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实用的服务工作计划范文七篇

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日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,为此需要好好地写一份计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的服务工作计划7篇,希望对大家有所帮助。

实用的服务工作计划范文七篇

服务工作计划 篇1

大城子镇英语服务队包括 7人,服务主旨是利用大学生在英语知识方面的优势,尽可能地给大城子镇需要英语学习的人提供免费服务。

服务对象:以中、小学生为主体,根据形势的需要也向一些需要学习英语的成人适当提供服务。

服务计划:

1、通过家教、开辅导班、举办一些有关英语学习方面的智力趣味活动等方式,向中、小学生提供服务,以激发他们学习英语的热情,培养他们学好英语的信心,达到提高他们英语成绩的目的。

2、根据20xx年北京主办奥运会的形势需要,为社会上一些需要学习英语的从业人员适当提供英语方面的服务,包括对他们开英语辅导班、提供学习英语学习的资料、以及学习英语的方式方法等方面给予指导。

3、通过各方面的渠道,尽量为爱好英语学习者提供一些与外国人接触谈话的机会,让他们亲身感受一下学习英语的氛围。

4、 每个队员每月都必须在英语服务方面有一定人次的辅导量。

英语服务队的服务方式也许还不尽完美,服务的内容可能还不够全面,随着我们自身的努力和越来越多人的关注、认可和支持,我们会不断探索,继续前进,最大限度地为“三农”和“奥运”服务,充分体现当代大学生的风.。

服务工作计划 篇2

各行政村(居):

为了确保今年农村公共卫生服务项目的顺利完成,进一步改善农村卫生状况,提升农村公共卫生服务的质量,提高农民群众的健康水平,促进我镇经济社会的协调发展和社会主义新农村建设,特制定xxx年xxx镇公共卫生工作及社区卫生服务工作计划如下:

一、进一步加强领导,健全制度,规范行为。

今年我服务中心将进一步加强领导,落实到人,适当调整各村责任医生和协助人员,根据人口比例、村落范围、距服务中心(站)距离,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生联络员的联系,组织实施好本辖区面向农村的十二项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。

二、十二项公共卫生服务项目

(一)、健康教育

1、要求必须有工作计划和总结,内容详实。

2、健康教育课每季开课一次,内容要有季节性、针对性,每次参加人员必须达到50人或以上,宣传栏内容同上,每季要有照片存档。

3、要有农户健康资料发放记录,并确保每户每年不少于一份,使农村居民基本卫生知识知晓率达80%或以上。

4、开展孕妇和3岁以下儿童家长健康教育,必须要有记录资料,受教育率达80%。

(二)、健康管理

1、家庭健康档案建档率要求90%,健康档案册中内容必须完整准确、无缺项,并输入电脑。

2、要求责任医生及时将获得的健康体检、儿童预防接种、儿童体检、孕产妇系统管理、常见妇女病检查、职业体检、重点管理慢病、上门访视内容以及因病住院、门急诊等诊疗情况记入健康档案中,要求完整准确,建立动态、连续的家庭健康档案。

3、每季开展一次免费上门访视服务,访视率必须达到95%或以上,随访和干预情况及时记入健康档案中,重点疾病的访视内容要求详细,完整清楚,真实可信,并及时进行汇总准确上报。

4、掌握辖区内婚龄青年名单,积极动员欲婚青年进行婚前医学检查,确保优生优育。

(三)、基本医疗惠民服务:

1、建立健全各项规章制度,严格按照医疗技术操作规范,主要收费价格上墙,合理收费,积极控制医疗费用的不合理增长,按规定执行医疗优惠政策。

2、责任医生必须由取得执业助理医师或执业医师资格的担任,对辖区内重点疾病诊疗情况记录要求完备,对居民的自诊或转诊率必须达90%。

3、责任医生的满意率调查要求达到90%或以上。

(四)、合作医疗便民服务

1、责任医生必须熟悉合作医疗政策,并进行大力宣传,上门访视中确保每户农户获得合作医疗宣传资料,使各种人群对合作医疗政策的知晓率达85%。

2、每季度公示本村参合人员报销情况,专人负责并保管好本村参合人员名册,登记项目要齐全、准确。

3、方便群众报销进行代办,使参合人员能及时得到报销,农户对报销工作满意度达到90%或以上。

服务工作计划 篇3

县民政局认真开展计划生育优质服务,进行齐抓共管,主要包括以下方面:

