综合执法局工作总结

20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在综合执法局的具体指导下，紧紧围绕年度工作总体要求，以依法行政、严格执法、文明执法为中心，以创新、提升、发展为主线，以队伍建设为重点，诚信服务于民，科学管理，各项工作均健康、稳步推进。现将案件完成情况总结如下：

一、加强组织领导，推进案件办理

在年初局务会制定全年工作重点时，将2014年度案件办理工作列为局年度工作重点。有计划、有步骤地推进案件办理工作的实施。在具体工作中我市场中心抓好责任分工。一级抓一级，层层抓落实，加强执法人员法律知识培训、考试、考核。确保各个层面的学法、用法活动向纵深开展。由于注重制度的建立完善，我市场中心的案件办理工作逐步形成了规范化的良性运行机制。

二、规范办案程序，强化城市管理

落实案件评议制度。每一个案件的办理，都严格按照局执法办步奏要求进行办理，截止6月31日立案查处并发放处罚决定书件（其中建材市场案件 件 小河烧烤夜市 件 小河菜市场 ），收缴处罚金 万元。法院强制执行案件 结案率达到100% 。

三、落实信访接待，及时查处反馈

落实“接、转、查、处、访”工作机制。对接到的信访举报件和领导、部门转办督办件，在半小时内到现场进行调查，细心取证，做到件件有着落，反馈有实效，保证了举报案件落实的客观性和公正性。深入开展事前、事中、事后督查，不定期组织案件回访，严格督查查而不实、查而不办、敷衍应付、弄虚作假的现象，致力于提升办案质量和依法行政水平。

四、做好案件回访，全程跟踪监管

对办理的每一项督查件，都坚持做好跟踪监控，及时处理新出现的问题。通过健全行政执法督办制度，实行执法公开；通过落实信访制度、举报投诉制度，接受社会的`监督，把严格执法、秉公执法落实到人。

五、强化队伍建设，提高业务能力

我市场中心始终把队伍建设作为日常工作来抓，根据“内强素质、外树形象”的工作思路，以“建一流队伍，树一流形象，创一流业绩”为抓手，努力建立一支“政治合格、作风过硬、纪律严明、执法公正”的文明执法队伍。

六、存在问题

城市管理行政执法环境差。郧西尚处于农村向城市化过渡阶段。城市管理工作刚刚起步，在城市管理的方法上、内容上和手段上还有待完善，而广大的农村群众对城市管理工作还十分生疏，对城市管理行政执法还缺乏正确的认识，加之广大群众的思想觉悟和道德水准及法制意识尚有待提高，因此围攻、阻挠和抗拒行政执法的情况还屡有发生。

下步我们将以创新城市管理行政执法办案为起点，以营造整洁优美的城市环境为目标，以案件办理执法效果与社会效果的和谐统一为归宿。坚持科学发展，强化执法监督注重刚性执法与柔性管理相结合。倡导有情执法，人性化执法，增进理解、化解执法阻力。突出“内强素质 外树形象”的执法品牌建设工作，计划三年时间，把郧西县市场中心建设成为“政治合格、作风过硬、纪律严明、执法公正、廉洁高效”执法队伍，为构建和谐城管执法环境而不懈努力。