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员工工作总结(精选6篇)

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不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。那么写工作总结真的很难吗?下面是小编为大家收集的员工工作总结(精选6篇),欢迎阅读与收藏。

员工工作总结(精选6篇)

  员工工作总结1

  一、本周总结

这一周的工作,我主要负责已经做的所有事情。现在回想起来,真的不容易。本周有许多紧急的事情要做。原计划要做的事情,领导临时安排的工作,这个星期可以说已经收拾好了,但是现在事情来了,就要做。虽然说我每天加班,但我不抱怨。毕竟我工作时间不长。而且,我需要更多的工作来锻炼自己,获得更多的工作经验。一个星期的时间,事情都做的很好,我没有犯任何错误。在忙碌的工作中,感觉自己长大了,做了以前做不到的事情,或者做的比较慢,现在做的比较快,但是这种压力也转化成了动力,让我可以更高效的把事情做好。

而且我也不觉得东西多不好。虽然大家都很高兴的说事情少了,但是这么长的一周少做事也会让人颓废,养成懒惰的习惯。只有努力工作,我们才能在能力上获得更多。

  第二,下周的计划

在新的一周,还有新的工作要做。与此同时,本周,公司组织我们参加了为期两天的培训。所以工作时间虽然短,但实际上要做的事情都安排在剩下的日子里,就像这周一样紧凑。也想把工作安排好,争取在培训前圆满完成工作,不出错。

对于训练,我也应该认真对待。繁忙的工作让我平时没有时间学习。虽然工作可以锻炼人,但是静下心来看看别人的所作所为,看看别人的想法,还是很有收获的。特别是这次培训,邀请了行业内优秀的老师给我们讲课。我也想预习一下培训讲座的知识,多学点东西,让自己听得更深入,明白老师在讲什么,而不是茫然的培训。那样的话,我不会有多大收获。

岗位上的工作对我来说并不是特别难,但要想做好,还是需要更加努力,经历更多的事情,才能做得更好。在以后的日子里,我也需要不断的总结和规划,让自己对工作有更多的了解和熟悉,让自己的工作能力更强。

  员工工作总结2

忙碌中的20xx年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。

现将一年来的工作总结如下:

  一、日常主要工作

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司证照年审、变更工作

公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,20xx年x月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于20xx年x月x日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于x月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于20xx年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作

x月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于x月x日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,xx年在总经理室x总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

  二、不断学习,努力提高自身素质

一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。

  三、存在问题

一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:

1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。

2、行政工作事多面广,有时考虑问题。

3、物业理论知识水平欠缺。

  四、今后努力方向

1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。

2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。

公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。

  员工工作总结3

20xx年x月x日,我就项目部工作,在项目部正确领导下,在各位同仁的支持和帮助下,按照岗位分工作好本职工作,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,现将近一年来的思想和工作情况以及20xx年的工作打算汇报如下:

  一、20xx年工作总结

(一)加强学习,努力提高自身素质。

由于年初刚进入公司,以往对燃气十分陌生,城市燃气市场开发是一门学问,我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在日常工作中,认真学习公司相关的规章制度,积极参加各类培训班,还利用业余时间浏览集团公司、股份公司、昆仑燃气网站学习城市燃气知识,为完成做好本职工作打下了坚实的理论基础,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。年初项目部组织的培训给我提供了一个很好的学习机会,对业务知识的了解和安全的认识上有了进一步的提高。

(二)恪尽职守,认真作好本职工作。

一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。主要完成了花都财务制度汇编的起草、账套建立及设置、9月份之前的账务处理及各类报表;认真执行公司的各项规章制度,严格把关,控制费用的发生,完成了项目部全年度财务工作;完成了领导交给的接待及其他工作。为实现项目部“121”工作布署尽一份力。

(三)严于律已,不断加强作风建设

在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;始终坚持做到不利于团结的事不做,不利于团结的话不说,积极维护企业的良好形象。在生活中,洁身自好,廉洁自律,时刻保持清醒头脑,处处严格要求自己。