一、抓好计划生育管理,落实计生政策

我局共有已婚育龄妇女19人,根据属地管理的计划生育政策,按照XX市开发区计生委的要求,每年的3月和9月统一组织进行健康检查。按照省政府23号文件精神,分别于每年5月份、9月份发放上半年、下半年每月20元的独生子女奖励费。并每年组织育龄妇女进行一次体检。

二、认真履行计划生育优质服务齐抓共管职责

(一)在婚姻登记工作中,一是严格依法办理,对不够年龄的婚姻当事人坚决不予办理,并向符合条件的当事人宣传晚婚晚育、优生优育提倡婚前体检等计生政策。二是向结婚当事人颁发结婚证件的同时免费发放计生避孕药具。三是实行信息互通制度,每月28日将本月婚姻登记、收养登记情况及时准确的反馈给县计生委。

(二)办理收养登记时,要求收养人必须持有计生部门出具的《收养通知书》,生父母为送养人的,必须提交与当地计生部门签订的不违反计划生育规定的协议,否则一律不予办理。

(三)在确定低保对象核定家庭收入时,独生子女保健费、奖励扶助费不计入家庭收入。

(四)积极推进敬老院建设,为执行计划生育政策的村民解除后顾之忧,打破多样子女防老的观念。我县目前已建成乡镇敬老院8所,床位820张。在五保户供养方面,我县将集中供养标准提高到每人每年2600元,分散供养每人每年1500元,在XX市所辖县区中标准最高,在全省名列前茅。在今年倒房重建工作中,优先照顾独生子女户、双女户。

(五)在农村社区建设中,“四室三站”是我县农村社区服务中心建设中的基本要求,“计生服务站”作为其中重要一站,发挥着计生指导、服务、保健等重要作用。

(六)在村委会换届选举工作中,把是否执行计划生育政策作为选举候选人的条件之一,提倡村民推选模范遵守计划生育政策的人为村干部。开展村务公开民主管理工作,对村干部执行计划生育政策情况予以公开,接受群众监督。

三、出台和落实计划生育利益导向政策措施

为了更好地把计划生育工作融入到民政工作当中,我局先后出台了《XX县民政局关于成立人口和计划生育齐抓共管优质服务工作领导小组的通知》、《关于民政工作服务、配合计划生育基本国策的通知》、《关于在第六届村委会换届选举中加强人口和计划生育工作的通知》等政策文件。

为了更好地推动以上工作,我局成立了以局长孔庆国为组长,其他党组成员为副组长,各中层干部为成员的计划生育齐抓共管优质服务工作领导小组,组织协调各业务股室、各乡镇民政所执行各项政策措施,并签订目标定期考核。

服务工作计划 篇4

一、改善诊疗环境方面:

就诊区域均有建筑平面图、楼层分布图,方便患者就诊;院内张贴禁止吸烟标识,并设置了吸烟区;病区卫生有专人巡查保洁;放射科设置有放射源标识;为就诊患者提供了自助预约、纸、笔、饮水、轮椅等便民设施。

二、预约诊疗服务工作:

开展了门诊、住院患者电话预约诊疗、住院工作。合理调配诊疗资源,畅通急诊绿色通道;各专业科室均设置有门诊,由高年资医师常年坐诊,科主任、院内专家定期出诊;制定了急救绿色通道制度,保障急救绿色通道通畅,确保急诊患者、“三无”患者能够得到及时分区救治;加强急诊科、ICU 建设,医师、护理队伍人员固定。

三、信息化建设工作:

全院门诊、病区均实现了电子化办公,电子病历投入使用;为患者提供自助预约、检验结果自助查询、打印服务;开设了医院网站,加强对医院建设、医疗就诊信息的宣传;下一步准备开展利用微信平台进行慢性病管理工作。

