了自己的才能,荆门供电局直属分局的“提高电热锅炉市场占有率”和计量测试所的“提高检测中心电能表检定质量”,黄石发电股份有限公司热工温度班的“消除djb-8多功能监视保护仪误动”等,均被湖北省推荐“国优”。荆州电力局修试分局的“科能电力电子有限公司qc小组”也被荆州市推荐为“国优”小组。

3、今年qc小组活动的特点

(1)、qc小组活动得到各级领导的支持和重视,如十堰供电局的陈明珠局长、黄石发电股份有限公司的钱勇总经理都是在百忙之中抽时间参加本企业的qc成果发布会,他们鼓励qc小组结合生产开展活动,多动劳脑筋,进行小改小革,为系统多作贡献。

(2)、qc活动面广,积极性很高。供电系统的鄂州、荆门、黄石、襄樊、宜昌、孝感、十堰、荆州、武汉及高压局;发电系统的荆门、黄龙、黄石、松源、鄂州、青山、白莲河、沙市电厂;省电力设计院、省输变电工程公司、电建一公司、电建二公司等单位都开展了qc小组活动。从成果质量和发布水平来看,进步很大的单位有超高压局、十堰局;保持先进的单位有武汉局、荆门局、襄樊局、荆门电厂、黄石电厂。各单位参与qc活动的积极性很高,在今年省公司召开竞争一、二等奖的成果发布会上,有的单位没有参加发布但也派了代表来参加观摩,如鄂州电厂、沙市电厂、武昌电厂、松木坪电厂、孝感局、黄石局等单位都派了代表,这次会真正达到了竞赛和交流学习的目的。

(3)qc小组活动的课题紧密结合企业的方针、目标和现场的工作。如武汉局的“提高新设备单元保护正确动作率”解决了左岭变电站10kv母线缺保护的问题,荆门供电局的“提高电热锅炉市场占有率”确保了省公司下达荆门局增供扩销电量计划的完成,荆门热电厂的“降低燃油系统耗电量”是节能降耗的好课题,超高压局的“带电更换500kv直路转角塔瓷瓶串的工具工艺标准化”这一课题,小组成员开动脑筋,积极进行带电作业改进,用“反束法”代替“托瓶架法”更换500kv直路转角塔瓷瓶串,通过小组成员的共同努力,反束旋放法的整套工具及施工工艺适合现在运行的500kv线路所有的直路转角塔型,真正统一了工具和工艺标准,做到了一套多用。还有襄樊局的“降低sf500/600收发信机通道异常信号误发率”和“减少放紧线施工跨越故障次数”、十堰局的“降低配电变压器的障碍率”和“提高优质服务满意率”、汉新发电有限公司的“降低凝结水精处理酸碱系统缺陷”、电建一公司的“防止电除尘外顶盖的振动”、电建二公司的“解决汽轮机主油箱油位保护误报警的问题”、省输变电工程公司的“提高接地引上线施工工艺水平”等等课题都是消除生产中的缺陷、提高施工质量和服务质量的好课题。

三、公司领导重视质量管理工作

各级领导重视是搞好质量管理工作的根本保证。公司系统各级领导在工作中讲质量、抓质量、对质量管理工作给予了极大的关心和支持。省公司肖创英副总经理,周世平总工,詹必川主任,阮成豪副总工等领导,多次宣讲“贯标”的重要性和开展质量管理活动的意义,他们积极参加质量管理工作和活动,如参加贯标工作经验交流会、参于qc成果评审和发布会,亲自当评委,提问题。省公司质量管理工作取得的成绩与领导的大力支持是分不开的,今年在公司党委的正确领导下,生技部将继续深入抓好系统的质量管理工作,使系统的质量管理工作迈上一个新的台阶。

质量管理工作总结 篇10

xx办公楼项目自20xx5月进场以来,在公司领导的关心及各部门的帮助和指导下,本项目部一切从无到有,建立起来,全体员工团结协作,克服了项目工程建设中的各种困难,以积极的姿态投入到xx工程的施工生产中,按照业主计划要求,顺利推进工程,完成各项施工任务。

1、工程进度完成情况:

