【精品】主管工作总结4篇

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的主管工作总结4篇，欢迎大家分享。

主管工作总结 篇1

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

　　一、回首20xx

1、 我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更 完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们 一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好不足之处：没有跟各部门保持良好的沟通关系

2、能严格执行公司仓库管理制度，防止收发料差错出现。入库及时记帐，手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。

不足之处：对供应商物料进仓数量严格把关了，却对生产部门领料没有把好关;争取20xx年改进这一现状。

3、合理安排材料在仓库内的存放次序。按物料种类、规格分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能真正掌握原料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。

不足之处：仓库规划不够合理，20xx年将重新进行规划。

4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点，做到ERP帐、实物、台帐三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏/盘盈的处理及调帐工作，保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。

不足之处：盘点速度较慢，提供物料数据速度有待提高。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

　　二、展望20xx

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库工作计划和工作目标：

1、加强费用成本方面的管理。

⑴规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立材料领用制度。

⑵在原来的基础上细划物料成本的管理，加强对各部门物料使用管理，实实在在核算各部门所使用物料消耗,真实反映出各部门生产成本。为各部门物料使用管理提供参考依据。

⑶认真执行低成本高效益的管理方法，进一步对各部门成本控制基础工作的配合,合理使用各项物料,严格对物料消耗合理性进行审核，杜绝乱使用浪费等现象。

2、加强控制基础工作。

⑴本人从事化工行业也有14年时间，但未真正了解成本核算工作，但我坚信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低点，给公司创造更大的效益。

⑵按规定时间对各部门物料进行盘点，及时核算出各部门所使用物料情况。积极配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。

主管工作总结 篇2

区保健院院务公开监督领导小组 为了及时掌握医院日常院务公开执行情况，促进医院民主科学管理，依法执业，提高医院的医疗服务能力，构建和谐的医患关系，根据工作安排，我小组于20xx年4月22日对全院各有关科室进行了院务公开民主管理的检查工作，现将检查的具体情况汇总如下：

一、院务公开工作的基本情况

一是建立健全院务公开规章制度。1999年医院就启动了院务公开工作，提出了6项院内和8项对外公开内容。20xx年印发《惠阳区妇幼保健院院务公开民主管理标准体系文件指导文本》、《惠阳区妇幼保健院院务公开民主管理实施细则》，在完善院务公开制度、措施及内容的基础上，全面推行了患者医疗费用明白单制度。20xx年进一步健全了院务公开工作组织机构，成立了行政和医疗事务公开透明运行工作领导小组和院务公开办公室。

20xx年进一步补充和调整了公开内容，制定了院务公开工作流程图，要求各处室细化责任，严格落实，逐条逐项自评，落实情况与医院的考核挂钩，兑现奖惩。

二是细化院务公开内容。明确向社会和患者公开内容包括：医疗服务项目及流程、医疗服务收费项目及标准、常用药品收费依据与标准等16项内容。向医院职工群众公开内容包括：医院目标任务完成和考核情况，干部任免、考核、奖惩结果，有关基建工程、药品、医疗设备、物资设备等大宗物资招标采购、大额资金支出等重大事项的执行情况，经济效益情况，各个季度的药品用量监控结果，大型设备检查阳性率等13项内容，都及时予以公示。

三是丰富公开的途径和形式。采取集中公示和随时公示相结合的方法，通过院务公开栏、电子显示屏、触摸屏、患者费用清单、内部信息网、院周会与职代会、医院闭路电视和院报、文件发布等多种载体和形式开展院务公开工作，得到了患者和职工的好评。

二、院务公开的主要内容及形式

（一）向社会公开的主要内容

1、医院自治信息 内容包括医院执业登记、医疗范围、科室设置；医务人员执业注册及相关资质信息；重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可情况。

公开形式 一是在门诊电子显示屏公布相关信息，二是院办、医务科负责保管医院的执业登记、执业范围、人员执业证书等，以方便工作人员及患者查询。

2、医疗服务价格和收费信息

（1）公开医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

财务科、药械科可通过电子显示屏、展板等公布我院医疗收费、药品价格，并根据省市物价收费情况的变更及时更新。

（2）坚持住院病人费用"一日清单"和"一日清单登记"制度。

各科室每天向住院病人打印一日清单，包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等。病人出院时，提供总费用清单；同时建立一日清单登记本。护士在发放清单时必须向患者解释每项收费，大型设备检查和治疗以及贵重药械的使用（单价在100元以上者），征得患者认可同意后在登记本上签字确认；如有疑问或意见，患者可以记录在登记本上，病区护士长每天进行核对和处理，患者对处理结果满意后再签字确认。