四、改善住院服务流程,实现住院全程服务工作:

患者入院时均进行住院告知、探视陪护告知签字;对危重患及行动不便的患者均有医护人员、护工护送陪检;转院、转科患者均有信息登记、交接;对出院患者进行电话随访,听取患者意见建议。

五、持续改进护理服务,落实优质护理工作:

护理人员配备符合要求,全院病区均开展了优质护理工作,并已通过验收。

六、规范诊疗行为,确保医疗安全:

所有住院患者均佩戴腕带,利于身份识别;所有手术患者术前必需进行手术部位标记,在手术室进行手术安全四步核查;全院医护人员手卫生依从性达到100%;在全院开展了22个病种的临床路径管理工作;加强对抗菌药物临床合理运用的管理,各种使用指标均符合要求。利于院内LED电子显示屏进行药价及各种医疗收费价格公示,接收患者监督。

七、注重医学人文关怀,促进社工志愿者工作:

全院医护人员均挂牌上岗;病房床单元之间设有隔帘,保护患者隐私。

八、妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系:

院内有专人受理投诉,有医疗纠纷防范处置流程,并有专人处理医疗纠纷;加强与公安部门的联系,在院内开展群防群治志愿者活动。

存在问题:

1、因病房条件限制,我院内科系列、儿科住院病房较为紧张,增加了患者住院等候时间。

2、医师队伍人才紧缺,限制了业务发展。

3、临床路径管理率偏低。

4、只开展了电话预约,导致预约率偏低。

5、门诊病历仍为手工书写,尚未电子化。

6、尚无条件开展社工及医务人员心理咨询工作。

7、未开展门诊病种分析、患者流量分析工作。

整改措施:

1、加强医院信息化建设,逐步将门诊病历电子化;利用网站、微信等形式开展预约诊疗服务,提高预约率,并逐步开展分时段预约工作;

2、加强对临床路径管理知识的培训、学习,提高临床路径管理率。

3、加强人才储备及人才培养力度,提高服务能力。

4、逐步开展未开展门诊病种分析、患者流量分析工作。

服务工作计划 篇5

20xx年6月,我服务组在市局的正确领导下,在有关部门的大力支持和帮助下,按照6月工作计划要求,以科学发展观为指导,认真执行市局工作方针政策,围绕计划,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,较好地完成6月份工作计划任务,取得了一定的成绩。现将20xx年6月工作及7月工作计划具体总结安排如下:

一、6月份完成的工作

1、做好12366纳税服务热线、纳税人来访受理、网站涉税咨询及局长信箱回复工作

我服务组始终坚持“耐心倾听、热情服务、公平对待”的原则,受理不同类型的来电来访,并积极跟踪落实,做到“有问必有答、件件有落实、事事有回复”,确保获得纳税人的满意。6月份共接受咨询2539宗,其中来电咨询2329宗、网上咨询205宗、来访咨询5宗,咨询的问题主要是网报和社保征缴类。与5月份相比,电话咨询减少16.5%,网上咨询增加了38.5%,主要原因可能是12366热线繁忙、而网上咨询回复速度较快,导致纳税人偏爱上网咨询。

2、做好12345行政服务热线和市局办公室转来“网上发言人”问题的回复工作

我服务组在做好12366纳税服务热线、纳税人来访受理、网站涉税咨询及局长信箱回复工作的同时,认真做好12345行政服务热线和市局办公室转来“网上发言人”问题的回复工作。我服务组始终认为,凡是需要我们服务的,不管是份内还是份外,都要一视同仁,认真服务好,确保纳税人和人民群众满意,努力争创和谐税务。6月,我服务组共处理12345热线涉税事项2宗,市局办公室转办1宗,均在规定时限内处理完成,处理质量较好,获得当事人的基本满意。

