关于工作计划汇总5篇

关于工作计划汇总5篇

时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。工作计划的开头要怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编整理的工作计划5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划 篇1

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门生产和业务的需要。

1.组织结构

之前，品管部人员经验严重缺泛，共有34人，人员分配不匀，又属车间管辖，前道工序产品检测控制不足，导致后工序问题多多....！！改革势在必行，现在与以往的工作职责和管理范围更广，包括：进料，产线，入库，出货，外购品，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

1.1组织架构

为适应目前生产需要，品管部组织架构如下图所示， 确保每人都能熟习并掌握品管部各项工作的技能。

1.2部门职责

为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量监检，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：

1.贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000质量管理体系能重新执行； 2.根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标规划； 3.负责公司各种品质管理制度的制订与实施。

4.建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；

5.提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；

6.定期组织检验员、岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司检验人员质量意识和质量管理水平；

7.加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，以便学习掌握，并落实执行； 8.参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；

9.负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 10.落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；

11.按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；

12.负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

13.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

14.负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 15.与其他部门相关工作的协调管理

16.完成上级临时交办的各项任务

以上内容目前仅仅只规定了“品管部”的相关工作职责，对于与技术部对应的有关工作还局限中问题处理阶段，随着公司发展需要，那么相应工作也待制定。

1.3岗位说明

为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工 作职责。

1.3.1品质经理

1.3.1.1岗位目的

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门生产和业务的需要。

1.3.1.2工作职责 见下表1

1.3.2.1岗位目的

根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，开展原辅材料、产品和生产过程进行巡检或片检、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，

生产品质报表的作成；对成品进行最终检验和入库检验，确保产品质量符合相应标准或者客户要求，同时将检验结果记录并反馈上级，协助进行异常分析与处理。编辑质量管理体系及相关产品认证的实施与审核文件，对新产品、新技术，新工艺，新要求的跟进，作成相应的作业指导书及检验规范，对生产检验起指导作用，各类文件的收，发控制文件存档、而且存档管理，为本部门提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。

1.3.2.2工作职责

见下表2

2．体系管理

目前，我们必须更新或者重新制定适合于我们公司的作业程序以及相应工序，人员管理等等的作业程序，操作指示，检验指导书以及各种质量记录和生产报表，完善品质管理制度，做到人人有职责，事事有程序，作业有记录，检验有标准，工作有计划，实施有监督。

2.1 完善公司质量目标，根据实际生产状况调整公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。

2.2 完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。

2.3 加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。

2.4 设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，为生产提供改善方向。

3. 标准化管理

根据公司业务需要，保证生产能力和产品质量，在公司完善产品检验标准化的管理实施。

3.1 程序流程

不依规矩，不成方圆。无论担当何种岗位工作，执行任何事情，都必须为达到目标而按照适当的，标准的作业程序高效率作业。从质量手册、程序文件出发，按照检验的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序，而且每个程序组合起来能形成一个封闭的圆，也就是一个业务的终结，如下图。

订单要

产品实营销反馈

目前紧急需要执行的有以下几点：

客户满意

3.1.1完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图. 3.1.2完善作业指导书.

3.1.3 拟订质量记录及各种统计报表并分析. 3.1.4 各种改善措施效果确认后的标准化管理。 3.2 检验标准.

有比较才有鉴别，有标准才能有提高。各项工作，各类产品是否符合客户的需要，都需要有一个参照物进行对照，才能有一个基本的判定，同时也逐步了解到公司与同行企业存在一定的差距，无论是检验手段还是检验标准，后阶段我们必须要完善和落实公司的检验标准，如下：

3.2.1 外部标准

目前以把品管部现有的标准，行业进行了整理，已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。 后续工作中，我们会定期进行标准的更新，更新现有标准或依据客户提供的标准，以适应我们公司的 发展需要。

3.2.2 公司标准

为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将逐步完善公司目前的产品品质检验标 准，更新完善标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。 4.供应商（包括外协）质量管理

目前，品管部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。我们的产品给外协厂商生产却不能提供产品的检验标准给外协厂商，以作为我们公司的验收依据。为了保证外协产品的高质量纳入，计划实施：