总之,一年来,我做了一定的工作,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

  二、20xx年工作打算

(一)进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时

俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。认真学习昆仑公司各种规章制度和会议纪要等文件,遵守项目部的各项规章制度,深刻领会公司精神和市场开发策略,把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据形势发展和工作需要,不断吸纳新知识、掌握新技能,力争做到“1精2会”。

(二)进一步强化职责意识,在争创一流水平上下功夫。增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,奋发进取,追求卓越,形成一种“想干事,会干事,干成事,不出事”的良好工作氛围。

立足本职岗位,作好财务工作,按照“四有”工作法的要求,争取“今日事,今日毕”,需上报的资料尽快上报相关部门,及时沟通协调,保证信息畅通,传达准确无误。

(三)进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变。

项目部是一个集体,我要团结每位同事,共同营造和谐、轻松、积极、进步的工作和生活环境,严格遵守《廉洁自律承诺书》的各项规定,清正廉洁,克已奉公。

在今后的工作时间里,我要牢固树立公司“过紧日子”的

思想,继续发扬昆仑公司六种精神,立足本职工作,廉洁自律,工作积极主动,树立大局观念,尽我的最大努力将工作做得更好。

提前祝领导和同仁们新春快乐,合家幸福。

谢谢大家。

  员工工作总结4

幼儿美术活动情景教学是以情景为主线,将情景贯穿在整个美术活动的过程中,使幼儿沉浸在情景中,大胆的表达表现,再现生活经验,使美术活动成为幼儿主动进行的、快乐的事情。《纲要》中明确指出把培养幼儿的想象力作为幼儿园美术教育的主要任务和认知目标之一。幼儿美术活动中运用情景教学形式能帮助幼儿在情景互动中分享自己的情感,萌发想象意识、得到美的熏陶、激发幼儿创作的激情、更加自如更加愉悦的表现自己内心世界,是提高美术教学质量的重要手段和方法。通过参加李慰宜美术培训班的学习,让我看到了情景教学在美术活动中的魅力,在不同的情景中,孩子们不断的探索、想象创作;在活动中学习美术,感受美,表现美,创造美,从而培养了孩子的自信心。

美术活动中运用情景教学策略要依据幼儿的年龄特征,创设趣味性的美术情景;依据美术活动内容,创设主题性的美术情景;依据幼儿的经验水平,创设问题性的美术情景;依据美术活动的特点,创设想象性的美术情景。怎样才能让情景教学策略在美术活动中富有生命力,帮助孩子在情景中不断的探索、想象,活动中感受美,表现美,创造美呢?以下是我的一点思考:

  一、依据幼儿的年龄特征,创设趣味性的美术情景

儿童是人之一生中最富于想象力的阶段,在幼儿3——6岁的年龄阶段,是发展和培养兴趣的关键期,他们对丰富多彩的世界充满了好奇和想象。应该给孩子一个轻松愉快、有趣味的学习环境。《纲要》中明确指出:“应萌发幼儿初步的感受美和表现美的情趣。”这就强调了“情趣”在幼儿绘画中的地位。教师作为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者,在美术活动中要引起和保持他们对美术活动的兴趣。使他们热忱的投入到美术活动中去,情感、智力各方面都活跃起来,各种潜能都得到发挥,获得愉快的情绪体验,从而喜欢美术活动,乐于从事美术活动。因此创设一个趣味性的情景,可以培养幼儿对美术的兴趣和态度,激起他们实现愿望的努力,并伴随其良好情绪至始至终。