（3）财务科在门诊宣传展板、医疗价格公示板上公布医疗收费院内投诉、查询电话，以及物价检查所投诉电话。

3、便民措施

（1）向患者公开服务流程：院办、医务科、信息科、门诊办、医务科在门诊公示牌、站公示门急诊和住院就诊程序；挂号室每日公布当日门诊医生安排；医务科利用电子显示屏或展板公布专家姓名及专长、病人病情告知内容、诊断治疗以及进行特殊检查和手术应履行的程序，医疗纠纷处理程序等。

（2）医务科按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印服务。

（3）院办规范科室标识牌、指示牌，明确各科室的位置，方便病人就诊；并通过编印就医手册、宣传资料向社会公开医院服务信息。

（4）护理部负责在每个病室放置服务指南，供患者查阅了解医院基本情况、科室设置、服务内容、服务窗口人员情况、开展的诊疗项目、专科服务内容及特色。

（5）财务科、医务科、院办公室利用电子显示屏、公示牌公布便民服务项目和方式，军人、老人、残障人员、急危重症患者优先就诊措施、流程。

4、行业作风建设情况

（1）党群部在门诊用公示牌公布我院职业道德规范和服务承诺，利用电子显示屏公布文明服务规范、病人的权利和义务等。

（2）工作人员上岗时必须佩戴注有本人姓名、职务和职称及所在科室的标牌，接受患者监督。党群部每周检查挂牌上岗情况。

（3）畅通患者投诉和社会监督系统，由院办公室、医务科、护理部负责实施。一是设立院领导接待日，医院办公室组织院领导接待患者投诉或患者座谈会、职工座谈会；二是在网站公开院长电子信箱、医院电子信箱，在门诊大厅、住院部设立投诉信箱，接受社会监督；三是坚持门诊患者、住院患者满意度问卷调查，了解患者意见和建议；四是在门诊大厅应用公示牌公布区卫生局投诉信箱和电话；五是聘请社会监督员，每年召开1—2次社会监督员会议，接受社会监督。

（二）向职工公开的主要内容

1、医院重大决策事项

（1）通过全院职工大会、院周会等形式公布医院发展规划，年度工作计划与总结，年度工作目标任务及完成情况。

（2）医院班子会采取会议和文件以及通报等形式公布医院重大决策、重要干部任免、重大项目安排及大额度资金使用。

（3）通过公示栏、院周会公布职工分房、人事分配制度改革情况。

2、医院运营管理情况

（1）每年在职工大会或职代会上向职工公布医院医疗工作状况，包括年住院、门急诊病人总数等；公布年度财务预决算情况。

（2）院内药品、物资、设备采购，由采购小组每年提出采购计划，经院长办公会研究议定后，严格按照招标采购程序进行招标采购，采购过程实行"四公开"。

（3）重大医疗纠纷、医疗事故处理由院医疗事故鉴定委员会讨论决定，由医务科通过文件或通报的形式向全院职工公布。

（4）医院重大投资建设项目的招标情况、大型医疗仪器、设备的购置情况，经职代会讨论通过后由院办公会公布。

3、人事管理情况

（1）每年制定科室量化考核标准、考核办法，经院班子会同意后实施。每月由职能科室按照分工对各科室进行考核，考核结果由院考核小组签字后执行，并通知相关科室。

（2）中层干部人事任免由院班子会研究后，严格实行任职前的公示程序，充分听取职工和各界的意见，决定后报区卫生局审批，通过院周会公布。

（3）职工岗位评聘、解聘、辞聘情况通过公示栏向全院职工公布。

（4）职工继续教育培训计划、职称评定和聘任等，通过院长办公会研究，以文件方式公布。

（5）每年职工大会公布年终考核、奖励情况。

4、领导班子建设和干部党风廉政建设情况

（1）每年召开1次民主生活会，并在院网站公布会议情况。

（2）每年通过领导班子述职，向全院中层干部和护士长公布班子建设和党风廉政建设情况；通过中层干部和护士长述职，向职代会公布中层干部以及护士长当年在德、能、勤、绩、效等方面的履职情况，接受职工代表测评。

5、其他涉及职工权益的事项如：工资、福利、劳保等政策的执行。

主管工作总结 篇3

各位领导、同事们

大家好，本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报

一、立足本职，完成各项工作

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的`行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、

印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100％，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象

积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

　二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。

在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。

取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团

队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

主管工作总结 篇4

会计主管作为信用社“内当家”，其职责履行是否到位，直接关系到一个社内控制度执行、成本核算和管理水平，关系到效益最大化的实现。笔者就如何做一个称职的农村信用社会计主管谈点看法。