从5月份进场开始组建项目部,按业主要求报建前完成了xx加建地下室结构施工,并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建;在月5日业主土方没有出完,基坑支护没有施工完的情况下开始介入施工,在月27日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。

2、工程进度施工过程控制总结

从月5日xx集团正式发开工令给本项目,项目部完全按照业主要求节点进度施工,对施工人员,施工机械,施工材料都做到事前计划,对所有施工班组都下达施工任务单,并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同时又不造成人力物力的浪费。

3、施工质量控制总结

为把xx办公楼项目建设成业主满意的项目,项目部全体员工认真落实工程质量目标,针对公司质量方针,承担各自的管理责任,科学实效组织施工和管理。

质量是企业的生命,质量也是企业创造效益的保证,创优质工程是我项目部的宗旨,是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标,在工程施工过程中,我项目部制订一套可行性的质量管理方案:

①、工程施工实行样板、技术交底制度,由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底,技术交底明确:从操作抓起,技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导,是工人牢牢掌握各种施工工艺,保证每个思想汇报专题人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。对于工程施工中的重点,难点,施工前向相关施工班组及人员交底,严格控制施工质量标准。改变了以前技术交底流于形式的做法,让项目部所有管理人员竖立质量目标,在所有施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的情况来看,该管理办法是有效实用的。

②、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测,对不符合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时,第一批次模板质量达不到要求,坚决要求其退货处理)。

③、加强施工过程质量控制,要求施工员对各分项工程施工前交底,施工时边施工边检查,发现不合格的地方及时返工处理,在施工过程中控制施工质量,加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度,对出现不合格样品严格执行奖罚制度,提高了管理人员及工人的责任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。

④、合理统筹安排施工工序和交叉作业,最大化的节约工期,向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本就是创造效益的思想,建立对施工成品保护制度,并在施工中认真贯彻落实。

4、安全文明施工总结

①、工地文明施工管理,嘉宏大厦办公楼项目做全封闭式管理,主要施工场地作硬化处理,所有的临时设施与场地布置均按东莞现行标准化施工标准实施。做到布置合理,施工现场整洁有序,物料堆放整齐,安全标志明显,劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化,凡事均有章可循,有专人负责,有人监督,有据可查。严把文明施工关,坚立项目形象企业形象。

②、健全安全生产制度,加强项目部施工安全,消防安全,财产安全管理,对工人实行安全教育交底,坚决贯彻安全第一预防为主的思想,施工现场有安全隐患第一时间整改消除,生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施,加强工地保安人员的素质,明确保安人员职责,对不负责的保安坚决辞退处理。

20xx工作计划

1、施工质量与目标

在施工过程中严格按照施工规范施工,使每一个环节都达到合格,减少质量通病,注意施工过程中细部的施工与处理,确保在合同期限前完成合同内所有施工任务,并做到工完场清及后续工序交接、配合工作。

2、安全目标

杜绝在20xx内出现安全生产重伤及死亡事故,使轻伤事故控制在千分之一之内,在各专项检查中必须达到顺利通过,在贯彻公司方针政策及公司领导下,保持20xx的控制制度的基础上加以改进,力求把工作做到更好更完善。

对公司建议

1、公司很多施工管理人员管理水平能力不高,思想比较落后,公司应在工程不忙较为空闲阶段由综合部统一安排分批进行内部培训,提高管理能力和技术水平,让公司管理技术人员更适合这个市场这个时代的需求,也更能为公司的发展发光发热。

2、现公司管理人员,施工员,电工杂工及各特种人员工资均偏低,公司应跟建立相应的资薪管理制度,加薪机制,以便调动员工的工作积极性,把企业当家的主人翁精神,留住有能力的'人才,也能对外招缆到有能力的人才。

总结

20xx年是我们xx项目顺利的一年,虽然项目部因业主桩基施工工期滞后产值不高,通过项目团队的共同努力,项目部在安全质量上均没有产生大大小小的事故,纠正了管理人员原先那种散漫没有计划性目标性的工作态度,让项目部整个团队在对工程管理能力素质上都上上了一个新的台阶,这是项目部自我努力的结果,更是公司英明领导的结果,项目部一定会再接再励,争取在20xx更上一层楼,顺利完成xx办公楼项目的建设生产,为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益,为公司的建设做出更大的贡献!