美术活动中我们经常运用的情景策略有以语言描绘情景、以自然、生活展示情景、以游戏展现情景、以表演体会情景、以多媒体演示情景、以音乐渲染情景、以科学想像创设情景、以故事导入贯穿情景等。通过教学实践发现,在故事化、游戏化的情景活动过程中,幼儿更加乐意去表达和表现,更能激发幼儿的想象和创作。在活动过程中,教师可运用语言创设情景,启发幼儿想象与创造,使幼儿参与活动的热情推向高潮。如小班的美术活动“小兔造篱笆”当大灰狼出现时,孩子们马上拿起棉签粘上水粉颜色为小兔家的院子造起篱笆来,在指导中,老师会观察幼儿造的篱笆是不是很短、每根篱笆的距离是不是很远,就怕大灰狼从篱笆上翻进来,或者是钻进来。在老师语言情景的渲染中,孩子们融入到故事的角色中,努力的帮助小兔造起又高又密的篱笆来。中班美术活动“小人国”幼儿第一次尝试手指画,为了创建“小人国”,孩子们请来了好多小人,他们的外貌、穿戴、职业各不相同,在小小的手印上孩子们大胆的想象,尽情的添画。大班的孩子喜欢竞争,开展竞争性的游戏对他们来说是最开心的事情。美术活动“够月亮”孩子们通过看图片画动物,来比比哪组小朋友的动物先够到月亮,对于第一次尝试写生的孩子们,在游戏中并不觉得很难,而是带着小任务,不断的探索着图片上的动物该怎样画出来,为自己的小组争得荣誉。对幼儿来说,每一次美术活动都是一次有趣的体验,都是一次游戏。

  二、依据美术活动内容,创设主题性的美术情景

幼儿美术教学内容的选择要据幼儿自身已有的生活经验。幼儿的生活经验较为贫乏,其主要来源是实际生活中的直接感受。教师在选择美术教育内容时应从幼儿的直接经验入手,选择那些幼儿熟悉的、感兴趣、有愉快情绪体验的内容,而不是从教师的主观愿望出发,片面强调美术知识的获得和技能的训练。因为只有那些儿童直接感受过的美术活动内容才能被他们同化到自己的审美心理结构中去。美术活动中,在对幼儿进行引导前,教师必须有自己的计划,确定相应的策略。为幼儿创造宽松的创作、提问、讨论的机会,教师认真了解幼儿的表现意图与可能发生的表现困难。结合幼儿的个体差异进行有效地帮助。

大自然是一个天然的大课堂,蕴藏着无穷的奥秘和想象的空间。教师可根据季节的变化,让幼儿运用自己的感官去感知季节的变化,积累丰富具体的、直接的知识经验。如在美术活动《五彩树林》开展前,好多小朋友发现了树叶颜色的变化,还发现了树叶慢慢的落下来,而且树叶的形状各不相同,孩子们对捡树叶产生了兴趣,于是我带着孩子们到小菜园去认识不同的树,了解树的结构,一起捡树叶,和爸爸妈妈一起制作树叶粘贴画,在区角游戏中玩玩树叶拓印画等,系列活动为开展《五彩树林》积累了丰富的经验。美术活动开始了,一片五彩树林出现在孩子们眼前,“哇!好美啊!”孩子们犹如走进了树林,感受到了秋日的美景。在幼儿创作的纸张上有山坡、有小树,孩子们发挥自己的想象,添画树冠,在漂亮的颜色中,找找自己看到过的树叶的颜色,用点彩的方法表现树叶飘落下来的情景,孩子们沉寂在绚烂多彩的秋天里,感受着秋天的美,用自己手中的画笔添上人物、动物,一起在五彩树林中做游戏,孩子们的作品创意满满,生机勃勃。