3、做好法律援助电话的受理工作

根据《佛山市地方税务局法律援助规则(试行)》的要求,从6月始开通法律援助热线,接受经济困难或特殊涉税案件的纳税人的法律咨询。我服务组为做好法律援助电话工作,作了精心准备,随时可以接受法律援助电话的受理工作,有信心把法律援助电话工作做好,给要求法律援助的人提供服务,帮助他们解决实际困难。

4、做好电话回访工作

6月,我服务组对自助办税服务开展电话回访,了解纳税人对自助办税服务功能设置和使用方面的需求,有什么意见与要求。我服务组认真听取纳税人的意见与建议,并将意见与建议转达给有关部门,以利采纳使用,切实提高和改进自助办税服务功能设置,方便纳税人使用。纳税人对我服务组开展自助办税服务电话回访普遍满意,评价较高,建议增加打单机台数,扩大电话回访范围,提高工作效率。

5、坚持纳服信息统计与通报制度,加强涉税信息的`综合分析,充分发挥决策参考作用

我服务组在6月坚持纳服信息统计与通报制度,加强涉税信息的综合分析,充分发挥决策参考作用。我服务组按要求对市局及各区热点、重点和难点问题进行综合分析,提出意见与建议,供市局领导在决策中参考。我服务组还做好这些热点、重点和难点问题的跟踪反馈工作,做好热点问题和纳税服务信息情况月报的上报工作。

6、继续做好《12366咨询问答汇编》出版及《纳税服务之窗》专刊相关栏目的编辑工作

6月,我服务组认真负责,继续做好《12366咨询问答汇编》出版及《纳税服务之窗》专刊相关栏目的编辑工作,有关工作均在规定时间内完成。

7、按时完成纳税人信用等级评定管理工作

历时近两个月,我服务组联合市国家税务局积极稳妥地开展了全市20xx—20xx年度纳税信用等级评定工作,并按时完成纳税人信用等级评定管理工作。据统计,全市符合条件参加20xx—20xx年度纳税信用等级评定的纳税人共有88166户,其中获得A级纳税信用等级的纳税人2500户,B级纳税信用等级的纳税人80616户,C级纳税信用等级的纳税人5001户,D级纳税信用等级的纳税人49户。总的来说,这次纳税信用等级评定工作取得较好效果,达到预期目标,对提高纳税人依法纳税意识起到了积极的作用。相关总结及附件已如期上报。

8、配合省局做好12366上线的准备工作

我服务组配合省局做好12366上线的准备工作,着重参与省局12366上线功能测试,建立热点问题知识库,确保9月份纳税服务热线切换顺利完成。

9、按时上报有关材料

我服务组按时上报服务组20xx年上半年工作总结及下半年工作计划、20xx年上半年12366运行情况总结。同时撰写了12366发展情况简介,征集有关科室意见报送“创建诚信市场”活动意见的复函等。

二、加强队伍建设,提高服务能力

1、完善培训制度,提高学习能力

培训是提升服务组人员素质的有效方式。我服务组引导教育全体人员树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观,做到依法行政、服务于民。把加强对税务文化的弘扬和团队精神的打造作为教育培训的重要内容,目的加强整体知识更新,培养复合型人才,打造一支“学习型”、“服务型”队伍。在服务工作中,要求全体服务组人员必须全面接受和掌握当前税务服务知识与技能,使服务工作逐步由工作型、粗放型、经验型向知识型、管理型、服务型相结合的结构转变。要树立讲诚信、重和谐,负责任的工作作风,提高服务工作效能。通过完善培训制度,提高了服务组人员的学习能力,增强了做好服务工作的本领,确保获得纳税人满意。