1.根据公司品管部所制定产品品质检验标准书及签定的品质外观缺陷扳为依倨. 2.交货时必须要外协供应商提供产品出货检验报告或生产过程检验报告. 3.必要时提供产品质量计划，我司品管部派外协检验人员跟进生产. 4.生产线上质量检验，异常及时反馈及问题处理. 5.作成供应商质量月报表. 6.跟进供应商质量改善行动. 7.供应商审核与评价. 5.品质控制

5.1 原辅材料控制

由于受产品特性要求的影响，大部分来料都不能及时有效的进行品质检验，只能对包装，数量等有初步的确认，可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性，鉴于此，我们有必要加强源头控制，加强对来料产品的检验，即对供应商的质量控制来稳定来料的品质。

5.2 生产车间品质控制

为保证生产品质，生产部自检 + 品管部（生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认） 相结合的方式来进行，

当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，抽检本身就带有一定的风险性，实际上不可避免的会造成不良

工作计划 篇2

从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

1、接待

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户！也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2、回访/留言

交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵！”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访！售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

3、登记好友的信息

为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的，另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐！

4、登记每天的日记

A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

5、检查

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

6、空闲时

我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

工作计划 篇3

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好！

非常感谢公司总部机构改革领导小组和部门领导给了我一次公平竞争上岗的机会。我叫郭秀清，原岗位是公司收发员。今天我竞聘的是公司办公室计划生育兼收发工作的三级职员岗位。

首先我谈谈对这个岗位工作的认识：计划生育政策是我们国家的一项基本国策。它涉及到国计民生，事关重大，是一项艰难、长期而又必须做好的工作。总部机关收发工作看似简单，但和我们的生活息息相关，不可或缺。做好收发工作，不仅要做到耐心细致，不出差错，而且要做到及时、快捷和热情服务。

竞聘这个岗位我有以下优势：我在机关工作已12年，有一定的工作经验，对工作具有强烈的责任心和敬岗爱业的精神。在机关工作期间，没出过任何差错。由于我平时比较关心时事，对计划生育的政策和方针有深刻的理解，这对我在这个岗位上干好工作提供了坚实的基础。

如果我能竞聘上这个岗位，我一定不辜负领导和同志们的信任；如果我能竞聘上这个岗位，我将以百倍的`热情投入工作。

一、认真落实公司计划生育管理责任制，切实加强对计划生育工作的领导，把计划生育工作的各项政策和具体工作落到实处。

二、加强计划生育宣传教育工作，把宣传教育作为计划生育工作的重要问题来抓。利用公司网站、宣传栏、标语等形式广泛宣传计划生育知识、法律法规，搞好宣传和服务工作。

三、扎实做好计划生育基础工作，利用现代化办公条件，将计生资料和信息进行微机管理，及时为领导提供准确的资料。

四、针对公司流动施工项目分散特点，利用各种途径和方式，加强流动人口的计划生育管理。

五、在相关部门的配合下，加强流动人口的计划生育管理。

六、认真做好收发工作，做到耐心细致、不出差错、及时送达、热情服务。

七、勤奋学习，刻苦锻炼，不断提高自身的综合素质，扎实工作，不断进取，在公司和部门领导的带领下做出自己应有的贡献。

请各位评委选择我，相信你们的眼光，相信我的实力！

工作计划 篇4

高三作为学校最高年级，是教育质量的出口年级；高三学生的整体素质代表着学校的教育品质，一定程度上反映学校的办学水平；由高三师生团队共同建设的高三文化，是引领学校发展的宝贵精神财富。为了形成能体现高考备考特点，具有规范、凝聚、激励作用，和谐、高雅的高三文化，特制定本计划。

物质文化建设 高三年级的物质文化包括师生仪表、班级布置和宿舍面貌，是看得见、摸得着的东西，具有“桃李不言”的隐性教育功能与良好教育效果。

　　物质文化建设安排3个月时间，重点工作时间表为：

XX年9月 规范师生着装、发饰，基本消除长发、怪发、染发现象，杜绝穿拖鞋或不着校服进入教学区；教室布置和宿舍内务达到基本要求。

XX年10月 巩固9月份成果；提高教室黑板报品位，两栏布置整洁美观，学生课桌、讲台、储物柜符合高三班级文化建设要求；宿舍内务达到学校标准；学生集合迅速，口号响亮，广播操质量高。