最后,愿xx有限公司事业蒸蒸日上,蓬勃发展,更上一层楼!

质量管理工作总结 篇11

一学期以来,我们年级组全体教师都能做到勤勤恳恳,教书育人,工作上相互配合,积极进取,不但如期实施了本级组学期计划中的各项工作,还顺利完成了学校布置的各项任务,并取得了一定的成绩。

一、同心协力、和谐相处

本年级组有十多位教师,平时在本职岗位上勤勤恳恳,任劳任怨,不计较个人得失,始终如一,教师之间互相配合,诚心实意地交流思想,寻求共识,认真讨论年级组工作中,班级工作中出现的各种问题,在平等协商的气氛中提出问题、分析问题、解决问题。师德是基础,抓好师德促工作。我组积极创设和营造了浓厚的学习气氛,不断加强学习和实践、交流。认真参与师德、评课等培训。通过这些活动,更提高了广大教师的职业道德,形成了良好的组风:团结、务实、奉献、高效、创新,广大教师团结一致,共商教育教学改革发展,干劲倍增,形成了爱校如家,爱组如我、爱生如子的良好氛围,问题及时提,漏洞人人补,活动勤参与蔚然成风。教师与教师之间形成了团结协助、相互尊重和信任的良好氛围,使整个年级组的工作得以顺利展开。

二、以德为首,齐抓共管

教育以德为首。德育工作是搞好其它工作的重要基础。年级组的.老师高度重视德育工作,积极创建健康、和谐、向上的良好级风、班风。开学初,我们就确定了从狠抓学生在校行为规范教育做起,以养成教育作为德育工作的切入点,以此带动教育、教学工作的全面开展。为了保证此工作落实,开创一个良好的开端。

1.开好一个头,每班在开学初就组织学生参与制定班级公约,并定期组织学生学习,学习按照自己所制订的班级公约来约束自己的行为。

2.积极参与学校开心一节的各项活动,科技节中学生的自培植物,培养了学生细心观察的能力和爱护花草的责任心;四五年级的航模比赛更是吸引了一大批喜爱航模的男同学,他们积极参与,大大提高了他们的动手能力。才艺节中,我们四五年级的小达人们更是显示出他们不凡的才艺能力,梁方琪的独唱,吴予乐的魔术,李佳星的恰恰都获得了评审团和家长评审团的一致好评,取得了不俗的成绩。

3.写好每一次的连新卡,班主任把它作为了解学生,联系家长的又一途径,也及时让家长了解孩子在校的学习生活情况,以便于更好地促进孩子的成长。

三、提高效率,把好质量

我组的语、数、英老师,在工作上个个都是真劲实干、并具有丰富教学经验。他们敬岗爱业,一心扑在教学第一线上,从不说累说苦,总是那样认认真真、踏踏实实地工作。团结就是力量,有了力量就有了战斗力。本学期,四年级面临市质量监控,四年级的语数英老师不计得失,抓紧时间补缺补差,对待个别学习困难的同学更是关心备至,使每一位同学能认真对待这次的质量监控。

一学期以来,以班主任为核心,认真研究,精心策化,周密部署每项工作,使年级组的每一位教师都非常支持年级组的工作,使我们的想法、安排能够得以顺利实施。当然还有一些要改进的地方:要加强班级的有效管理,注重整体学习风气的培养,牢牢把握教学质量关;工作虽然扎实、有效,但创新精神还有待于进一步提高;工作积极性都很高,应注重工作的灵活性与其他教师的交流。衷心希望三四年级组全体教师勇于探索、大胆尝试,树立一种人人向上奋发、不进则退的年级氛围。

质量管理工作总结 篇12

本学期,学生处工作以全面贯彻党的教育方针,坚持科学发展观,坚持以人为本,实践“一切为了学生”的教育宗旨,以制度为保证,以思想道德建设为基础,以管理为手段,以活动为载体,以学生全面发展和个性发展为目标,积极探索新形势下学生教育、管理、服务工作的新内容、新模式、新机制,切实发挥了学生工作制度育人、思想育人、管理育人、活动育人、服务育人等职能,为学校德育的可持续发展奠定了坚实的基础。现将总结如下:

一、切实加强平安校园建设

校园安全是学校进行一切工作的基本保证。为此,我们采取坚强有力的措施,切实维护学校的安全和稳定。本学期三月份入学,在学生处的统一组织安排下,全院学工人员参与到宿舍安全大排查活动中,通过现场检查,查处大批学生违规电器,并对学生宿舍内的重大安全隐患提出整改意见。四月份,针对学院安全纪律重大问题,学生处组织召开了安全纪律教育专题研讨会,由保卫处、总务处、学生处、各系学工队伍共同参与,通过研讨会,对现行的管理提出改革意见,寻找解决学生安全纪律教育问题的新途径、新方法,不断促进完善管理措施。从四月份开始,为了建设平安和谐校园,学生处统一组织学工人员晚上11:00集中,严查学生晚归就寝纪律,切实抓好到点进出宿舍大门的登记制度。通过严抓严管,学生晚归人数大幅度减少,学生熄灯就寝纪律有了明显好转,校园氛围有了根本性转变。本学期,为了切实做好安全纪律教育工作,在学生处的统一要求下,各系阶段性召开安全纪律教育主题班会,并以安全知识竞赛活动为载体,提高学生的安全纪律意识,促进平安校园建设。

二、改进德育工作方法,提高德育工作实效

由于各种因素的影响,90后高职生存在着纪律松懈,进取意识薄弱,法制观念淡薄,整体素质偏差的现象。因此,学生处必须坚持德育为首的工作思路,本着“以人为本,德育为先,和谐发展”的育人理念,以“完善学生人格素质,打造安全、和谐校园”为目标,改进学校德育工作方法,努力提高德育工作效率。

1、发扬团队精神,互相配合,各项工作扎实有序

本学期,学工队伍壮大充实,各系配备了学务助理,专门协助系主任管理学生事务。各系助理既有分工,又有合作,尤其是在重大事项面前,能够统一指挥,统一思想,,通过相互的协助与配合,各项工作都能有效推进。学工队伍不断充实,是各项工作顺利开展的人才保证。学工队伍的团队协作,是各项工作扎实推进的精神源泉。

2、优化过程管理

辅导员是班级的领导者、组织者和管理者,在推进技能素质教育过程中,辅导员始终是一支重要的骨干力量。本学期,学生处加大了辅导员工作的管理力度,要求各系助理强化对辅导员工作的过程管理,做到事事有布置、有跟踪、有督促、有落实,不流于形式。对于新辅导员,我们更是

工作做在前,防止新辅导员因工作经验不足而造成工作有失误。在德育工作方法上,学生处要求辅导员工作由“注入式”向“启发式”转变,由“单一式”向“多样式”转变,使德育教育的形式和方法为学生所喜闻乐见,从而收到“润物细无声”的效果。在教育方式上采取“严”字当关,晓之以理,动之以情,导之以行,持之以恒。

3、构建德育工作网络

德育工作离不开社会、家庭、学校同步的工作网络。特别要加强学校和家庭的联系,增进学工人员和家长的沟通。对于长期缺勤,外宿不归、违纪处分,特殊问题的学生要及时把情况通知给家长,争取家长配合学校做好各项工作。本学期,在学生处的要求下,各系辅导员对班情进行深入剖析,对重点学生进行跟踪谈话,对后进生进行转化教育,对优秀学生进行表彰鼓励,分层分级做好学生的管理引导工作。

三、加强校园文化建设,营造良好的育人环境

校园活动是校园文化的载体,其组织形式、活动内容、精神风貌、文化内涵等直接影响着校园文化的建设与发展。

1、发挥宣传阵地的效能。

学生处是学生管理工作的重要职能部门,在把握好舆论导向的同时,还要求突出学生宣传阵地的特色,吸引学生的参与度,发挥宣传阵地的效能。本学期,学生处精心安排了校园广播频道,更新每天播出的`节目,时事选播、活动简讯、校园风采、轶闻趣事滚动播报,丰富了学生的精神文化生活。