2、加强队伍建设,深化作风建设

加强队伍建设,关键是深化作风建设。我服务组面对新时期服务组的工作职责、工作目标、工作任务,正视我们队伍存在的不足,努力按照市局的要求,纳税人的希望,切实抓好作风建设,提高队伍素质,满足新时期税务服务工作的需要。一是深入学习实践科学发展观,促进党风廉政建设和反腐纠风工作的持续深入,使全体服务组人员进一步坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观与权力观、地位观、利益观、筑牢拒腐防变的思想道德防线。积极开展为纳税人服务的各类有益活动,激发调动全体服务组人员的工作积极性,进一步创新工作思路,加大工作力度,强化工作措施,做到“公正、廉洁、高效”。二是令行禁止,加强全体服务组人员日常纪律教育工作,每个人要养成良好的生活作风与健康的生活情趣,以抵御各种腐败思想的侵蚀;要不断强化自身修养,以克服心浮气燥;要模范遵守社会公德、职业道德、传统美德,确保纪律严明,作风优良。三是以落实责任制为重点,提高服务效能与服务质量。既要加强全体服务组人员的工作责任,服务好纳税人,又要加强行风建设工作,把纳税服务和行风建设任务落到实处,以责任制的形式确保完成纳税服务和行风建设任务,要获得市局的肯定与纳税人的满意。

三、7月工作计划

1、严把审核关,做好发票抽奖的兑奖工作;

2、依托纳税人之家开通税企互动QQ群;

3、继续配合做好省局12366上线工作;

4、做好热点问题知识库的更新工作;

5、做好纳税评定的后续管理工作;

6、做好常规性工作,包括12366电话及网上咨询、热点问题上报、纳税服务信息月报编制等;

7、做好新入职员的培训工作,实施效能管理日常考核制度。

20xx年6月,我服务组在市局的正确领导下,在有关部门的大力支持和帮助下,做了不少的工作,完成了工作计划,取得了较好的成绩。7月是盛夏,天气炎热,我服务组要继续保持6月份的工作干劲,加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,认真工作,确保完成7月工作计划,提高工作质量,做到优质服务,为构建和谐税务,促进地方经济建设和社会事业进步做出应有的贡献。

服务工作计划 篇6

xxxx年是学院实施“十一五”发展纲要的第二年,也是学院接受教育部本科教学评估的关键年。根据学院关于党政年度工作安排的总体要求,按照“承前启后,滚动发展”的工作思路,结合后勤服务中心的工作实际,制定本年度党政工作要点

一、指导思想

以“经营大学”、“以师生为本,真诚服务”、“社会效益与经济效益并重”的理念为指导,以“三服务、两育人”为宗旨,建立规范而开放的校内市场化竞争机制,继续开展节约型校园建设、和谐校园建设,继续深化后勤改革,挖掘潜力,开源节流,增收节支,减员增效,全面提升服务效能,有效提高后勤保障的管理水平和服务质量,构建具有学院特色的新型后勤保障体系,实现后勤服务的规范化、制度化管理。

二、党务工作

1、以认真贯彻执行学院党委关于党建目标、党风廉政、社会治安综合治理及消防安全三个责任书为主线,把学院党委、行政年度工作要点的各项要求落在实处,力争取得较好成绩。

2、围绕学院迎评促建中心工作,支持配合行政做好学院下达的各项任务,展示后勤服务保障实力,展现后勤员工良好精神风貌。

3、加强和改进干部职工思想政治教育,继续组织开展好中心内部的优质服务、安全教育、体育文化、职工读书、后勤队伍建设等工作,组织员工参加学院举办的各类活动。

4、团结关心员工,增强后勤队伍的凝聚力、战斗力,做好扶贫助困送温暖工作。本年度除继续资助未完成学业的12名特困学生,争取在中心内部形成困难职工互助基金,把组织的温暖送到员工心坎上。

5、继续探索多种用工制度下党建工作、党风廉政工作、群团工作新举措,突出党务工作与行政工作的有机结合,使基层党组织的活动更具活力,更有特色。

三、行政工作

1、按照《xx师范学院后勤服务规范化目标管理责任书》的要求,组织开展各项后勤常规保障服务工作,并将全年的目标责任管理分解到中心各个部门,切实把各项职责任务落在实处,努力完成学院下达的各项经济指标。200*年计划全年实现毛收入1700万元,实现纯利润25万元,完成上缴国家税收10万元,完成固定资产投资60万元,提取固定资产折旧费30万元,完成上缴学院资源占用费和市场使用费96万元的经济目标任务。