  三、依据幼儿的经验水平,创设问题性的美术情景

一个好的教学情景应该蕴含一个学习问题,以激发幼儿学习的兴趣和积极性,而幼儿探索问题、解决问题的过程就是学习新经验或新知识的过程。

当幼儿面对的情景或事件与自己的已有经验、认识之间有差异,或者是当幼儿之间对同一事件或现象的认识、看法不同时,幼儿易于发现问题,并产生探索欲望与兴趣。在平时教学活动中,我们经常出现的情况是问题和情景的创设是脱节的,孩子还沉寂在最初的情景中,教师的一个与情景不相关的问题,影响了孩子思维,此时就会发现孩子对老师的问题没有回应,对幼儿的创作和活动的目标并没有起到铺垫。情景问题的设计应该符合幼儿的认知特点和经验水平,提出的问题要围绕情景的创设。这样,幼儿才能凭借自己的能力与经验探索并解决问题。如大班美术活动“沙漠绿洲”怎样让孩子能够在情景中理解重叠的画法呢?我们先从提问着手分析,以小朋友一起帮忙种树为情景,幼儿讨论:“种树时,是先种前面的还是先种后面的?”讨论一会,孩子们还是觉得先种前面,再种后面的树。讨论后,请幼儿来“种树”,前面种好了一排排不同形状的树。“后面的树被前面的`树挡上了该怎么种?”请个别幼儿来示范操作,大家一起看看、找找最好的方法——“后面的树碰到前面的树可以绕一圈,藏到后面去。”我们一边种树,一边解决问题,通过幼儿间的讨论一起解决了重叠画的方法。

  四、依据美术活动的特点,创设想象性的美术情景

幼儿园美术活动是幼儿喜欢的一种艺术活动,是幼儿认识世界、探索世界的重要手段。从本质上讲,幼儿的美术活动就是游戏,是一种具有审美特征的游戏活动,孩子们在美术游戏中表现自己。情景教学法正是契合了幼儿美术活动的游戏性特点,使幼儿沉寂在情景中,视之为“做游戏”,从而表达自己的感受。因此,情景教学策略是以情景贯穿美术活动的始终,使美术活动像是一场情节不断发展的情景表演。

在创设情景中,教师利用幼儿的年龄和心理特点,让他们充分发挥想象力,给所画物体注入生命、感情,用拟人化、主观情趣化的手法去画一些人物、动物,使幼儿感觉就像在画自己。教师运用教育智慧,通过精心设计氛围营造(如制作形象生动的动画课件,播放极富艺术感染力的背景音乐,讲述生动有趣的故事,模拟自然界的各种声音等)再现生活场景,激发幼儿的创作兴趣,用浓郁的艺术氛围感染幼儿,激发创作灵感,体验艺术魅力,启迪幼儿的创造思维,发展幼儿的想象能力。我曾尝试上过一节美术活动:《一园青菜成了精》,藕将军和胡司令要打仗,它们“招兵买马”,孩子们有的支持藕将军,有的支持胡司令,他们用手指沾上不同颜色的水粉颜料,来表现不同的蔬菜来征兵,最后用水彩笔画上蔬菜兵的战服和武器。有的孩子做着向前冲的动作好像自己真的要去打仗一样,孩子们沉寂在游戏的情景中激情洋溢的表现着自己的蔬菜兵,大胆的想象自己的蔬菜兵头上带着什么,手里拿着什么,身上穿着怎样的战斗服,他们给参加战斗的蔬菜兵赋予生命,同时也给自己的作品增添了有趣的故事情节。

“美术是艺术,艺术离开创造就没有了生命力。”幼儿园美术教学的目的不是把孩子们培养成专业的画家,而是为了帮助他们各个方面得到更好的发展,特别是想象力和创造力的发展。运用情景教学策略开展美术活动,能使孩子们在充满童趣的美术教育情景中大胆的表达表现、外显孩子的个性张力、领悟世界的美好、体验美术活动的乐趣。

  员工工作总结5

光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个新的工作局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

自20xx年工作以来,我认真完成车间交给的各项工作,努力学习本岗位操作规程,出现问题积极思考,运用“层别法”找出问题根源加以解决,这样一来个人工作能力逐步提高。伴随着公司的发展,我所工作的灭菌岗位是为了生产合格针剂尤为重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。在车间领导以及同事们的支持和帮助下,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处。