2、特色活动,精彩纷呈。

校园文化的育人作用渗透于学校工作的方方面面,在校园文化构建过程中,校园活动发挥着重要的引领作用。本学期,学生处为广大青年学生搭建了广阔的舞台,积极引导学生社团和学生组织发挥主动性和能动性,充分发挥学生社团组织在校园文化建设中主力军的突出作用。校园文化活动开展过程中,以团委会、学生会、各类社团等学生组织为中介,放手让学生开展工作,使校园文化活动的开展更能贴近青年、服务青年,更有利于锻炼、培养学生各方面的能力,更有利于充分调动学生参与各项活动,更能充分激发基层组织的活力,增强基层组织的战斗力与凝聚力,最大限度的发挥大学文化育人功能在大学思想政治教育中的作用。本学期,学生处相继开展厚街书香文化摄影大赛开镜仪式、百事最强音大赛、轻舞飞扬,创新舞林舞蹈大赛、千里情牵,感恩母爱演讲比赛、首届安全知识竞赛等各项活动。通过开展一系列积极向上、活泼新颖、精彩纷呈的校园活动,增强校园文化活动的思想性、知识性、艺术性和高雅性,从而使校园文化得到提升和优化。

四、加强队伍建设,提高整体素质

高度重视和充分肯定辅导员队伍在学生管理工作中的重要作用,是加强辅导员队伍建设的首要前提。

1、足额配备,精心选聘,全面保证辅导员的数量和质量

加强辅导员队伍建设,首先要保证辅导员的数量。根据学院下学期招生人数规模,本学期通过三批面试工作,共招聘了13名辅导员,通过人才的精心选聘,保证了学院大学生思想政治教育活动的深入开展。

2、加强培训,积极搭建辅导员的发展平台

根据辅导员自身特点和工作需要,学院加强了以政治理论和业务技能为主要内容的辅导员培训,提高了辅导员的政治素质、理论水平和业务技能。一是校内培训,本学期,学生处举办了两次辅导员培训,由主管学生工作的领导对辅导员进行业务技能培训,通过培训提高辅导员的工作水平。另外,学生处相继开展了学生工作专题研讨会和辅导员座谈会,通过交流,提出问题,找到解决问题的办法。二是校外培训,学生处本学期积极响应省教育厅思政处的号召,通过筛选,派出两名辅导员代表学院到省教育厅参加辅导员业务、技能培训,通过外出学习先进的教育理念和管理经验、进行学生工作经验交流等方式,锤炼辅导员的组织领导、协调管理和语言表达等能力,取得了很好的效果。

本学期,学生工作在上级领导的关心、指导和帮助下,取得了一定的成绩也呈现出一定的不足。后期,学生工作将再接再励,做出成绩,做出特色,为学院的发展做出应有的贡献。

质量管理工作总结 篇13

根据《广东省卫生健康委办公室关于加强单病种质量管理与控制相关工作的通知》要求,现将我单位对单病种质量管理与控制相关工作总结如下:

一、基本情况

按照《国家卫生健康委医政医管局关于请督促推进单病种质量管理与控制相关工作的函》(国卫医质量便函〔20xx〕526号)、《广东省卫生健康委办公室关于督促推进单病种质量管理与控制相关工作的通知》(粤卫办医函〔20xx〕1号)要求,我单位高度重视,要求各相关市级质控中心加强对医疗机构本专业单病种质量管理和控制工作的指导和培训,要求各医疗机构指定专人负责信息上报等日常工作,确保及时、准确、完整地报送相关数据信息。

二、存在困难和建议

(一)数据填报是目前工作实施的最大阻碍,也是单病种质量管理难以推进的主要原因。医疗机构信息系统技术条件尚无法与国家单病种质量管理与控制平台接口完全进行对接,甚至部分医疗机构所有数据均完全靠人工填报,工作量大,效力极低。需要填报的数据涉及医患基本信息、诊治信息、健康教育信息、费用信息等多方面,内容繁多,并且日常诊疗过程中还需要记录额外的平台需要填报的信息。据统计,纯人工上报每一例花费20-30分钟,这大大增加医护人员的工作量,严重影响上报人员工作积极性及上报数据质量。