2、以迎评促建为契机,认真贯彻落实“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针,投资20万元用于评建工作,增强后勤保障能力,完成评建工作所需的思想建设、制度建设和硬件设施建设,确保迎评促建各项后勤服务保障指标任务的完成。

服务工作计划 篇7

一、团结一致、凝心聚力,加快中心各项建设

(一)加强领导班子建设,增强职工凝聚力。在新的一年里,我们将认真贯彻落实和谐**的重要思想,做到讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲,做职工公仆,塑造清正廉洁、勤政务实领导干部形象,创建四好领导班子,在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神,使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处,从而使广大职工团结一致,凝心聚力,加快中心各项建设,更有效地为病人提供高质量的医疗服务。

(二)完善院务公开,加强民主管理。不断完善院务公开,在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、奖金分配方案等,通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚,沟通思想,听取和答复意见,真正让职工知院情、参院政、议院务,体现公开、公平、公正的原则,为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求,按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况,增强对器械、药品管理的透明度。形成群众监督、行政监督、党内监督和社会监督有机结合的、渠道畅通的监督机制。将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内容进行定期公示,促进医疗质量的提高;结合职工考核内容,定期公示中心办公室、医疗康复、各社区卫生服务站满意度测评考核结果,门诊人均处方额度,职工奖罚情况,病人满意度调查、病人投诉情况和医保扣款情况,以此来遏制大处方现象,促进人均处方额度的下降,从而减轻病人负担,提升病人满意度。

二、深化各项卫生改革,依靠改革求生存谋发展

(一)继续大力深化人事制度改革,营造良好的用人环境。在中层干部竞聘上岗的基础上,按照双向选择,竞争上岗,择优录用的原则,合理定编、定岗、定员,明确岗位职责,落实全员院、科逐级聘用制,强化科主任的用人自主权,建立能上能下、能进能出的良性用人机制,使我中心的人才队伍更富有生机和活力,同时也更具备战斗力和竞争力。

(二)继续加强院、科两级负责制。中心对科室的管理坚持科主任负责制,强化科主任责任人的地位,科主任全面负责科室的行政、医疗管理设等工作。抓好科室规章制度、操作规范、劳动纪律的落实,签订院、科两级综合目标责任书。

(三)深化分配制度改革,完善中心内部考核制度。在实行一线让群众评,辅助科室、后勤行政让大家测评的双向评议制度的基础上,逐步建立灵活的,有竞争力的考核方案及奖金分配制度,采取奖金分配向社区卫生服务工作倾斜,向有突出贡献的人员和部门倾斜,向从事预防保健等工作人员倾斜的分配方案,把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工,同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖金,适当拉开距离,充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。

(四)推行绩效考核,减轻患者负担。为适应日新月异的新形势,我中心将适时取消以经济考核计算奖金的管理理念,推行工作量核算工作,以此来逐步加强和完善中心的管理。同时积极减少人为浪费、降低成本支出,提高中心经济效益。通过绩效考核的管理工作,使各科室积极开展服务至上,病人至上的人性化服务活动,在确保为病人提供优质服务的同时,根据病情严格掌握三合理标准。我中心还将在政策允许的范围内,对部分老年人、残疾人、困难家庭减免诊疗费等措施,努力减轻病人负担,从而取得良好的社会效益。

三、加大精神文明和行风建设力度。

(一)健全法制,依法治院。认真组织学习并严格执行有关法律法规,积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制,健全法制,严格监督,从源头上杜绝我中心的红包、回扣问题。

(二)加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育,树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚,努力建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。通过深入开展作风建设年活动,教育全体员工对工作负责,对人民满腔热忱,对技术精益求精的精神。努力做到以病人为中心,视病人如亲人,想病人者之所想,急病人之所急,构建和谐的医患关系。四、完善梯队建设,增强中心竞争能力。

(一)致力培养人才,不断优化人才结构。20xx年,我中心仍将从实际情况出发,加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导终身学习的理念,鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照100%的比例要求培养全科医生和社区护士,认真实施临床医生中医药培养计划。同时选派技术骨干到三级医院进修学习,提高中心医务人员的业务水平。