XX年11月宿舍布置整洁、温馨、高雅，既有鲜明的个性，又有浓厚的文化气息；利用校运会展示高三师生精神风貌。

制度文化建设 “没有规矩，不成方圆”。高三年级制度是各级政府政策、法规、条例，社会的道德观念以及学校的各项规章制度在高三年级工作、学习和生活中的具体体现，是高三年级师生共同认可并自觉遵循的行为准则。高三制度文化，既要体现制度的严肃性，又要反映高考备考的特殊要求，还要具有人性化特点。建立良好的年级制度文化和班级制度文化，是学校文化建设的一项重要内容。

　　制度文化建设安排3个月时间，重点工作时间表为：

XX年9月 贯彻《中学生守则》、《中学生行为规范》，落实教导处和德育处有关教学常规管理和学生管理制度，建立年级会议制度、师生值日检查制度、请假制度和考评制度。

XX年10月 落实课堂常规，整顿课堂秩序，基本消除随意进出课堂和课堂上玩手机、睡觉等严重违反课堂纪律现象。狠抓学生行为习惯训练，杜绝打架、抽烟、考试作弊等严重违纪行为；加强内宿生管理，严格执行作息制度，进一步组织好晨读、晨练，形成良好的生活习惯。

XX年11月 全面实行导师制，开展会诊制，落实责任制；形成学生自治管理模式。

精神文化建设 高三的精神文化，以高三师生共同认同的价值观念和生活信念为核心，是高三年级的本质、个性和精神面貌的集中反映。高三年级的精神文化具体表现在教风、学风、班风和集体舆论、人际关系等方面。我们的任务是：通过高三精神文化建设，使全体高三学生更加懂事，更加成熟，更加有礼貌，更加有爱心；形成“特别有信心，特别能吃苦，特别有作为”，“高境界做人，高水平学习，高品位生活”的高三精神。

　　精神文化建设一直持续至高考，前4个月重点工作时间表为：

XX年9月 班级拟定高考备考行动口号；学生自定惠州二模考试目标；召开XX年高考备考动员大会；开展学生干部领袖素质训练；首次评选各班十项标兵。

XX年10月 开展班风建设大行动；寝室长培训，提交寝室文化建设方案；营造惠州二模考试应考氛围；召开高三年级学生家长会；组织惠州二模考试，狠抓考风考纪。

XX年11月 检查惠州二模考试目标达成情况；学生自定深一模考试目标；落实导师制、会诊制；组织广播操比赛；开展“我为建文留下啥”大讨论。

XX年12月 检查导师制、会诊制执行情况；收集备考中的动人故事，培育高三学生中的榜样；组织学习方法交流活动；第二次评选各班十项标兵。

工作计划 篇5

我是一名最基层的社区计生协管员。首先请允许我代表工作在计生战线上同事们，欢迎新同志加入我们的队伍!可以这样说：要干好计生工作，首先要做好吃苦的准备。

自XX年进入社区工作以来，我主要负责社区计划生育专项工作。在进入社区之前，对于计生工作我也只是从理论层面上浅薄认识，实际踏上工作岗位后，通过不断的学习总结以及处理日常工作中遇到的各种困难和阻力，才对计生工作有了真切的感受。现就我个人从事计划生育工作以来的所感、所得与大家分享。

首先，要熟练业务。打铁先得自身硬，没有熟练的业务知识，干好工作就是空谈。我们不仅要熟练掌握国家政策和日常统计业务，而且还要熟练宣传技巧，掌握科普知识等等，这样才能更好地服务群众。为民服务我十分荣幸，同时也倍感责任重大。虽然在进入社区工作之前，区计生局也做了相关知识培训，我个人也从思想及心理上做了充分的准备，但在进入社区接触到实际工作之后，我深感业务知识的欠缺。为了进一步提高服务工作质量，我利用业余时间，通过网络了解当前人口形势，查阅计生政策文件、学习计划生育相关法律、法规知识，摘抄相关的办事程序;在工作中遇到模棱两可的问题，积极请教计生专干和领导，翻阅历年工作资料，从中吸取先进经验，融入到平日的工作中，将理论与实践结合起来，