一、在思想方面。严格执行各项规章制度,本人以身作则,坚持以制度管人,并引导、教育员工自觉遵守车间里的各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己。一方面,注重加强自己的思想品德和职业道德修养。另一方面,通过积极参加公司举办的演讲比赛、争创优秀班组等一系列活动,对提高自身素质重要性的认识更加深刻,对投身灭菌工作更好生产服务的信念也更加坚定。

二、在学习方面。认真学习GMP知识和灭菌操作规程知识学习。从知识理论的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种灭菌学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相关心得体会,做到个人与公司相一致,理论与业务相结合。同时,通过积极参与公司组织的学习,了解、认识班组长的重要性,提高了理论联系实际的工作能力。

三、工作完成情况。在做好灭菌岗位本身工作的基础上,认真做好与灌封、灯检之间的交接工作。一方面,为配合灌封的半成品正常生产,顺利灭菌保证了灌封岗位的正常运行。另一方面,加强与灯检岗位的沟通,使灯检岗位顺利进行。另外,还及时把灌封产生的废弃物运出岗位,防止废弃物对药品造成的污染。为了生产出合格药品,运用灭菌柜工作原理和操作规程,进一步统一明确了灭菌系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项,大大方便了灭菌工作的实际操作提高了工作效率。

总之,在新的一年里我将为自己制定新的目标,那就是要加紧学习GMP的知识和灭菌柜的工作原理,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。今后会有更多的机会和竞争在等着我们,我在心里暗暗的为自己鼓劲:要在竞争中站稳脚步,踏踏实实的去做,不能鼠目寸光,要着眼于大局,着眼于公司的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,共同交流好的工作经验,共同进步,争取取得更好的工作成绩,不愧于自己的职责。

  员工工作总结6

20XX年8月即将过去,时间总是悄悄而过,我作为一名普通的员工,8月份的工作将要结束,于我而言这个8月给了我很多,让我得到很多,虽然只是个普普通通的员工,但是也是有去学到东西,也让自己改变了很多。如今面临即将过去的8月,我来对自己的工作进行如下的总结:

  一、认真完成每天的工作

8月里,我的工作不是很多,但是我依然每天都会按时按量的完成工作,认真的做好自己分内的工作。工作虽然轻松,但是我也知道不能偷懒,所以每天的工作我都有认真去做,尽量不出现粗心马虎,把上级交代要做的工作全部都会完成,不会让领导失望。身为员工,努力且认真的完成工作是自己必须要做到的,也是自己的一份责任。所以整个8月份的工作,我基本上都认真完成了,没有让领导担心。

  二、刻苦学习,丰富自我

由于8月份我的工作不是特别的繁忙,所以我把多余的时间就空出来去学习,每天都会看相关自己工作的书籍,也会去看一些有哲理的书籍,不断的丰富自我,让自己变得更加有内涵,用知识去武装自己。工作之余,刻苦的学习也让我的生活很充实,每天都有事情做,不会过得无聊。在完成自己的工作后,我还能去钻研理论,并进行实践与理论的结合,让自己全身心的进入学习状态。这个8月,我个人收获特别多的东西,让自己变得更加的优秀。

  三、个人不足

虽然工作上并没有出现什么大的失误,但是小错还是有的,可见自身还有不足的地方。特别是每次领导叫我帮他整理文件的时候,会出现丢三落四的现象,导致自己总是来回走,这样就很浪费时间,虽然每次领导对此都是包容的,但是也需要去改进,不然积累起来,以后就会成为大错了,所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺点改过来,让自己工作起来更加的顺心。

这个月的工作已经进入到尾声了,于我而言,本月我的收获要比付出的要多。工作之时也不要忘记学习,这对我各方面都是有促进作用的。本月的工作完成的还不错,但是下月的工作就又开始忙碌起来了,我会吸取这个月里的教训,把下月的工作做的更好,尽自己所能帮助公司发展,让自己为公司的辉煌贡献更多的力量。