(二)国家单病种质量管理与控制平台未能发挥最大功能。目前平台除用于上报数据外,导出的数据为医院填报的内容,并且有严格的'导出次数限制。平台指标分析模块仅有病种的上报例数及趋势、平均住院日、次均费用、年龄构成、性别分布这几项功能,作用有限,无相关指标达标情况分析、填报缺陷分析等功能,医院无法充分利用平台数据进行医疗质量、数据填报质量控制。靠人工质控工作量大,且部分无参考标准,仅能做到有限抽查,不能充分进行持续改进。建议平台指标分析模块不仅有更全面的整体数据分析,还应有针对每一例病例的各项指标达标分析、填报缺陷分析等。

(三)单病种质量管理与临床路径管理有重叠。部分单病种管理病种与临床路径管理病种相同,临床医师在具体实施过程中往往只顾及临床路径管理,而忽视了单病种质量管理。目前国家单病种管理病种已经扩大到51个病种,并且将不断扩充覆盖范围,而临床路径病种国家发布已有1400余个,重叠管理的病种将继续增多,势必会对临床医师造成不小的困扰。

三、下一步工作计划

(一)继续加强单病种质量管理与控制相关宣传、培训,传达其重要性,提高各医疗机构、临床医师的接受度和上报积极性及准确性。

(二)督促各相关市级质控中心加强对医疗机构本专业单病种质量管理和控制工作的指导和培训,进一步扩充单病种质控工作覆盖范围,指导医疗机构持续改进医疗质量,为我市开展单病种质控工作提供技术支持。

(三)提高医疗机构在信息平台的注册比例、病历上报数量和质量,配合国家推进单病种质控管理工作。

  20xx年月日

质量管理工作总结 篇14

时光飞逝,春去冬来,20xx年即将过去,崭新的20xx即将到来。回顾20xx年过去的半年里,在公司领导的正确领导和无微不至的关怀下;在各基层单位的大力支持下;在监理单位、业主、设计单位以及各部门的协同努力下;并在有限公司系统的指导下;工程技术质量部门在工程技术质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作,也取得了一定的成绩,并克服了一切不利因素,保证了各个项目工程建设的顺利进行。我们质量技术管理部门始终围绕公司的质量管理工作目标,认真贯彻落实上级工作会议精神,已落实公司的工作部署为中西,建立健全质量管理体系,落实质量管理职责,不断持续改进质量体系,将各个部门的相关质量制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中,促进质量管理,并进一步加强现场质量管理,加大服务力度,已关键工序、新工艺和技术为重点,强化质量日常监督检查,查隐患,补漏洞,切实为”质量效益型“管理目标保驾护航。由于制度不断完善,责任明确到人,公司全体职工的质量意识都有很大的提高,实现了年度产品交验合格率100%,单元工程优良率95%,业主满意度92%,杜绝了施工质量事故的发生,确保持续改进措施的有效落实,实现了年度质量管理目标。但仍然存在不足之处,我们将通过不断总结和数据分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改进。一年来,我们主要做了以下工作:

一、建立质量保证体系,健全质量管理组织机构体系

自公司组建成立以来,我质量技术管理部门迅速建立质量,技术管理组织机构,并建立了以总工领导负责,质量技术部监督检查,各个项目部实施的质量保证体系。

二、进行制度建设,完善质量管理制度。

为保证质量管理工作有章可循,根据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。

1、责任到岗,制度到人,责任到工序

公司以总工为核心的质量保证体系,明确部门,各个项目的质量工作职责与责任人,同时,在关键工序和新工艺施工时重点控制,设置专人负责过程质量控制。

2、质量与进度奖挂钩

结合各个项目工程实际情况及工程特点,在工程质量管理上,实行质量与进度奖挂钩,即在每个月进行生产进度评比时,把质量指标作为一项重要条件,

如果质量指标完不成,进度指标完成的再好也不能得奖,这样以来调动了工区的质量主观能动性。使质量管理由被动变为自觉,提高了工程的施工质量。 1质量管理规章制度的制定与落实情况○

A、由公司牵头,质量技术部在施工现场进行各个施工工序重要环节的交底,

使施工人员了解施工项目的概括,内容,施工目的,重点,难点,明确各个施工过程,质量标准,安全措施,环保措施,节约措施和工期要求等,做到心中有数,使施工技术管理水平大幅提高,保证了施工质量。