不断加强业务知识学习，提高个人服务能力和综合素质，力争不让前来办事的群众空跑、白跑。

二要经常深入基层。要详细掌握育龄群众信息，就必须经常深入到住户家中，摸清育龄人群的各种情况。干过计生工作的同志都知道：爬楼入户、走访摸排是计生工作必不可少的工作方式之一，难免要看居民的脸色、吃闭门羹，相对其他工作比较被动，面对这些现实问题，就要求我们“腿勤、眼勤、嘴勤、手勤”，同时了解育龄群众需求，用我们热情的态度和细致耐心的解释，说服群众消除其抵触心理，和居民打成一片，从而更好的解决问题。让居民自己逐渐意识到：自觉实行计划生育是公民的基本权利，更是一种义务，从而积极配合我们工作。记得20xx年全员人口信息采集工作开始后，由于我所在社区居民管辖范围大、居住分散、人员情况复杂，针对入户困难这些实际情况，我和社区其他同事利用吃饭时间和周末双休日，加班加点，携带计生宣传资料和避孕药具等入户走访，在把服务送进千家万户的同时，保质保量完成了信息采集工作，巧干工作就会收到事半功倍的效果。

三要严把政策关。计划生育工作政策性强，涉及到方方面面，关系千家万户的利益，我们作为一名基层计生工作者，一定要一把尺子量到底，做到政策面前人人平等，在熟悉掌握国家现行政策的同时，更应积极做执行政策的带头人，决不利用工作之便谋私利，为亲朋好友开绿灯。

四要做好宣传教育引导工作。我国实行计划生育至今虽取得了一定的成效，但目前人口形势依然不容松懈，稳定低生育水平、提高人口素质依然是当前的重要任务。计划生育是我国一项基本国策，居民自治尤为重要，所以做好宣传工作意义重大;在日常工作中，我除了对前来办事和咨询政策的居民进行面对面的宣传和引导、免费发放宣传资料及药具外，还依托社区资源，不定期在小区内开展“婚育新风进万家”、关爱女孩等活动，同时利用社区人口学校，普及计划生育常识及科普知识，多渠道的宣传计划生育法规及各项惠民政策。20xx年，新修订的《陕西省人口与计划生育条例》和《流动人口计划生育工作条例》相继颁布，实施初期为了扩大宣传，我们在社区开展以新条例为主题的各种宣传活动，在小区广场发放宣传资料，并主动和居民小组长联系，在居民小区内悬挂宣传横幅、张贴宣传资料，同时收集、整理资料，创办宣传板报，让广大居民在第一时间掌握国家计划生育惠民新政策，大大提升了社区计生宣传氛围。工作经验告诉我：只有扎实的做好日常基础工作，才能在原有的工作基础上有所创新和提高。

五要爱岗敬业。干一行爱一行，良好的心态是干好任何一项工作的前提和基础，要能吃苦耐劳、肯奉献，更不能斤斤计较。尽管目前的待遇不尽人意，同我一批进入计生队伍的同志们也陆续离开了不少，我也曾因为来自方方面面的压力和困难而退缩过，但淡定的生活态度让我坚守住了这一切，包括工作、生活、经济等各方面的压力。其实工作和生活一样，都需要我们以积极乐观的心态去面对，踏踏实实，一步一个脚印，相信坚守就会有所收获。回顾历年来工作中的点点滴滴，我百感交集，遇过困难，受过委屈，但欣慰的是能看到居民办好事情之后满意的笑容。千里之行，始于足下。我会继续把工作责任心放在第一位，本着不懂就问、不会就学，遇到困难敢于面对的诚恳态度来耕耘自己的工作。

在社区工作期间，我除了做好本职工作外，还协助社区搞好其他各项创建工作。通过锻炼，使我越来越清楚地看到社区工作的庞杂和基层工作的重要性，在为居民办事过程中，我学会了如何与各种各样的人沟通、交流，准确有效传达政策信息，从而有效的提高工作效率;无论是在待人接物上，还是在处理紧急、突发事件上，都学到了不少的实践经验。随着时间的推移，我已经真正融入到社区这个大家庭。常言道：与人不敬，于己不仁。在和社区领导及同事和睦相处的同时，在摆正自己的位置的同时，还要多做事，做实事，和大家团结一致，才能把工作做的更好。

通过近年来在社区不断的学习和实践，我现已能较好的服务辖区居民，但工作中仍存在诸多不足，随着人口老龄化高峰期的到来，我们又将面临新的挑战，面对新时期工作中的新要求，还需不断摸索，吸取前辈们的工作经验，从实际出发，寻求新的思路和工作方法，不断提高工作服务水平和个人综合素质，只有这样，才能为社区居民提供更优质的服务，成为一名优秀的基层工作者。