加强学习，提升业务素质。首先要加强业务学习。随着省联社综合业务系统的平稳运行，陆续开办了农信银通存通兑、银行汇票、非税系统等业务，同时印发了很多相关的管理制度，都需要我们会计人员认真学习掌握。俗话说：“打铁还需自身硬”。作为会计主管，加强自身学习，管好业务，是会计的必修课，否则无法带好内勤人员做好基础工作。其次要加强法律法规学习，要懂得会计制度、财务制度、税收法规，依法合规经营。会计人员如果在思想领域存在一些不良苗头，业务就要出问题。三是要增强责任意识。增强“发展是第一要务，控险是第一责任”的意识，否则出现案件将是一票否决。

落实规章制度，加强内部管理。新综合业务系统中，会计业务已覆盖到各个领域。但现有的会计制度能否真正发挥作用，防范会计风险，还是一个问号。从制度上看的确能够防范风险，但有些地方在执行过程中，不按章办事，制度形同虚设，是引发风险的客观原因。举个简单的例子，营业人员经常使用的密码，是操作员的身份证明，也是操作人员权力的象征。但在实际操作中，个别人由于密码不密，在某一时点或在某些特殊的条件下，让个别人员钻了空子，风险就有可能形成，就可能引发一些案件。

创新服务手段，提高服务质量。会计主管不但要承担着管理的职能，同时肩负着服务的职责。基层信用社的会计主管在新的形式下全部兼大堂经理一职，如何让客户满意，是提高服务质量的前提。面对形形色色的客户群，行业、职业、阶层千差万别，会计人员如何满足不同层次的需求，作为会计主管，不能让客户感到信用社“门难进、脸难看、事难办”，这就要依靠我们会计人员平时加强柜面人员引导和管理，避免柜面人员服务态度的冷淡和生硬。要遵循“客户无过错”原则，进了信用社的门，顾客应是永远没有过错的，顾客的满意与否是服务质量高低的最好标尺。如果顾客不满意，责任则完全在自己，作为服务人员，决不能在柜面上与顾客发生任何争执或争吵。要推行“首问负责制”，作为第一个接待的，就要负责到底，直到办完全部业务，不能把客户当球来踢，自己不能办理的要引领顾客到能办理的柜台。为此，农村信用社要建立会计人员的准入和退出机制，实行“能进能退、能出能入”的管理方法，在优胜劣汰法则下提高会计队伍整体素质，增强会计人员的战斗力。

全面发挥核算职能，加强成本管理。会计有两个最基本职能：会计核算和会计监督。首先要发挥好核算职能。什么是核算职能，就是算好账。核算的原则就是“以最小的成本获取最大的利润”。在实际工作中，会计核算职能发挥上还有欠缺。举一个简单的例子，每年国税局进行的汇算清缴中，都存在不少问题和纳税调整。主要原因就是由于会计处理不当，没有按制度执行，结果造成成本的人为增加。这就要求我们会计人员在会计处理时要讲究技巧，要善于研究、总结，不能想怎么干就怎么干，造成人为地增加会计成本。加强财务管理，规范会计工作。对营业费用实行指标管理和财务公开制度，严格执行审批、审查制度，严肃查处财务管理中的违规违纪行为;要大力压缩管理性费用支出，管好用好有限的费用;要开展经常性的检查辅导，规范会计工作，提高会计核算质量，防范会计风险。

其次发挥好会计监督职能。该职能作用发挥的好与坏，直接关系到资金、财产安全。会计人员对违规违法行为，要敢于揭露、制止、汇报。怎样发挥监督职能?要求每项业务都要置于监督之下，作为主管人员有监督检查权，要经常对近期会计业务实施监督检查，及时查缺补漏，发现违规违纪现象，及时处理、汇报。要明白会计主管不仅是组织者，而且是实施者、监督者，这对防范会计风险至关重要。要继续严格执行责任追究制，严肃查处违法、违规、违章现象。加强安全管理，强化防范风险能力。健全和完善内部控制制度，提高制度的科学性、严密性、完整性和针对性，把会计核算的各个环节、各个步骤都建立在严格的制度保障之上，做到有工作就有制度。

当好助手，处理好三个关系。作为会计主管，是信用社内当家，必须正确处理好三个关系：一是处理好与信用社主任关系;二是处理好与员工关系;三是处理好主任与员工关系。所谓处理好这三个关系，并不是让你们大家都一团和气，是在执行制度的前提下的团结，不能相互挑拨，制造紧张空气，不利于工作的事情不做，不利于团结的话不讲，同事之间要相互帮助，工作中相互补台不拆台;要积极献计献策，当好领导的参谋和助手，协助主任搞好信用社的经营管理，把整体工作推向前进。