B、推行质量责任制,强化“三检“制度。

实行质量责任制,项目经理与各个项目负责人及劳务队伍签订质量责任书,明确质量责任,严格实行初检、项目复检,质量技术部门终检的“三检“制度,上一道工序不合格,下一道工序不开工,经过”三检“制度合格后,申请监理验收,

C、实行交接班制度,严格质量值班

每班做好施工记录,质量记录,并对下一道工序进行签字交接,对施工过程中出现的问题进行特别说明,并查找分析问题出现的原因,解决问题,不能使存在的问题过夜,为加强现场技术指导与质量控制,要求现场值班人员,质检员严格控制施工质量。

3、质量保证体系运行情况

项目工程的质检、技术、实验、测量、物资、调度、等各自认真履行自己的质量责任,质量保证体系运行正常。由于各项目的建设任务不一样,所以根据实际情况定出合理的专职质量检查人员。每月质量技术部对巡检发现的问题,下发质量整改通知单,限期限时整改,通过整改,取得了明显的效果,同时每月根据不同的质量问题召开针对性德质量专题会议,针对发现的复杂问题进行技术讨论,分析,根据分析结果确定下一步的施工方法。通过专题会议的研究,使施工得以顺利进行,施工质量得到了保证。

4、主要质量控制活动

1组织质量检查,进行互检,互相学习,不断提高。 ○

在施工过程中,由公司总工牵头组织项目例行检查制度,对发现的问题及时下发整改通知单,限期整改,对发现的技术难题,由质量技术部门研究整改措施,并组织技术交底,认真整改,并进行质量巡视,。

由公司质量技术部门牵头,组织各个工区的施工员,质检员分别到公司进行质量、安全和技术学习。去他人之长,形成互补之势,不仅优化了施工工艺,而且提高了施工质量和施工进度。

2召开质量专题会议,加强质量意识○

根据各个阶段的'工序质量情况,每月在施工现场会议室召开了质量例会和质量专题会议,会议由主管质量技术的总工主持,由质量技术部负责人、项目负责人,技术员,质检员参加,分析了当前施工质量的形式,通报上个阶段的施工质量存在的问题及整改情况,并总结。制定下个阶段的质量管理计划,加大施工现场的质量管理力度。

3进行专项工艺交流,完善施工工艺○

在每个工程开工后,根据各个工程的情况,组织专项工艺交流,编制一整套的施工组织方案。提高了新工艺在施工管理中的应用。

4组织专项质量培训,提高员工的质量素质○

在整个施工项目管理过程中,公司质量技术管理部门坚持对每项新工序进行技术培训,由有经验的技术人员主讲,对施工技术管理人员及工人轮流培训,通过培训,不仅提高了各类人员的技术技能,也提高了工人的质量意识,从而保证了施工质量。

5、质量技术工作总结

在质量保证体系有效运行下,通过质量控制措施的有效实施,我部门承

建的所有项目均得到了业主、设计、监理单位的一致好评。五一农场、西山农场、三坪农场、221团等得所有项目均以按要求完成施工质量任务。其中竣工验收项目工程,全部合格,主体中检完成项目个,合格率100%,完成了年度质量目标。取得了良好的社会效益。

三、存在的不足或需进行改进之处:

1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。

2.质量体系运行有盲区,个别项目部由于质量管理工作不正常,已经出现了影响结构使用功能的质量问题。

3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。

4.不合格品不能按规定进行处置,大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录,其主要原因是认识还有误区,不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。

5.沟通仍有差距,主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。四、20xx年的年度工作计划:

1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程,管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距,通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。

2.根据在手工程项目的状况,合理确定创优目标,并按创优计划实施,20xx年由于没有符合创部级优质条件的工程,将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。

3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行,确保产品质量,保证其一次交验合格率达到100%,20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。

4.从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题,有计划地开展QC小组活动,以推进新技术应用、消除质量通病。

5.作为体系运行牵头部门,指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作,20xx年内审将采取滚动审核的形式,内审覆盖率仍然为100%,审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程,与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。

6.接受有限公司工程质量监督部的领导,服务基层,加强对系统管理人员的指导和监督,以提高系统的办事能力和效率。